上市3年開啟體驗經濟時代,這才是讓人買單的力量!

前言:未來商業的核心價值將是全面滿足人類的精神需求。

隨著消費市場的需求升級,家居行業早已不是“開店就賺錢”的時代,家居企業的終端店面形象對經營的影響越來越大。因此,無需受限於家居賣場,大規模旗艦店、獨立店又或者稱之為“大店”,這些近年來流行的門店新形態受到眾多品牌的追逐。

實際上,以獨棟、大店形式存在的獨立店並不是這幾年才有的產物。早在1997年,曲美家居就在北京霄雲路開出了第一家獨立店,成為當時引領潮流的獨立體驗店模式。而自2015年4月年曲美家居在上交所掛牌上市,它的門店革新之路就可謂是這個時代的典型,一步一步詮釋現代家居門店商業模式的進步。

上市3年開啟體驗經濟時代,這才是讓人買單的力量!

上市3年,從獨立店到你+生活館

一個月前,曲美家居發佈了2017年年報,去年營業收入為20.97億元,同比增長26.05%,淨利潤為2.46億元,同比增長32.78%。自2015年上市以來,曲美家居營業收入和淨利潤實現了3連升,營業收入年均增長率為24.23%,淨利潤年均增長率為34.72%,呈現出穩步發展勢態。

上市3年開啟體驗經濟時代,這才是讓人買單的力量!

上市,可以說是曲美品牌發展歷史中的一個重要轉折點。緊接著“新曲美”的發佈,再到次年你+生活館的隆重推出,曲美家居從製造品牌向商業品牌的轉型,於終端店面形象上有最顯而易見的變化。

所有成功的革命都來自於漸進式的創新。2016年8月,全國首家曲美你+生活館在北京三元橋店發佈,全面革新了人們對傢俱店的印象,而在此之前曲美已經經歷了4代獨立店的升級。時隔19個月,曲美在北京亞運村獨立店再次進行了你+生活館的升級發佈,這意味著最新的曲美獨立店已經是第6代版本。

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2016年全國首家曲美你+生活館

上市3年開啟體驗經濟時代,這才是讓人買單的力量!

2018年升級後的你+生活館

關注消費需求,化身生活美學品牌

蘋果公司前首席設計師Robert Brunner在其著作《至關重要的設計》中指出:“人類的所作所為,都以一種希望從生活中獲得更好體驗的期盼為基礎,要善於運用設計,為顧客提供一種非凡而精彩的體驗。”

當社會逐步進入了“體驗經濟“時代,在物質消費和符號消費的基礎上,消費者更加關注的是情感的體驗和自我的實現。

如今,曲美最新一代的你+生活館就開啟了品牌家居門店的體驗經濟時代,不是在空間形式上的膚淺表達,而是從生活美學的高度打造真實的情感表達和審美體驗,將功能與消費、物質與情感甚至現在和未來,都納入了完整的門店系統進行設計思考。

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早前我們以受邀媒體的身份對新升級的你+生活館進行過一次探秘>>>新零售下的場景革命:曲美“你+生活館”深度揭秘!在近3000平方米的空間裡進行垂直空間佈局,重新開張的你+生活館亞運村店先行於行業pk生活提案能力。古拿咖啡館、VR體驗區、休閒閱讀空間、甜點區和無線充電,在一樓幾乎用了近一半的面積來展示客單價非常低甚至是免費的休閒空間,開啟全新的消費體驗。

上市3年開啟體驗經濟時代,這才是讓人買單的力量!

和傢俱製造一樣,曲美在打造門店體驗上的認真程度也是行業內十分少見的。其家飾產品是聯合丹麥設計師成立的QM living團隊量身打造的;為了提供專業的咖啡產品和服務,創建專屬品牌“古拿咖啡”;包括傢俱產品展示空間在內,所有場景完全呈現出潤物細無聲的生活日常......

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QM living團隊量身打造的家飾產品

在人們還在談論生活方式品牌之時,曲美又再一次超越侷限,向著更高一階梯的生活美學品牌進軍,而這都是為了給消費者提供更加美好的生活體驗。

體驗經濟時代,讓人買單的力量

由於服務經濟逐步商業化,人們的個性化消費需求難以得到徹底滿足,因此開始將注意力和財力支出轉移到能夠為其提供價值的經濟形態,那就是體驗經濟。

譬如,在日本創建於1960年火爆至今的一蘭拉麵,在極其同質化的日本拉麵餐飲中取勝的原因就在於其特殊的消費體驗。菜單隻提供非常少的面類SKU,但在硬度、醬汁、底料等方面可自主選擇;店面採用隔板式座位,每個座位都有直飲水龍頭、是服務按鈴,並且連通送餐工作臺......這樣細緻人性的設計讓人們願意為體驗付出幾倍的溢價。

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火爆全球的日本一蘭拉麵

在這個物質及其豐富的時代,唯有體驗不可替代,此時此刻的美好感覺和幸福體驗才是未來真正讓人掏腰包的力量。

曲美你+生活館為用戶營造出的美好生活代入感,就為品牌創造了無可取代的價值。

與傳統門店陳列式的擺場相比,你+生活館更多的以產品為道具,打造了一家咖啡館、一個聚會場所,以及可供發呆、看書和思考的休閒空間等的“第四空間”形態,讓人們告別選傢俱、選材料、談價格等緊張的買賣行為,而是沉浸在各種生活的趣味與日常中。從生活與情境出發,塑造感觀體驗和思維認同,並由此抓住顧客的注意力改變消費行為,讓商品獲得新的生存價值與空間。

上市3年開啟體驗經濟時代,這才是讓人買單的力量!

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曲美為用戶營造美好生活代入感

始終站在行業制高點的曲美,3週年又是新開始!

家居行業作為傳統制造業,與其他行業相比在服務意識、消費意識等方面有著天然的遲鈍。但以“中國現代傢俱第一股”上市的曲美,卻在這3年之中不斷給人們帶來驚喜,像一個大家長以自身不斷的革新進步讓人們看到了一條行業的未來道路。

2015年4月, 曲美在上交所上市,成為中國現代傢俱第一股;

2015年8月,“曲美傢俱”更名為“曲美家居”,率先打響生活方式之戰;

2015年10月,新曲美戰略發佈,新產品、新模式、新價值,從傢俱製造商轉型生活方式供應商;

2015年11月,曲美國人生活方式研究院成立,力求通過研究未來生活走向和消費走向,指導產業發展方向;

2016年8月, 首家你+生活館啟幕,用場景化體驗消費打造現代家居門店新範式;

2018年1月, 全國你+生活館數量突破100家,“生活方式”全面爆發;

2018年4月, 你+生活館再升級,開啟家居門店的體驗經濟時代。

縱觀世界經濟發展的四個階段,從農業經濟、工業經濟、服務經濟再到體驗經濟,其本質是物質到精神的消費需求變化。回顧曲美品牌的發展歷史,它在今天所取得的成就是長期以敏銳的視角、大膽的創新走在行業的制高點所帶來的。

上市3年開啟體驗經濟時代,這才是讓人買單的力量!

未來商業的核心價值將是全面滿足人類的精神需求。相信對曲美而言,上市3週年又將是一個新的開始。


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