中小賣家開店容易忽視卻可能致命的幾件事

在淘寶上有很多的店鋪都是折在了剛開店的那一段時間。在剛開始的時候,因為對淘寶規則的不熟悉,因為缺乏一定的運營經驗,因為過於關注是否開單而忽略其他的細節,因為想要快速的上架銷售而忽略了上新優化……,很多的原因都有可能導致創業剛上路,就失敗了。

所以,今天我就根據當前淘寶創業的環境,把中小賣家開店最容易忽視卻很可能致命的7件事跟大家講講,希望剛剛走上淘寶創業之路的小微創業者們能夠引以為鑑。

1. 著急引流卻導致店鋪標籤混亂

我也奇怪啊,我就看了一下他的後臺,發現他的流量大部分來自於站外。然後我就問他,你去哪裡宣傳了?告訴我,沒宣傳!我擦,沒宣傳,你這些流量怎麼來的。回答:花錢推廣的,有人專門說80塊錢/天,可以確保每天能進來1萬+的流量。

這些流量暫且不說能不能給你帶來訂單,光是這些流量給你帶來的店鋪標籤問題就足夠你喝一壺的了。因為你產品是有特定消費人群的,而這些流量進來後,會在很大程度上去影響你的店鋪標籤。比如,進來了很多的低收入人群,那麼你的店鋪就很有可能被打上“低端消費人群”的標籤,但是如果你的產品針對的實際消費者是“高端消費者”。那這時候就壞了,你的標籤就亂了,該進來的流量進不來,進來的流量又轉化不了。

2. 該做的上新優化沒做導致沒有新品扶植加權

只要你是一個沒有問題的店鋪,你上新的商品,是百分之百可以得到新品的搜索加權的,不可能不給你,無非是給的多少的問題,以及你的產品能不能抓住機會的問題。那麼,這裡的問題就是:淘寶怎麼認定你是新品呢?不能說你上一件寶貝我就認為你是新品,然後就給你機會吧?

中小賣家開店容易忽視卻可能致命的幾件事

那麼判斷這種是否新款的標準是什麼呢?標題、首圖、詳情頁、重要屬性。所以,你一定要在這四點上做努力,讓你自己跟別人不一樣。都要自己做,千萬不要直接用別人的,直接抄別人的。有很多通過分銷開始淘寶創業的,所以上傳商品的時候,會直接用廠家(或者分銷商)給的資料包,這樣你就會發現你的標題、首圖等等會有很多跟你一模一樣的。這樣你做起來就會非常難,除非你是第一個分銷的。

所以,你做好標題、首圖等,都要自己在淘寶搜索框裡面查一下,看看有沒有跟你一樣的或者相似的。

中小賣家開店容易忽視卻可能致命的幾件事

3. 忽視類目屬性的填寫

在上傳寶貝的時候,要填寫很多的屬性,因為淘寶的規定是,標註紅星的,是必須要填寫的,沒有標註的可以不填寫。所以,有很多的淘寶賣家在剛開始的時候,因為各種原因(比如不熟悉,或者欄的填寫),寶貝的屬性填寫的就不完全,有時候甚至是重要屬性都沒有填寫,更可怕的是甚至會出現亂填錯填的情況。

你要知道,在無線時代,通過個性化搜索權重去匹配流量是一個非常重要的事情。而對於新店來講,因為沒有消費行為、收藏行為、加購行為、瀏覽行為等的積累,所以產品標籤最關鍵的就是通過屬性來實現的。如果你這時候錯填或者漏填,很有可能對你個性化搜索加權的影響是致命的。

4. 沒有計劃安排隨意上架

搜索引擎給新品的扶植,很多時候是通過下架時間來實現的。所以,對於剛開的店鋪來講,什麼基礎都還沒有,優化下架時間是一件非常重要的事情。另外,這裡面還有很重要的一點,就是你的上新規劃。

大多數新手剛開店的時候,是沒有規劃的,就把自己能上新的寶貝,一股腦的全都上去了,這樣一方面,產品太多,你很難有精力照顧到全部的商品,大量商品滯銷,導致滯銷率太高。另一方面,你一次性的把商品都上完了,後續再上新就比較困難了。這樣會讓搜索引擎認為你不活躍,或者是後繼乏力,這樣就不願意給你扶植了。

5. 開店最初一個月不關注DSR評分和顧客評價

DSR評分是動態變化的,當你的訂單量足夠多的時候,可能一兩個差評或者比較低的評分對你沒有什麼太大的影響。但是新店可不是這樣,因為新店的基礎非常薄弱,如果在剛開始的時候,你就有了差評或者表現很不好的DSR評分,那對你的傷害是非常大的。上個月,我的一個好友,新開了一個天貓店鋪,做奶粉的,其實本來產品啥的都很好,價格也有優勢。結果因為物流問題,在第三週的時候,得到了四個差評,DSRP評分一下子就下來了,再加上差評,店鋪的綜合質量得分急速下降,對整個排名的影響非常大。

所以,我的建議就是哪怕剛開始的時候,寧願虧一些錢,也要想辦法把DSR評分和顧客評價這兩個維度維護好。

6. 持續不斷的修改優化寶貝

但是結果怎麼樣呢?結果就是,不但沒有效果,在很多時候,反而是反作用,原本有的一點點的搜索權重都沒了。一定要注意,你的每一次優化行為都有可能意味著搜索引擎對你寶貝的重新收錄,有時候你的過大的改動或者不恰當的改動,甚至都可能讓你降權。

當然,不是說,寶貝上新後就不能優化了,但是你一定要找到問題的根源再去優化,比如說沒有流量,那麼你就必須考慮是關鍵詞問題還是首圖問題,因為關鍵詞是給你帶來展現的,而首圖是給你帶來點擊的,而這些東西都需要你通過數據去進行判斷。

7. 無節制的直通車狂躁

這是一些土豪老闆經常犯的一個錯誤,認為開始沒流量,那就用直通車買,那就花錢。所以,廣泛匹配、大額投入、高出價!結果,除非你的寶貝利潤很高,否則註定是虧損的。但是總虧損也不是事啊。終極目標還是得讓你的搜索起來啊。

所以,對於新手來講,剛開始的時候不是不建議直通車,只不過你更重要的工作是把你的店鋪基礎做好,把你店鋪的個性化搜索權重做好。對於直通車而言,在很大程度上,你要把他當成一個扶植自然搜索的工具。


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