網絡營銷是近幾年新發展起來的一種營銷模式，其發展速度可以用“神速”來形容。競價排名、網絡聯盟、B2B、C2C、B2C、SEO優化等讓很多企業與個人獲得了大量的訂單，為什麼網絡營銷會受到人們的如此親睞?
這要歸功於網絡營銷的以下幾個優點：
1.可以圖文並茂的介紹產品與服務
2.支持用戶評價與第三方機構擔保
3.支持在線體驗或者試用服務
4.精準度更高
5.從被動推銷變成了主動接受
6.營銷成本更低
當然，網絡營銷也有著它的缺點：
1.需要具有較高的網絡知識的人才
2.需要較高而又無法控制的廣告投入
3.電話營銷是賣方向有可能接受產品或服務的買方推薦，而網絡營銷是有需要的買方找有他所需服務與產品的賣方，這兩者之間的成交率是有著天壤之別的
4.網絡營銷是客戶來找你，不僅需要好的產品，更需要好的服務與好的營銷團隊
有人認為，電話營銷講求的是“精準推銷”，前幾年的效果較好，但是經過大家對電話營銷的“不理解”，它已經越來越沒有市場了。很快就會被網絡營銷所取代。
但是也有人認為，網絡營銷一定不會取代電話營銷，就像電話營銷永遠取代不了面對面交談是一樣的。網絡會有延時，會有無法聯繫，但是電話則可以增加親近感。是最直接的與客戶溝通方式。
確實，大家對電話營銷越來越敏感，甚至是有些不理解，但是並不一定代表電話營銷就失去了它的市場。而且隨著科技的發展，出現了很多黑科技來解決電話營銷面臨的尷尬，例如 藍點妙語電話機器人 的出現。
電話營銷最大的優勢就是精準推銷，近幾年來電話營銷的困難就是找不到意向客戶，導致不被看好，電話機器人很容易的解決了這一痛點，可以高效篩選意向客戶。那我們再來看一下電話機器人還為傳統電話銷售帶來了哪些改變呢？
1.解放人力：一個機器人一天可以完成原來5-10個人的工作，效率更高。
2.大數據分析：電話機器人所獲取的數據可集成，分析
3.營銷機會挖掘：話術設計，話術持續優化，營銷機會快速挖掘
4.實時全量質檢：標準應對話術，無需質檢，專注分析。
它可以讓銷售員從客戶初篩的工作中解放出來，全力投入到意向客戶的跟進中。無論是時間成本還是人力成本都會節約很多！
不管是網絡營銷還是電話營銷，都能為企業帶來收益，問題是如果企業不跟隨社會快速發展的腳步，不採取相應的危機應對措施，不是行業會被取代，而是您的企業會被取代。所以我的看法是誰都不會取代誰，而且兩者會並行。如果能把兩者的優勢相結合，一定能為企業帶來更大的收益！
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