據悉,本次“最美廳堂”活動從“教育化、娛樂化、社交化、智能化”四化建設和“視覺、嗅覺、味覺、聽覺、觸覺”這五個維度著手,營造溫馨舒適的廳堂氛圍,為客戶帶來美好的服務旅程和別出心裁的服務體驗。
自活動開展以來,招商銀行銀川分行各營業網點積極參與用心籌備,從細節入手,從客戶需求入手,對功能區和貴賓廳進行改造升級,設置母嬰室、兒童樂園、閱讀區和金融知識普及專區等,給客戶帶來貼心、細緻、周到的服務體驗。
通過“最美廳堂”活動,招商銀行銀川分行力求深入踐行“因您而變”的經營理念,並將繼續以服務和創新為重點,不斷跟蹤客戶體驗,完善廳堂服務建設,打造最佳客戶體驗銀行。
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