對於小貓Smush來說，從出生就註定了一生的磨難。因為它長這樣！
天生面部畸形，兔唇和寬眼距，出生僅10幾天就被遺棄在外，死似乎是順理成章。幸運的是，它堅強地撐到救助組織林賽（Lindesy Hidenrite）的到來。當林賽第一次見到它時，它的狀況非常糟糕，患有呼吸道感染和嚴重的癬，無法自主進食，瘦弱不堪，奄奄一息…
林賽必須每隔四個小時給它注射抗生素，每週三次藥浴，在她精心的照料下，Smush奇蹟般的活了。很快能自己吃東西Smush暫時搬到寄養主人勞拉（Laura Braden）的家裡等待領養。
隨著小傢伙一天天的長大，變得越發強壯勇敢的Smush卻讓勞拉犯愁了。
原來，Smush從小就是孤兒，錯過向媽媽學習社交技能的過程。比如，奶貓玩耍時咬的太用力，貓媽媽會上前糾正。而Smush，總是不明白遊戲和獵物之間的區別，竟然成了一隻亂咬人的貓。
勞拉做了很多努力想要改變Smush的壞毛病，但都失敗了，她清楚這將是Smush被成功領養的最大障礙。勞拉把Smush的故事PO上網，希望奇蹟發生。很多網友對Smush充滿了同情和喜愛，但沒有人願意領養咬人的貓。就在勞拉漸漸絕望時，傑克森（Shannon Jackson）和妻子莎拉（Sarah Jenne）出現了。瞭解Smush的身世和個性後，更加堅定夫妻倆領養的決心。無論花多少錢多長時間，他們希望用愛和溫暖治癒它所有的殘缺。
第一天，Smush對他們狂吼了一天一夜，傑克森很理解，明白它是因為不安而發洩的情緒。在夫妻倆耐心地安撫下，Smush漸漸卸下心房。就這樣，家裡三隻狗成為它的玩伴。
在這個充滿愛的大家庭，Smush變得溫順了，從咬人貓變身萌萌貓。
天生缺陷讓Smush變得“很醜”，可憐的身世使它充滿攻擊性，但愛改變了一切，對所有人是這樣，對小動物也是亦然！
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