永不滿足,積極進取|“菏澤好護士”候選人於凌

永不满足,积极进取|“菏泽好护士”候选人于凌

2003年2月,於凌通過菏澤醫學院高等專科護理自學考試;2010年10月通過濟寧醫學院護理學本科考試;2009 年 5月晉升為主管護師;她理論聯繫實踐,在省級以上刊物發表論文1篇,參與完成並獲得市級科研成果獎一項,任副主編著作一部。曾連續多年獲得院先進工作者、工會先進個人、模範團員、優秀護士長稱號,其中2003 年獲鉅野縣“手足口病防治”先進個人。

在領導眼裡,於凌是一個忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的人;在同事眼裡,是一個嚴於律己、寬以待人、以身示範、任勞任怨的人;在患者及其家屬眼裡,是一個和藹可親、平易近人、業務精湛、品行高尚的人。

永不满足,积极进取|“菏泽好护士”候选人于凌

2013年,於凌率先在骨科實行了優質護理病房,為了給患者提供更貼心的服務,她帶領護理團隊不斷深化護理服務內容,將每週二定為基礎護理日,規範了需每週落實的基礎護理時間,如剪指甲等,自開展優質護理以來,工作主動熱情、溫馨護理、微笑服務,接待患者做到五主動:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。統一規範著裝、儀表行為,做到微笑服務,舉止端莊。

除此,於凌還積極開展了患者出院電話回訪制度,將優質服務延伸到出院患者,主動詢問出院患者的康復情況,指導出院患者用藥、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優質護理,致使患者滿意度明顯提高,護患糾紛明顯降低。

永不满足,积极进取|“菏泽好护士”候选人于凌

在臨床護理工作中,於凌嚴格按照護理質量標準,進行臨床操作和辨證施護,對骨科常見病、疑難病和危重病的護理和搶救,積累了豐富的救治經驗,實現了護理各項指標優運行和差錯零發生;注重技術推廣應用和知識更新傳授,相繼引進推廣了中藥熱奄包、穴位貼敷等新技術等,受到上級領導和同事一致好評。

作為護士長,於凌每天堅持在臨床一線,2002 年參與救治一例霍亂的危重患者,她冒著被傳染的危險,每日在患者床前精心護理,最終患者轉危為安,家屬深受感動,買禮物贈送被婉言拒絕。

2016年9月份,骨科收治了一位肋骨多發骨折的患者,該患者是位孤寡老人,而且是被鄰居打傷的,當時患者情緒非常低落,時常流淚,拒絕進食,於凌每日守候在患者床旁位,為患者做心理疏導,併為患者買來可口的飯食,直至患者好轉。同室的病友都說:“護士長就像您的親女兒。”10年來,每逢節假日,為讓別的護士照顧家庭,於凌多值班、替班,加班加點,毫無怨言。

永不满足,积极进取|“菏泽好护士”候选人于凌
永不满足,积极进取|“菏泽好护士”候选人于凌

於凌在上班期間經常深入病房,瞭解病情,視患者為親人,不厭其煩地與他們溝通,為他們服務。他們經常會把自己的喜怒哀樂與她分享,而她也會成一名忠實的傾聽者與幫助者,為他們排猶解難。她經常對他們說:“什麼也不用怕,只要對自己有信心,任何困難都是可以克服的。”

為了患者,於凌多次耽擱了與家人共進晚餐的時間,多次放棄了自己休息的機會,但她沒有任何抱怨,一直恪守著“為患者服務是我的天職”的信念。記得當時來了一位50多歲高位截癱的褥瘡患者,他是一位外地民工,入院時已是褥瘡三度,深可見骨,渾身散發著惡臭味,許多人甚至家人都遠遠避開,不願接近,而此時她沒有選擇逃避和放棄,毅然挑起責任護士的擔子,她說:“我只知道他是我的患者,是我要關心和幫助的人。”

永不满足,积极进取|“菏泽好护士”候选人于凌

多年來,於凌作為科室護理工作帶頭人,對自己高標準、嚴要求,平時注重學習,不斷獲取新知識,利用業餘時間查找資料,刻苦鑽研業務知識。在管理工作中,於凌能身先士卒,每一個工作環節,她都一絲不苟地完成。每天第一個到工作崗位,最後一個離開科室,在大家的努力下,科室設置井然有序,病房乾淨、溫馨,制度健全,科室人員主動性、積極性高漲,形成了全科上下團結、誠信、求精、務實、高效的工作氛圍。

骨科是一個年輕的科室,也是一個年輕人居多的重點科室。針對這些特點,於凌帶頭鼓勵科內其他護士不斷加強自身業務素質的提高,督促本科室護士,加強繼續醫學教育,組織科室業務學習,經常向本科室的護士宣傳學習的重要性,通過努力,科室的護理質量和護理人員整體素質得到了提高。

時光荏苒,一晃,於凌在骨科工作20多年了。在這20多年的光陰裡,走廊與病室的每一寸土地,都曾留下過她的汗水與足跡。每日的辛勤護理讓她患上了嚴重的腰椎間盤突出症,但她從不言苦與痛,她覺得全心奉獻著才是她最美麗的時刻。她用心去呵護生的希望,用情去拓展愛的空間,用自己的健康換回許多患者的健康,她是新時代最可愛的人。


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