華爾街人士認為，蘋果極有可能成為史上第一家市值一萬億美元的美國企業，這種猜想有理有據，畢竟2018年WWDC發佈會結束後，蘋果股票大漲，截止到目前，市值已經達到了9,500億美元。
雖然唱反調者照常唱衰，但蘋果這一年可謂不同尋常。單是2017年，它就推出了增強現實平臺ARkit、Apple Watch GPS版和蜂窩網絡版、以及iPhoneX，且都取得相當不錯的成績。這家經常摘得“最創新”桂冠的公司持續利用產品給消費者帶來驚喜和愉悅享受。
有觀察人士認為，擁抱更強大的社會影響力或許有助於蘋果跨過一萬億美元的門檻。在這方面，蘋果可以學習另一家同樣富有創新精神的公司：Patagonia。
[圖：Electra-K-Vasileiadou/iStock圖片庫]
作為一傢俬營戶外服裝公司，Patagonia用實際行動證明了，全身心專注改變消費者和員工期望的企業也能拿出一張漂亮的業績成績單。
相比之下，蘋果似乎只投入了一半。誠然，蘋果憑藉HealthKit（iPhone用戶專用的健康指標檢測器）和AC Wellness（蘋果員工的健康測試診所），在醫療保健領域做出了卓越的貢獻。近期，它又宣佈公司所有設施已實現100%使用綠色能源，這也是值得稱道的舉措。然而，整體審視整個企業，它在社會影響力方面究竟是何立場？推動它不斷前行的創新社會使命是什麼？我們不得而知。
今時今日，越來越多消費者把解決社會問題的希望寄託在品牌身上。如何在社會創新上贏得加分，蘋果不妨向Patagonia學學這三招。
[圖：Flickr用戶Hajime Nakano]
開源
對蘋果而言，效仿Patagonia共享社會影響力創新成果或許是值得的。舉個例子，2015年，Patagonia要求供應商PrimaLoft在其中一種絕緣材料中添加回收成分。一年後，Patagonia發佈了含有PrimaLoft回收絕緣材料的產品系列，此舉同時也造福了其他服裝品牌，比如耐克和the North Face。採取大膽舉措，創造廣泛影響。
[圖：Flickr用戶Nicolás Boullosa]
材料採購
至於蘋果的情況，蒂姆·庫克（Tim Cook）應當思考如何加快投入，降低智能手機材料開採所產生的環境影響。
加拿大麥克馬斯特大學（McMaster University）一項新研究發現，生產一部智能手機和開採所需材料所產生的二氧化碳排放量在這部手機兩年的排放總量中佔據了85%到95%。也就是說，每一部新手機消耗的能源對地球所產生的影響相當於連續充電使用10年。所以，蘋果的決心縱然偉大，使命導向型品牌卻更具備迅速大刀闊斧向前邁進的優勢。
[圖：Flickr用戶Yukiko Matsuoka]
長期持續地投入
對於富有社會意識的企業而言，首要任務就是確立目標，結合其業務、員工、消費者與社會情況，尋找議題，堅定立場。如此一來，全面落實企業目標的難度會大大降低，遇到政治議題也能有一條清晰可循的應對路徑。
Patagonia親身演示瞭如何抵擋壓力、捍衛品牌價值觀。2017年，該公司發起“總統偷了你的土地”（The President Stole Your Land)運動，抗議特朗普總統拆除國家紀念碑，呼籲保護公共土地。這場抗議活動充滿誠意，因為Patagonia長期致力於環保問題。要想成功創造社會影響力並把它緊密整合到戰略目標中，請務必在特定議題上做到有過往記錄可循。
假如蘋果和現在的Facebook一樣，不幸成為政治領域的眾矢之的，那它又能依靠怎樣的企業目標呢？
[圖：Ryan Richards/Unsplash高清圖庫]
蘋果利用其人才與技術改善了人類的健康，倡導產品回收的重要性，這些舉措固然值得欽佩，但它的社會影響力行動核心是什麼，我們難以知曉。
蘋果缺乏其他大型企業所擁有的社會影響力傳統，因此也就沒有長期持續的投入，而在評估企業作為使命導向型組織的公信力時，消費者往往重視的正是長期持續的投入。
蘋果是創新典範，這點毋庸置疑。然而，隨著消費者與公民之間的界線日益模糊，對蘋果來說，最明智的做法仍然是思考如何通過創造社會影響力，穩住腳跟，並持續發展。值得慶幸的是，Patagonia已經為它鋪好了路。
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