一起讓我記憶深刻的在島國“螺栓門”事件

話說前幾年那時的楊老溼還是很年輕的,那會對待工作那個認真積極(現在也挺積極努力地),所以領導排咱去島國去轉悠一趟了,這可不是派咱去考察島國的AV產業(別老想美事兒),而是參加新車發佈全球汽車維修技術培訓啥的。

去了轉悠了回來後,甚至過了幾年後,給楊老溼印象最深的不是島國環境人文怎麼怎麼樣,也不是人家的汽車維修技術有多先進,而是一件平凡的小事,始終叫我無法釋懷,至今在楊老溼的腦海中絕對比蒼老溼的臉記得還清楚... ...

一起讓我記憶深刻的在島國“螺栓門”事件

今天拿出來和咱們國內的童鞋們說來聽聽,楊老溼姑且稱之為為“螺栓門”事件!

事情是這樣的,某次拆裝實習中,國內的某位學員不小心把發動機護罩上的固定螺栓丟了,而這個時候已經接近實習尾聲並且臨近中午,我想在國內大家都會認為(包括你們的楊老溼):丟失這個螺栓對車輛沒什麼影響,裝好剩下的應該不會出現什麼大的問題,要不現在先吃飯吧,回頭再找?於是大家愉快的達成了協議奔向了餐廳,衝向等我們消化的壽司、魚片、飯糰等一大推美食... ...

但是當我們一群學員吃完回來時,看到主講老師宮老溼,正躺在地上乾點什麼... ...

周圍一大圈島國的專家老溼們,也在在陪著這位老師... ...

一起讓我記憶深刻的在島國“螺栓門”事件

原來這位老師檢查車輛時,發現了一個螺栓沒裝,於是乎就認真的找了起來... ...

我們都在驚奇的問這位老師,為什麼不去吃飯?人家老師卻堅持:部件雖小,但是影響可能是致命的,必須找到丟失的螺栓並裝配到護板上,否則萬一汽缸了就可能毀了。

......(此處省略三千字,只寫幾十字)

簡單的拆裝描述:先後拆掉了前裝飾罩、底盤護板、空氣管道與空氣濾芯殼總成等......(此處省略N部件),終於花費九牛二虎之力找到了這顆丟失的螺栓!!!

而這個時候,發現其他老師竟然在午飯休息時間內自覺的過來幫忙拆裝找螺絲,並且又及時將車輛部件復原了... ...

原來他們為了不影響我們下午課程的時間,而犧牲午飯的休息時間幫這位老師將車輛復位原狀了!!!

下面這張照片就是一群變態般嚴謹、認真的 島國“磚家”、“叫獸”們,尤其是紅圈圈的哪位,就是躺在地上,無情抽打我們嘴巴的、讓我們一群人汗顏、無地自容的頭號“磚家”... ...

就是這位紅衣大漢,出身維修車間、參加mitsubishi全國技能大賽、冠軍,走進培訓學院已經二十年,成為楊老溼心中真正的“磚家”!其他的磚家也一樣大部分都是從普通技校、學生做起,一步一步的提升,走到這個品牌的講師!

一起讓我記憶深刻的在島國“螺栓門”事件

首先楊老溼在內心中,真心就為這種敬業的精神鼓掌(雖然他們是島國人,島國人的確有高高人一等的方面,不僅僅是AV業)!但是再回過頭我們想想,想想人家對待這顆螺栓的態度,我們國內的汽車維修人員有幾個能達到這種境界(反正從業十來年,我見到、遇到的所有人都沒有這樣的境界)?

想想我們的返修率,想想我們的故障原因,有多少都是因為缺乏這種“工作態度”所造成的?這不就是我們所缺少的一種最重要的工作態度和敬業精神!

額外話題

這次汽車維修技術培訓期間,也看到人家國內部的也正開展培訓,培訓的內容據對會對讓你大跌眼鏡:

居然是兩人一組、把發動機從實車上拆下來,然後分解、再組裝,安裝到車上去!人手一本手冊、每一步嚴格按照要求操作。

一起讓我記憶深刻的在島國“螺栓門”事件

我想我們國內的任何主機廠的廠家也不會把這樣的內容當做汽車維修技術培訓,至少我是沒見過沒聽說過類似的這樣的培訓。詢問當時的實訓老師,人家回答這個不僅是培訓他們實操能力、如何查看手冊,更是培養他們有按部就班、遵規守律的習慣!

所以人家修理工在以後的維修工作就不會偷懶、很少出現人為性故障,不會有那麼多的返修!而我們國內所重視的絕大部分都是理論上的培訓,也有一些實操機會,但針對培養維修人員對於工作的態度這一項基本上就是缺失。而我們日常工作中的解決辦法大不了就是早上晨會上經理的一句叮囑:今天干活小心點啊,別出亂子啊、或者出事罰款解決!其實還是沒從根本上解決問題的所在。

希望這件小事能給大家帶來一點點觀念上的認識,對於汽車維修人員中外的差別並不僅僅是技術上的,而包括在個人素質上的差別。我希望有一天我們維修人員都能認識到、理解到這一點,認認真真的做好我們的維修工作!

寫在最後

楊老溼從業汽車維修行業十多年了,最開始就一直錯誤的人為:技術第一,只要你在技術上懂了、明白了你就是個厲害的角色。可現在的楊老溼越來越深的感覺到,

其實技術並沒有態度重要能力沒有態度重要!反正信不信由你!

一起讓我記憶深刻的在島國“螺栓門”事件

當然了這種錯誤的觀念與我們整個國內做事風格有關,大家都很崇拜技術大師,但是都不願像大師那樣對待一個螺絲釘,都像偷懶走捷徑,要知道真正的大師都不是走捷徑出來的,人家是踏踏實實、每步一個

為什麼我們就不能改改?別讓人一說就是:德國人嚴謹、日本人認真!那天外國人說:中國人幹活做事情,大大的嚴謹,那樣我們才能真正在世界的舞臺上“揚眉吐氣”!修車的弟兄們,雄起吧!

一起讓我記憶深刻的在島國“螺栓門”事件

維修行業是這樣,其他行業何嘗又不是?真心希望我們的國人也能明白同樣的道理:我們與歐美相比差的不僅僅是技術上的,更是做事態度上差距!

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