中國市場跌破1%的三星想翻盤?一個華晨宇和Galaxy A9 Star還不夠

今天晚間,三星在北京召開了新品發佈會,正式發佈了中端旗艦A9 Star和A9 Star Lite。

中國市場跌破1%的三星想翻盤?一個華晨宇和Galaxy A9 Star還不夠

這是一場並沒有多少懸念的發佈會,因為早在發佈會正式召開之前,三星便在官網上大方地公佈了兩款新機在配置、售價方面的基本信息:

中國市場跌破1%的三星想翻盤?一個華晨宇和Galaxy A9 Star還不夠

三星Galaxy A9 Star定位高端,採用6.2英寸18:9 AMOLED屏,搭載高通驍龍660 SoC,配備4GB內存+64GB存儲,前置為2400萬像素攝像頭,電池容量為3700mAh,支持人臉識別、杜比全景聲。

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三星Galaxy Star lite,相比A9 Star稍微低端一些,搭載驍龍450處理器,配備6英寸18:9 AMOLED屏,配備4GB內存+64GB存儲,同樣前置2400萬像素攝像頭,內置3500mAh容量電池。

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在拍照方面,三星Galaxy A9 Star手機將具備美拍功能,能根據照片中人物的性別和年齡,瞬間匹配出更適合的美顏方案,前後配置2400萬像素鏡頭;還將推出攝影棚光效功能,擁有纖瘦蝴蝶光、亮眼環形光、柔白自然光等多種光效。此外,Galaxy A9 Star後置雙攝鏡頭還能實現實時背景虛化,突出照片的主題,帶來如單反般的效果。

最後是價格,三星Galaxy A9 Star售價為2999元起,A9 Star lite則是1999元起。

這種迎合的態度,與其說是三星主動放下身段,還不如說是面對現實的無奈之舉。

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IDC調查顯示,2017年全球智能手機出貨量為14.72億臺,三星以3.17億臺拿下了全球第一的成績,市場份額高達21.6%。在全球的高端智能手機品牌,三星目前也是唯一一家能和蘋果抗衡的手機廠商。即便是在歐洲、北美市場,三星也擁有很高的市場份額。

和海外市場紅火的銷售數據對比,三星在中國大陸市場的的銷售數據就顯得頗為尷尬:

同樣是GFK給出的數據顯示,2017年中國市場的智能手機出貨量約為4.49億臺,而作為安卓陣營老大的三星去年總共在中國僅賣出了1107萬臺手機,市場份額僅佔2%。

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而據市場研究機構Strategy Analytics發佈的數據顯示,在2017年第四季度,三星在中國智能手機市場的份額以及降到了0.8%!這個成績,以及被小米、華為、OPPO、vivo等國產手機遠遠拋在了後面。

僅從市場份額來看,三星在中國市場遭遇了斷崖式的挫敗。要知道,三星手機在此前多次拿下中國市場份額第一寶座,尤其是在2013年,三星曾拿下了21.9%的市場佔有率!

從產品層面來看,一直以來三星引以為豪的S和Note系列在中國市場的表現一直都是不慍不火,叫好不叫座的局面。

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究其原因,三星手機自身品質的確不錯,特別是S系列和Note系列,更是可以成為“旗艦手機標杆”的存在。每一代旗艦機,無論是自家的Exynos芯片還是高通版,都是當時的最好配置,而且還有自家的智能助手Bixby,系統層面的助手比第三方工具要好用很多。

國內用戶往往很看重性價比,消費者明明可以花更少的錢,就能買到差不多配置的國產手機(甚至配置更高),為什麼要選擇三星呢?而在中低端市場,小米、360、榮耀等千元機也成為主流,三星更是缺乏應對措施,只能眼睜睜看著用戶流失。

另外,和國產手機相比,三星的系統可以說是“水土不服”,無論是美觀度還是使用習慣,都不太符合中國用戶的口味。即便是主打中低端市場的C系列和A系列在產品設計和功能定位層面針對中國用戶做出了一定的優化。但相較於主流的國產手機廠商,三星的產品都還有一定的差距。

於是,三星在國內便形成了高端的S、Note系列打不過蘋果,中低端的C/A/J幹不過華為、小米等國產品牌的尷尬局面。

不僅僅是產品層面的問題,品牌戰略以及渠道運營層面的問題也是造成三星手機在中國市場遇冷的重要原因,一個典型的例子便是Note7爆炸事件。

現在回過頭來看這件事情的始末,2016年8月末,三星Note 7在歐洲和韓國等多地相繼發生爆炸事件,三星對待這件事情的處理態度卻讓用戶——特別是中國用戶非常寒心:事件發酵之後,三星承認了電池爆炸的問題,但是僅召回美國、韓國等國家和地區的250萬臺手機,中國地區正式發售的產品並不在召回範圍內(僅召回初期提供給媒體和用戶的1858臺測試體驗機),並且告知消費者“可以放心購買及使用”。

在在國行版Note7曝出爆炸事件初期,三星在調查後給出的回應竟然是“外部加熱導致的爆炸”,意指消費者為騙取賠償故意為之,並且考慮對消費者進行訴訟。

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隨著後續不少航空公司都宣佈禁止旅客攜帶或者託運三星Note 7,以及全球各地更多案例的爆炸事件的發生。三星終於宣佈在全球召回Note 7,並且全面停產。

縱觀整個事件,三星整個管理層對於該事件做出了深刻的反思,其召回和後續的補救政策也還算得力。但前期對於中國用戶的傲慢態度一定程度上對三星在國內的品牌信譽度造成了嚴重影響。

很顯然,Note7爆炸事件對於後續的S8系列、Note8系列甚至是如今的S9系列都蒙上了一層陰影。

而即便是今天剛剛發佈的A9 Star和A9 Star Lite,其A9 Star所處的2000-4000元價位市場,正是目前國產品牌中高端旗艦競爭最激烈的主陣地。儘管兩款芯片都擁有時下最流行功能配置和設計語言,但和同價位一眾擁有強悍的軟硬件實力的國產旗艦們相比,它們似乎還差了一些火候。

接連在中國市場碰壁的三星,甚至一度傳出將會退出中國市場的傳言,不過三星並沒有放棄,對中國市場不斷調整。

從2016年開始三星中國逐漸裁員,三星電子2016年年底中國員工人數為3.7萬人,比2015年的4.49萬人減少了17.5%,同時三星還於2017年7月份撤銷中國七大支社。

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甚至在前段時間,三星的掌門人李在鎔還帶領了一眾高管來深圳拜訪了華為、小米等國產手機廠商,甚至還親自到訪了小米之家取經。

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但然而就目前來看,面對國產品牌的崛起,國產手機已經擁有不輸三星的配置,更接地氣本土化功能,以及屏下指紋技術、更強的AR應用、AI應用等“秀肌肉”的技術,種種因素相加,三星近兩年的保守升級就更不夠看了。再加上國產手機擁有更親民的價格,三星想要翻盤,實在是任重而道遠。

不客氣地說,要想重新贏得中國消費者的信任,三星缺的不僅僅只是一個華晨宇或者是井柏然...


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