在汽車北站買車票時， “一不小心”就被莫名搭售保險。“售票窗口上明明寫著‘保險自願’，可售票員問都不問一下，從窗口出來的車票直接就附帶了一張保險票，怎麼能強行搭售保險呢？”市民張先生近日到達州客運北站買車票，就遇到這樣一件煩心事。
售票員沒徵求乘客意願“自動默認”
乘客期望：
車站應規範售票員行為
車站回應：
售票員應盡到告知義務
何軍說，車站將加強對售票員的培訓，如果旅客遭遇搭售保險的情況，可以向車站反映，他們核實後會嚴肅處理售票員，並給旅客退保。
分享到:
閱讀更多 達州日報 的文章
