如何打造一個受用戶歡迎的產品?

如何打造一個受用戶歡迎的產品?

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(由聲優楊一方演繹)

如何打造受用戶歡迎的產品?來自更好時代

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如何定位開發團隊成員的角色

一個產品的開發過程需要多名成員的配合,最終才能完成一個偉大的產品,一般會有產品經理、用戶體驗設計師、項目管理人員、開發團隊、運維團隊以及產品營銷團隊組成,不同的職位有著不同的分工,合理的分工是一個產品成功的基礎

產品經理負責的事情是評估產品的市場機會、定義產品特徵和功能、描述用戶體驗、確定發佈的標準等,產品經理是一個總體的規劃師,他們負責將一個想法具體實施方法詳細描繪出來。

用戶體驗設計師是一個廣泛的職位,比如交互設計師、信息架構師、用戶界面設計師、用戶體驗架構師等等都可以看做是用戶體驗設計師,他們需要深入理解目標用戶,進行有價值的界面、交互等的設計,與產品經理合作,使產品具有更好的可用性和價值。

項目管理人員則是負責制訂整體的開發計劃以及跟蹤進度,開發團隊負責開發產品的所有工作,而運維團隊則是保證服務的正常運行。

值得注意的是,產品經理和項目管理人員的區別是前者主要關注和探索有價值的、可行的產品,而後者則是關注如何按期交付產品,也就是一個對過程負責,一個對結果負責

產品營銷人員是在產品正式上線之後對外發布信息、宣傳產品、拓展市場銷售渠道、組織營銷活動以及促進產品銷售提供有力的支持等等。

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產品開發過程的四個階段

第一個階段,評估產品機會與產品探索,也就是審核各種來源的想法,判斷它們是否值得被採納,產品探索就是定義要開發的產品,找出探索產品的的解決方案,包括基本的產品特徵和功能,產品的用戶體驗等。

評估產品機會應該想清楚以下幾個問題,產品價值——產品想要解決一個什麼問題,目標市場——產品的受眾是誰,市場規模——決定了成功的機會有多大,度量指標——判斷產品成功的標準,競爭格局——有哪些競品能造成影響,競爭優勢——我們有哪些優點做產品,市場時機——現在是一個合適的時機嗎,營銷策略——怎樣將產品推向市場,解決方案——成功的必要條件是什麼,是否繼續——分析得到結果是不是繼續下去。

第二個階段,用戶研究,主要有兩個方面的用戶,第一方面是特約用戶,他們是一群積極活躍、樂於分享的目標用戶,他們在目標用戶中有一定的影響力,他們可以幫助產品團隊解決兩個問題,一是深

入洞察目標用戶的需求,二是可以贏得用戶對產品的推薦。

除了特約用戶,還有一些人是產品人物角色,他們是針對產品目標用戶真實特徵的勾勒,是真實用戶的綜合原型,創建產品人物角色的目的是為了儘量減少主觀臆測,而是理解用戶到底真正需要什麼,從而知道如何更好為不用類型的用戶服務。

第三個階段,產品敏捷開發,以用戶的需求為核心,採用迭代、循序漸進的方法進行開發,也就是把一個大項目分成多個互相聯繫但是也可獨立運行的小項目,並分別完成,這樣在開發的過程中,產品可以一直處於可使用的狀態而不會被中斷。

第四個階段,產品驗證,在正式開發、部署產品前,驗證產品需求文檔中描述的產品是否符合預期的需求,產品的驗證可以從可行性測試、可用性測試和價值測試三方面進行測試。

-完-


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