一张票卖10多万美元,谁在做世界杯的款待票生意?

在全球体育旅游市场规模的飞快增长下,与国际足联合作超过30年的世界杯款待票务供应商MATCHHospitality走到了聚光灯下。

由于世界杯,自今年春季以来,赴俄旅游市场就率先预热,据携程旅游发布的数据显示,世界杯前后赴俄机票预定量增长超过400%,莫斯科酒店预订量增幅超10倍。

而在FIFA官方开放球票抽签申请以来,首轮抽签中,世界各地球迷申请人数共计近350万人,而最终成功分配的门票却只有约62万张,中签率仅不到18%。

在中签率如此低的大背景下,“观赛潮”中的球迷们只能选择通过其他的方式来解决“一票难求”的问题。

一张票卖10多万美元,谁在做世界杯的款待票生意?

据国际足联介绍,2018俄罗斯世界杯球票共分为两类,一类是普通球票(即所谓“一类、二类及三类球票”),球迷购买普通球票均需要到国际足联官方网站(FIFA.com)上进行申请;而另一种则是通过官方票务款待计划购买球票(Hospitality)。

所谓官方票务款待计划,就是赛事组织方每场比赛从所有票中选取小部分,为持票者增加更多服务,以满足用户更高层次的需求。购买普通票的观众仅能在普通观赛区域内随机分配位置,而购买世界杯官方赛事款待票的观众,不仅可以获得较好的观赛位置,可与世界杯主办方及赞助商等相关的贵宾一样,享受诸如招待餐会、自助餐饮和专业礼宾等服务,还能乘坐特许通行车辆从酒店到球场入口,并通过专属通道直接入场观赛,且安保条件更有保障。

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基于更好的服务,款待票呈现出了一定档次,也成为了朋友社交、商务来往的一种方式。

本届世界杯,国际足联提供了5种不同级别的款待类球票,分别是:俱乐部坐席(MATCH Club)、款待大厅(MATCH Pavilion)、商务坐席(MATCH Business Seat)、专属私人包厢(MATCH Private Suite)及特拉斯基豪华包厢(Tsarsky Lounge)。

而为球迷们提供这些款待球票的,则是一家几乎不受普通球迷关注的公司MATCH Hospitality。

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其背后的出资方为从1991年开始为体育团体定制票务和参与提供官方接待方案的Byrom集团。此外,日本大型广告与传播集团电通,总部位于南非的投资集团Bidvest,以及瑞士体育营销公司盈方等均为MATCH Hospitality的股东。

“MATCH Hospitality实际上算是‘紧密团结的家族企业’Byrom旗下的子公司,”一名业内人士在接受BBC采访时表示,“Byrom家族喜欢在世界杯这种大型体育赛事中与高端VIP客户会面。”

一张票卖10多万美元,谁在做世界杯的款待票生意?

Byrom集团的执行总裁Jaime Byrom

Byrom集团与国际足联的首次合作可以追溯到30年前。

1986年,Byrom作为独立运营商加入墨西哥世界杯,并在1994年美国世界杯上被聘请为比赛票务商,管理官方旅行部门,以及负责为游客和媒体提供住宿服务。

据BBC对参与过1994年美国世界杯的相关工作人员的采访表示,“Byrom的工作做得很到位。”

很显然,国际足联也是这么认为的。从这以后,Byrom正式成为了国际足联官方款待计划的全球销售代理,陆续开设相关业务的子公司BH HOSPITALITY LIMITED、WINTERHILL HOSPITALITY LIMITED和MATCH Hospitality,并开始为一系列世界级体育赛事如ATP世界巡回赛总决赛和世界一级方程式锦标赛F1等提供票务服务。

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Byrom最早作为独立运营商加入1986年墨西哥世界杯

在为2009年南非联合会杯、2010年南非世界杯和2011年德国女足世界杯完成官方款待计划后,2011年底,国际足联宣布与MATCH Hospitality续约,合同金额达3亿美元,同时国际足联还将获得款待套餐下的利润分成。在该合同下,MATCH Hospitality会为2018年、2022年世界杯,2017年、2021年联合会杯以及2019年、2023年女足世界杯提供款待计划,其中服务内容包括在全球范围内独家销售款待门票套餐和各类FIFA款待项目的运作。

价格方面,MATCH Hospitality款待球票价格比通常的基本票价要高出不少,根据不同套餐,款待票的售价从最低700美元到超过10万美元(约合人民币60万元)不等。但由于有着无需参与抽签、可随意挑选场次以及有机会获得与球星见面交流的特权,款待球票仍然大受欢迎。例如在2014年巴西世界杯售出的约300万张门票中,就有超过45万张门票作为款待计划球票售出。

除了在观赛体验方面带来高性价比的服务外,国际足联对“黄牛票”的大力打击也是款待球票热卖的一个重要因素。

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此外,款待套餐不能用于商业促销、广告活动或者当做竞赛、抽奖或彩票的奖品。

其中,贵宾款待计划则是10天8晚的行程,定价人民币146000元/人和245000元/人两档,可以观看世界杯决赛、半决赛共计三场比赛。除看球之外,前往莫斯科和圣彼得堡进行双城精华游览也涵盖在此计划之内。

此外,盛开体育旅游还推出了巴西、意大利、阿根廷、德国、西班牙、英格兰、葡萄牙以及法国8支中国球迷追捧的球队跟队系列产品。

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据盛开体育方面提供的数据,2010年南非世界杯期间,盛开体育的款待计划有数百人次。2014年巴西世界杯,这一数字变成了100多家企业客户,总观赛人次超过1500人。到了2016年欧洲杯,盛开体育票务销售收入近亿元。

“随着国民消费水平的日益提升,人们更加重视观赛体验,款待类球票无疑吸引着不少经济能力较高或重视观赛体验的球迷。”盛开体育副总裁兼体育旅游负责人郑来表示,截至今年1月底,款待球票套餐已售出超过3000套,而中国球迷在款待类球票及周边的消费更突破1亿元人民币。

根据世界体育旅游组织公布的信息,全球体育旅游市场规模每年以15%的速度在增长。公开数据显示,截至2017年发达国家的体育旅游占旅游市场规模的20%,旅游产业总值达到4万亿元。而我国体育旅游仅占旅游行业的5%,但却是近两年客流量和产品数量增长最快的领域。

针对体育产业与旅游产业融合方面,国家体育总局体育科学研究所研究员、中国体育经济研究中心主任鲍明晓在2016中国旅游产业投融资促进大会上曾表示:“体育旅游是体育产业最大的蛋糕,中国目前正处在体育旅游被全面激活的前夜”。


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