牧陽的漢子
我兩次去過大阪和關西地區，看服務人員的穿著，有點像是日本比較出名的牛角燒肉？（不是很確定、曾經在大阪難波附近吃過）但這件事發生的背後，可以說是巧合，也可以說是必然。根源還在於長期以來日本人和日本社會對中國人和中國觀光客的負面看法，以及中國遊客的言行舉行在日本社會中的格格不入。類似的行為，如果換到歐美的遊客的話，這位工作人員的處理方法恐怕也會大不相同。
中國遊客的既定形象
這些年來，日本人的觀念和媒體的報道，主要集中在：中國人和社會都是髒亂差、缺乏基本的禮貌和教養、“質”很壞，來到日本是對日本的擾亂和汙染；很多社會治安問題都和中國遊客、包括中國移民的打工者有關，近期很多的案件也驗證了這個看法；中國人從內心深處敵視日本；一些“質地”比較好的中國人，來日本主要是為了學習先進的國家，因此作為先進國應當好好地教育這些化外之地的野蠻人。
到時間會不會趕人
這個我說不太準，有過兩次完全不同的經驗。一次是在跨年夜，在新宿附近的一家烤肉店，可能是因為當時的生意比較火爆，就餐時間到了之後，他們確實會趕你走，而且態度比較強硬，完全沒有了日本人平時溫和的樣子。還有一次在一家烤肉店，他們還用了“時間到了，就應該滾出去”的說法，也讓我吃了一驚。不過也有例外，有一次去的烤肉店生意不是太好，有不少空位，所以即使時間到了也沒有過來讓我們離開。所以，並沒有一定之規，但還是按時間吃完離開比較好，避免他們跟你較真。
蝦皮到底扔哪裡？
我實在是覺得，按日本電視臺所說，這幾個中國女生把蝦皮扔到地上，有點難以理解。牛角雖然不是什麼高級餐廳，也還算裝潢的比較不錯。這些中國女生為什麼一定要扔到地上呢？即使在國內的餐廳，現在也很少見到隨地亂扔的現象了，一般都還是規規矩矩地放在桌上。所以，我覺得日本店員說的“吃相難看”可能還包括別的一些事情。而且公正的說，日本人的“吃相”確實比較好。以我們一次吃火鍋而言，眼看著旁邊的日本人慢吞吞地一點點涮，一邊用網狀勺弄出火鍋上的油沫。把一個火鍋吃出了高級料理的感覺，不得不佩服。
怎麼說呢，日本社會太成熟了，即使現在，大部分的中國遊客在日本還是會有格格不入的“土味”。你可以把它理解為歧視，但這就是由於兩國發展程度不同帶來的差異，不止中國，很多發展中國家也有這樣的情形。一些在日本打工的東南亞外勞，有時候也被顧客呵斥，這些事情很殘酷，但確是每天在上演的現實。
姚錦祥YAO
6月3日，兩名中國女子在大阪一家自助烤肉餐廳與店員發生糾紛的視頻出現在微博上後，一時間在中、日兩國的SNS上成為了熱門話題。兩天下來，熱度絲毫不減，尤其是在中國的網絡上可謂是跟帖無數熱評、酷評如潮……那麼，事情的經緯到底是怎樣的呢？
據兩位女子說，可能是因她們一直用中文講話才引起了店員的態度不好，用她們自己的話說就是感受到了差別對待。而在收銀臺付錢時，這兩位中國女性慾要叫店長出來討個說法並用手機視頻錄像。由此激怒了店員，從筆者鑑定過的視頻裡能聽到店員說的大意是：不收你們錢了，請你們離開，簡直沒有那麼髒的吃法兒等等。
從以上這些糾紛內容來看，毋庸置疑，烤肉店店員的態度確實有問題，趕客人走更是不對，而且以我們常年旅居日本的經驗，本應是開店迎客的店家，以如此粗魯的語言、態度對待客人，簡直不可想象。但問題是，事情果真像這兩位女性遊客所說的那樣嗎？
因這件涉及敏感的中日兩國問題的糾紛事件已是越吵越熱，今天早上，日本富士電視臺也對此做了新聞報道，據富士電視臺說，發生糾紛的原因主要有三點：一是這兩位中國女性把扒下的蝦殼隨手仍在桌下；二是，她們選擇的是90分鐘“吃放題”，因超時被店員催促仍不肯付賬走人；三是她們用手機拍店員的視頻惹怒了店員。
原來如此，顧客和店家的各執一詞兩相對照，我們就大致能猜出了事情的原委。首先店員說的這兩位女性中國客人把蝦殼扔在地上，這個應該是事實，因為我們經常看到中國遊客在國外吃自助餐時的哄搶蝦蟹、隨地亂扔果殼蝦皮的報道，而且臨走時還會剩下很多搶來卻沒吃完的食品，杯盤狼藉的抹抹嘴巴才走人。這在把食物視為上蒼賜予的恩惠的日本人看來，簡直就是不可想象無法容忍。 其次，關於“90分鐘吃放題”的問題，這絕對不是歧視外國人，在日本吃放題都是有時間規定的，大致都是90分鐘，一般在吃到75分鐘左右的時候，店員會來提醒還有15分鐘，並問顧客還需要什麼。實際上就是提醒你到點兒要走人。如果到時間還沒走的話，當然店員就會來催促了。 最後的未經允許拍店員的視頻可以說是導致衝突的直接導火索。因為日本人一般都很重視保護隱私，對被莫名其妙的錄像極為反感，才最終火山爆發說出了作為一個以顧客為上帝的服務人員來說絕對不該說的話。
其實，在這個糾紛事件中，富士電視臺少說了一個理由，而且是很重要的一個理由，那就是兩位中國女性感受到的差別對待。因為日本人很忌諱大聲說話，尤其是忌諱外國人肆無忌憚的大聲喧譁。據說那家烤肉店因地理位置和價格優勢深受國人遊客歡迎，如此，可以想象得到的是，作為烤肉店的店員必然是要經常在國人遊客的吵吵嚷嚷中工作，但因為是客人，又只好忍受著，長此以往，自然產生壓抑，這大概也是促使那位店員爆發的潛意識裡的原因之一吧。
另一方面，看二位中國女性食客的表述，她們似對被指責“吃相難看”難以釋懷，但依筆者的日語理解來看，店員所說的“あんな汚い食べ方”應該譯為“那樣不乾淨的吃法兒”（指往地下扔蝦殼），而不是“吃相難看”，“吃相難看”涉嫌侮辱，而“那樣不乾淨的吃法兒”則只是指吃飯不按規矩不講衛生而已，輕重程度是完全不同的。
所以，綜上所述，依筆者愚見，應該是兩國語言文化的相異，飲食文化的不同以及風俗習慣的區別，才導致了這件糾紛案子的發生。因此，筆者認為，國人來日本遊玩，如果能像日本人去外國旅行那樣，做到事前充分準備，瞭解對方國情民俗，然後入鄉隨俗的悠哉悠哉欣賞美景，品嚐美食，那不就可以不亦樂乎了麼？
萬景路聊日本
6月3日我接到這兩名遊客的視頻以後，把視頻發到了抖音和微博，沒想到輿論一下就爆了。
經過各方媒體的追問，當事的兩個女孩子在前天我視頻上熱門之後就聯繫不上了。於是莫名其妙的對於這段視頻的解釋權落在了我的頭上。我這邊也是稀裡糊塗的。
下午上班前，我去了一趟事發的日本烤肉店，問到底是怎麼回事。店長在休息，問了下店員當時的情況——蝦殼是有掉地上，但也沒有日本媒體報道的那麼誇張掉一地。估計是不小心掉到地上的。主要誘因是女孩子用餐超時和擅自用手機對工作人員進行拍攝。對隱私權十分重視的日本人就是因為這個舉動才發火說出視頻裡那些話。
之前根據日本媒體報道所能瞭解到的讓日本烤肉店生氣的原因有三點：吃飯超時，隨地扔蝦殼和爭吵後當事人一直用手機拍攝。我不理解又不是吃小龍蝦，僅僅是一個烤肉店能扔到地上多少蝦殼，但我明白真正能夠激怒日本人的是吃飯過度超時和用手機隨意拍攝。
日本媒體報道該事件稱限時90分鐘的自助餐過了時間一催再催兩個中國女孩超時才姍姍離去，發生口角掏出手機拍店長，被制止繼續拍，店長髮火的主要原因是：把蝦殼都扔在地上。 
日本媒體報道的就有點過於偏向日本這方面，儘管他們之前也試圖聯繫過當事的女生，但沒有聯繫上。很多人把日本人在採訪中找人演的模擬動畫當成當時的現場狀況，然後不明真相的去評論。這邊評價和國內一樣，也是兩面陣營，一方面說店家沒有盡到服務業還有的基本素質，一方面說顧客沒有注意自身的基本禮儀。 其實這事沒那麼大，女孩子隨便拿手機拍人家店長不對，店長就是沒剋制住自己的情緒。正好那段視頻被女孩子拍下來了，恰恰那段視頻把所有關鍵的內容都沒有提到，只是一味地看到店長在發火。
沒有監控攝像頭的店面，沒有第三方當事人更多的說辭，對於真相誰也沒辦法去完全認證。只是因為這事涉及到中日之間意識文化的碰撞，而兩國曆史的敏感性亦可上升到民族榮譽的層面去深度討論，因此在時間內形成的媒體效應也是讓我始料未及的。
我能所解釋說明的，只是靠我與當事人的一些聊天記錄和實地探訪去進行分析。雙方各自有各自做的不對的地方，我不想把討論節奏帶偏，我只想有一個相對客觀準確的分析。然而卻發現，得到的信息越多，反而越難以得到事件的真相。
我理解媒體人的心態，畢竟最早我也是從事媒體工作，總想搞出個獨家大新聞。然而對於這種很難得到真相的新聞，帶一波節奏過後，就應該讓他的熱度慢慢的降下來了。就算日本人歧視中國人也好，就算中國人在日本不守規矩也好，相互吐完口水之後不是依然在我行我素的生活著麼？APA現在依然有大量中國人入住，薩德也絲毫影響不了國人去韓國的旅遊熱情。
因此有些事件，就算當做茶餘飯後的一些牙祭，能過去也就過去了。中日之間的相互理解問題也不是靠我們之間噴來噴去就能解決的。把時間更多的放在自己的生活中去，多陪陪身邊的人吧。
梁景滔-TaoO
我是在日本生活了十幾年的華人電工，簡單說一下自己的看法；當地的電視臺也報道了這件事，6月3日，兩位女遊客到日本大阪燒烤店用餐，沒想到用餐方式讓店家看不下去，不僅店長不跟他們收錢，還被說“以後別再來了，沒看過這麼骯髒的吃法，都吃的亂七八糟了。”我認為矛盾的導火索主要有三點。
首先是“超時”，她們在大阪選的是90分鐘烤肉自助餐，時間到了後店員多次提醒後才離開座位要離開，這裡面就有個文化差異的問題，也許在國內晚了五分鐘或十分鐘都算正常，但日本人對時間觀念特別強，比如集合時要提前十五分鐘到現場，做電車晚點要在地鐵站拿“延遲證明書”給公司，所以當地人基本不會超時離開的。
第三點是“蝦殼扔在地上”，這在日本的飯店是看不到的，垃圾通常都放在空盤子上，店員會陸續的端下去。就算地上弄得很脹，以我在日本的飯店打過工經驗來看，店員也不會與顧客發生爭執，嫌棄客人可以“想”，但不能表現出來，最起碼在日本是這樣，我覺得還是因為顧客是外國人，多少有點被瞧不起。
俗話說入鄉隨俗，在國內習以為常的事情，在外國人眼裡也許是不可思議的，當然生氣了；同時也不排除店員對中國人不友好，這事要放在日本人或生活在當地日語好的中國人身上，店員絕對不會趕顧客走的。顧客做的再不好，作為店員是服務行業，平時點餐都跪著的人，這點小事又算什麼呢？
職長
由於我們不在現場也沒有第一手資料，所以以下分析完全建立在邏輯推理上。如有不當之處，請大家輕點拍磚。
1，兩位女生表面上說店員態度惡劣，卻暗指因為自己是中國人而遭受歧視，旨在把問題上升到一定高度好博取輿論支持。奈何視頻並不完整，網友也保持了高度的冷靜和理智，既然人家反映你吃相不好，為什麼不把剛剛用過餐的桌子拍一下呢？只講結果，卻迴避過程，怎麼能讓人信服？
2，兩位女生將錢留下，但是店員追出來把錢又塞給了她們。如實說，要不是觸及了人家的底線，有哪個商家不圖賺錢？恐怕這樣的事情發生在中國，店家也不會錢都不要就讓你們走吧。而據隨後日本店員稱，她們用餐超時；蝦殼都扔在了地上；未經允許拍攝店員。而且反過來指責店員服務態度有問題說店員區別對待。所以店員寧願不收錢也只想著讓中國的這兩個遊客趕緊離開！
不得不說，有錢任性的習慣已經讓很多人忘乎所以了，在中國或許店家都會默認你有錢你只管造，問題是你們來到了日本，人家不只是為了賺錢還很在乎禮節和互相尊重。客隨主便，在那裡人家才是主人。
3，隨著事件繼續發酵，有網友稱這家自助料理店在當地很有名，自己也去過，並沒有因為中國人的身份遭到歧視。也有一些長年在日本生活工作的中國人委婉地表達了這個意思。其實不要說出國，就是在國內旅遊，我們也經常能看到一些遊客的不文明行為。想必在這件事上這兩名女子自身或多或少都存在不文明的行為。
不過話說回來了，日本民眾對中國遊客存在偏見也是不爭的事實。但個人認為，很大程度上還是某些遊客的行為確實不太文明。雖然我在感情上鄙視日本這個國家，但人家在禮節方面也確實要比我們強。
素質高低和金錢多寡不一定成正比，尤其那些暴發戶，始終相信金錢至上，只要有錢就可以橫行。長此以往，素質堪憂。丟人丟到了國外，說的就是他們。
總得來說，這件事只是個人素質問題，沒必要上升到一定高度。是非對錯，網友的態度已經很明顯了。
知錯能改善莫大焉，我們只有正視自身的不足，才能取得長久的進步。
夜雨如書
由於置身的文明環境不同，所以同樣的一種行為，就會有不同的反應與後果。
因“吃相難看”而就被自助餐廳趕走？而且，還寧願不收你的錢也要請你離開？
這事如果是在國內，肯定不會發生。
但是在日本的自助餐廳，顧客有這樣的行為，確實極其罕有，當然不受歡迎。
6月3日，微博網友@梁景滔-TaDO爆料：兩名中國女遊客在大阪的自助烤肉店和店員發生了衝突。
店員一邊抱怨：“真是夠了，那邊骯髒的吃法，我真沒見過”；
一邊揮手請她倆快離開。
並說：“不要付錢了”。 
據日本關西電視臺的後續採訪報道，店員發怒的情況疑似有以下4點原因：1，在隨便吃的時候，這兩位中國女性把很多蝦殼吐在地上，吃相太難看 ；
2，旁若無人地用中文交談，完全不顧及周邊顧客的感受，店員一直在打招呼都阻止不了 ；
3，未經允許在店內攝影，為了不惹事生非，店長請她們快點離開 ；
4，她們點的隨便吃是90分鐘，但是時間超過還不結帳，店員催促引發不滿。
老實說，上述的行為，我們在國內的餐廳飯店裡或公共場合，時常都能見到，算不得是不可思議或難以想象的情景。
即使我們也明知這並不是什麼好的素質之表現，但因整個大環境的文明程度也高不到哪裡去，所以也就見怪不怪了，所以也就無可奈何了。
然而，這是在日本！
儘管，因為歷史的緣故，我們可以恨這個國家。
但我們也要承認，這個國家的全民素質水平和整體文明程度確實比我們高了不止一個的檔次。
因而，這就使得我們在國內“習以為常”的一些表現，或“當然而然”的吃自助餐的特點，一旦“原汁原味“地帶入到了那個國家同類的場合，那麼，就必然會發生衝突，就定然會格格不入；就“真沒見過”，就“真是夠了”……
說白了，這就是文明氛圍的不同，素質水平的高低，而所造成的一場衝突。
但要說，這與部分的日本人從骨子裡對中國人就有的偏見與鄙視沒有一點的關係，我也不相信！
但再要說，這又與這兩名女遊客自身的素質問題沒有一點的關係，我也更不相信！
最後我只想說：那些出國旅遊的人們，好自為之吧！
不論你們遊玩在了哪個國家，都要注意自身的行為舉止，都要具有應有的文明素質。
至少，不要在丟了臉時或丟了臉後，還一臉的懵逼，一臉的委屈，一臉的無辜。
不要被人瞧不起了，還以為自己了不起……
偶來三徑
剛看到這個題目時，以為是中國人在日本受欺負了。但瞭解到事情經過後，只想對出國旅遊的一些人說一句：請別在國外丟中國人的臉，否則別出國門。但其中，也有日本人對中國人的部分成見在裡面。
事情大概經過是：兩中國姐妹在日本大阪某自助烤肉店用餐，店規限時90分鐘。據日本店員說是兩姐妹超時，而且，二人在用餐時將餐後垃圾扔在了地上。店員表示不收二人錢，只驅趕其儘快離開。在這期間姐妹中的一人用手機拍了店員。二人走時付了錢，但日本店員又還了回去。
對於這個事件，其實真相併不是完全明瞭。無論是姐妹兩的言辭，還是日本電視臺的介紹，肯定都有偏向自己的說法在裡面。因此，並非是當時事件客觀、真實、完整的陳述。
所以，關於此事的看法，也只能簡而言之，不便做具體的分析討論。
其實，中國遊客在日本人心目中的形象，早被遊客自己破壞掉了。他們走出國門，依然不注意自己的言談舉止。把自己平時生活中養成的一些壞毛病、壞習慣都帶了出去，不加掩飾的呈現在了外國人面前。丟盡了中國人的臉，所以，才會有大批的國人唾棄、鄙視那些不注重形象的出國旅遊者。
而這他們這些噁心的言行舉止，在本來就對中國人有成見的日本人眼裡，更是倍加鄙視。表面上看，日本人成天喊著歡迎中國人去日本旅遊。但在他們內心裡，真正歡迎的並不是中國人，僅僅是歡迎中國人口袋裡的那些錢而已。因為，中國遊客“人傻錢多”這個極具諷刺意味的稱號，在全世界都是出了名的。外國人只要看到中國遊客，就知道“送錢的人”來了，便會皮笑肉不笑、假惺惺的“歡迎你的到來”，其真實意義是“歡迎錢的到來”！假如中國遊客窮的沒有錢、不消費，可能日本多數商家會掛出“禁止中國人進入”的牌子。這就是現實，可悲的是去日本旅遊的國人，都看不清這個現實。
為什麼說日本店員在處理這個問題時，是帶有對中國人的成見的呢，就拿題目中這個事舉例說明，假如將這兩個中國姐妹換成兩個美國人，做出同樣遭人嫌的事，日本店員處理的態度，絕對與對中國兩姐妹的態度不同。
因此，在這個事情中，中國兩姐妹確實不對。但，中國遊客腦袋也應該清醒，別指望日本人對你真心友善，人家只是對你兜裡的錢友善。當然，這種情況也並非百分之百的絕對，但大多數情況下，這是個不得不承認的現實。
所以，不建議中國人去日本旅遊，別一直被別人當傻子，自取其辱。
另外，奉勸愛出國旅遊的人，走出國門後請自重，別再把中國人的臉丟到國外去。
大家對此事有什麼看法呢？你支持中國人去日本旅遊嗎？
據網友@梁景濤爆料，一個女孩給他發了一段視頻，說她和朋友在日本烤肉店吃飯被老闆以及員工給鄙視了，受到了和日本客人不一樣的待遇，感覺遭到了歧視。如果照這條路線下去，那又要演變成新時代的“華人與狗不得入內” 啊。
但是不料劇情很快反轉，日本電視臺採訪了店主，從日本人的視角還原了事實的“真相”。主要有這麼幾點：1，這兩個女孩消費過程中不注意衛生，把啃剩的蝦皮扔得滿地都是。2，原本90分鐘的自助餐，時間超過了15分鐘還不願意離開。3。拿著手機對著店員錄像，引起對方爆發，最終老闆出面，飯錢都不要了，直接趕走。
（2）簡單評價
如果以上事實屬實，那麼這絕對有可以稱得上年度中國人國外旅遊“十大丟人”事件 之首。為什麼這麼說？
首先，吃蝦亂吐皮，垃圾滿地丟。
這如果是在二十年前的農村，確實比較常見。不過當今世界，別說發達國家了，就算是發展中國家也很少見到有人外出吃飯時把吃剩的東西扔在地上。現在大家外出餐館吃飯，幾乎不會見到有人把吃剩的骨頭、殘羹扔在地上，大都會找個盤子放起來，頂多也會放在自己的餐盤旁邊。因此，這種吃相，即使在國內餐館也會被服務員所鄙視，更別說愛乾淨、講衛生的日本社會了。你們這麼做是犯了人家的“大忌”，人家對你態度冷淡已經是在剋制自己的情緒，不打你就不錯了。而你們反而試圖以“受到歧視”來挑起國人對日本人的仇恨，真是無恥到極點。
其次，吃自助餐必須嚴守時間，不能浪費。
在國內很多自助餐沒有時間限制，你可以慢慢吃、慢慢聊，直到店方打烊。但是在日本卻不同，他們會根據不同的時間、設置不同的套餐，這個都是考慮成本、收益以及消費者的行為習慣而制定的。有90分鐘、120分鐘等不同的套餐，價格自然也不同。你如果花90分鐘的錢想消費120分鐘，那麼店員肯定是不同意的。
一般為了然客人在規定的時間內能吃好，他們會提前15分鐘提醒客人最後一次下單，如果你覺得沒吃飽，可以最後一次多點一點也沒事（但千萬別點太多最後吃不完），後面也可以繼續吃，稍微延時一點也沒關係，但是不能再點餐。當然，如果生意火爆的時候，你老待著不走也會影響人家生意。對此，日本人一般不會明說，但是你要心領神會，彼此之間有默契，關係才會融洽。如果人家一再暗示你可以走了，你還不走，那對方肯定會對你不太友好。再次，不經允許錄像拍照，侵犯隱私肖像權。
這件事情最後大爆發是因為女孩堅持要拍人家的照片，試圖錄下證據，回國發微博吐槽在日本遭受的“不幸”。殊不知這更是錯上加錯。日本人不喜歡被人偷拍，很多到日本旅行的遊客偷拍電車上的女孩，這其實是犯罪，警察可以將你當場逮捕。雖說拍店員不至於立即逮捕你，但是你那麼做也是極不禮貌的行為，侵犯了別人隱私，最後把人家徹底惹怒。 你想想，日本人愛錢如命，最後連飯錢都不要也要將你趕走，可見人家是多麼憤怒，多麼嫌棄你，覺得你的錢都髒。哎，不說了，這樣沒素質的還是天天呆你自己家裡，隨便怎麼糟蹋，不要去國外丟中國人的臉了，求求你了。
越後湯澤
怎麼說呢，其實這個根本原因並非是真的“吃相難看”，而是另有原因。
兩個中國女生去的店是日本的一家平價烤肉店，吃的應該是90分鐘的自助放題。拍攝視頻的女生自稱是因為“和姐姐吃飯時一直說中文”，因此被店員區別對待。言下之意自然就是暗指這家店歧視中國人，希望以國家民族的角度來博取其他中國人的同情以及憤慨。
若真是這樣，我真的不建議這兩個女生去日本。
根據目前網上流傳的信息來看，兩名女生之所以被店家下逐客令，原因如下：
1.二人吃的是90分鐘的放題，超時仍不肯離開。
我個人食量比較少，在日本基本上不會去吃放題，但是偶爾也有朋友聚會等會去。日本的放題也就是類似中國的自助，是在一定的時間，規定的菜餚可以隨便點、隨便吃。不過在規定時間結束前大約十五分鐘，店員會過來提醒你，雖然不會像監考老師一樣說“還有十五分鐘”，但是不管店員說啥，用意都是提醒你時間快到了，注意下用餐時間。
2.二人點了很多的烤肉，但是大部分都沒有吃完，就直接浪費了。
放題其實和自助一樣，就是不能浪費食物，通常我和朋友去店裡都是吃多少點多少，基本不會浪費的。
平常我看日本人用餐，無論是在松屋這種快餐小店，還是居酒屋或者拉麵店，甭管點了多大一碗食物，都會吃得乾乾淨淨，很少有浪費的。
如果真有浪費食物的舉動，這其實無關國家，無關民族，你在中國也好，在日本，美國也好，沒有一個國家和民族會鼓勵浪費食物。當然，一般在中國，大部分店員都是“多一事不如少一事”懶得去計較。
3.吃完一地都是蝦殼
雖然如此，但是我不認為兩個女生是故意的，畢竟把食物殘渣丟地上這種行為，至少受過教育的人不會這樣。
然而，這仍然逃不過二人的責任，在店裡用餐，如果只是不小心掉了一些食物殘渣啥的在地上，通常店員是不會說啥的。很難想象，地上究竟有多少垃圾才會讓店員到無法容忍的地步。與其說兩個人是故意的，不如說是壓根沒把這件事當回事，認為自己花了錢就是顧客，就是上帝，壓根沒有顧慮到周圍的人的用餐環境，整家店又不是隻有你們二人是付了錢的。
4.店員交涉的時候拿出手機拍攝視頻
這是目前很多小市民的惡習，動不動就拿手機拍攝，美其名曰“保存證據”。網上也經常有這樣拍攝，並斷章取義故意誤導大眾的事情發生。
保存證據，日後處理糾紛用得上是不假，但是也得考慮一下對方的感受。尤其是合理、和平交涉的時候，這種行為不是保存證據，而是威脅，非常容易引起對方反感。想要獲得尊重，就要先做到尊重別人。
最後能讓店員連錢都不想收，只求離開，也算是奇聞了。雖然兩個女孩子最後堅持付了錢，但是店長還是把錢退回去了。
其實從視頻裡看來，這家店的菜單是有中文標註的，說明這家店本身是歡迎中國客人的，不管店員立場如何，沒有人會和錢過不去。我見過很多日本人臉上笑嘻嘻心裡媽賣批的例子，但是幾乎沒見到臉上笑嘻嘻都堅持不了的日本人，尤其是服務業。
有人問我怎麼看待這件事，我自己是覺得，如果來日本旅遊，和商家有了糾紛，還是好好依照本地法律規定處理。像這次的拍視頻事件，就和上次廉航取消航班然後拒不離開在機場唱國歌一樣，這些人永遠只會在自己利益被侵犯的時候才想起找“祖國”的大腿來抱，從未考慮過自己是以“中國人”的身份在世界旅行，自己的行為會不會給祖國抹黑，拉低各國人民對中國人的評價。
不尊重當地習俗與法律，做出了丟人的事，說實話祖國也沒義務天天給這群巨嬰擦屁股。兩個女生之所以敢在自己違規的情況下還理直氣壯拍攝視頻扭曲事實，無非就因為這家店在“日本”。
伊勢早苗
有朋友在日本，據說很多日本網友的意見是：這兩個中國女生和大阪燒烤店店員都不能相信。這也是比較有意思的觀點了，說明很多日本人也是將信將疑。
兩個女孩和店員的說法裡，唯一相同的地方大概就是這兩個女孩用手機拍視頻放在網上。這是中國很多年輕人最喜歡做的事情，他們到日本旅遊，不但是自己在享受旅行，還要在朋友圈展示出來。這種秀出來的方式，讓他們的幸福感加倍。
所以，日本人可能不明白，吃燒烤就吃燒烤，亂拍視頻幹什麼？本質上來說，這是一種文化差異。當然，我認為日本店員所講的很有可能是實情：蝦殼垃圾扔在地上，吃香難看。即便如此，這也不能用來說明“中國遊客素質很低”這樣的論點。
即便是在成都，人們吃小龍蝦的時候，都不會隨便把蝦殼扔在地上。服務好的龍蝦店，多半會在桌子下放好幾個垃圾桶，隨時過來清理。因為餐桌的乾淨衛生，可以讓顧客多吃點，他們心情舒暢的話，加菜的可能性就大多了。
所謂的文明素養，更多就是這樣的服務問題。如果一個餐館的服務夠好，食客相應就會文明一些。當然，這兩個女孩在吃的時候表情可能誇張一些，在朋友圈看看就知道了，很多人吃個小龍蝦都要拍很多張照片，你能想象得到他們誇張的樣子，可能這種表現讓日本店員反感，最終確實存在“區別對待遊客”這樣的事情。
現在很多中國人去日本旅遊，這種矛盾可能會越來越多。總體上看，中國人是一個進取的、誇張的、聲音很大的種群，確實讓那些安靜的日本人趕到不適。但是，也會有日本人羨慕中國人這種活力吧。
