連續騷擾120幾千次——寧波房地產營銷猖狂到這種地步!

連續騷擾120幾千次——寧波房地產營銷猖狂到這種地步!

據浙江新聞客戶端報道,寧波市急救中心調度科科長洪波靜介紹說,據不完全統計,從4月份開始,樓盤推銷電話突然暴增,一個來月,共接到1600餘個房產公司的樓盤推銷電話,呼入時間為上午9時至下午17時,平均每天有40餘個,最嚴重的一天接到90餘個。瞭解到這是第三方房產銷售公司的行為,而且是軟件撥號,“房產銷售員表示他們也不知道這是120急救電話”。(參見《當”呼死你“被用於電話營銷》)

連續騷擾120幾千次——寧波房地產營銷猖狂到這種地步!

寧波市急救中心找了寧波市住建委,試圖尋找到方法,可是對方也表示沒有很好的辦法。無奈之下,寧波市急救中心向文教派出所報警備案(也沒有進一步結論,估計也沒什麼進展)。

連續騷擾120幾千次——寧波房地產營銷猖狂到這種地步!

寧波市急救中心建議,寧波市住建委高度重視120緊急生命報警通道被惡意騷擾甚至侵佔的問題,對反覆撥打報警、急救電話騷擾的房產公司,通過行政考核的手段,以危害公共安全的行為加以懲處。

寧波市住建委能解決問題嗎?我認為希望不大,從近期我的手機接到的營銷電話看,包括房地產營銷、貸款營銷、理財營銷、賣紀念幣紀念品、販賣保健品、運營商套餐營銷,此外還有詐騙電話,房地產營銷只是其中較多的一類。即使住建委能堵住房地產營銷,也只是堵住了其中一類。而且我不相信能有效果。(參見:我之前的文章《當”呼死你“被用於電話營銷》)

再說了,今天能撥打120,房地產公司可能把120從撥打名單中刪除,但明天還可能撥打110、12300以及政府熱線,當然,更多的是普通電話用戶被騷擾。

手機用戶受到騷擾電話和垃圾短信的騷擾,是一個老話題了。從行業監管角度看,工信部作為電話通道的行業監管者,有責任,新成立的國家市場監督管理總局(此前的工商管理總局)作為廣告的監管者,也對電話營銷廣告管理有責任。但一直沒有太多明顯效果。

查處的案例包括:

①福田區一家貸款催收公司。警方在該公司繳獲非法獲取的公民個人信息十萬餘條,這些公民個人信息都是某貸款公司委託該公司催收貸款而提供的。

貸款公司提供大量本應保密的客戶信息給受委託催收公司,這一行為已經涉嫌侵犯公民個人信息了

如果工信部、國家市場監督管理總局都能像深圳市公安局刑事偵查局這樣積極主動打擊電話、短信騷擾行為,遏制並不難吧?

可不幸的是,在信號非常明顯的時候,工信部等並未採取積極的措施:

在今年2月、4月的工信部《通信業經濟運行情況》顯示,企業短信大幅上漲拉動短信業務總量大幅上漲,總結如下:“受春節期間企業短信業務爆炸式增長影響,1-2月,全國移動短信業務量完成1114億條,同比上升8.4%,增速實現由負轉正。”(2月)、“受企業短信業務快速發展的拉動,1-4月,全國移動短信業務量完成2289億條,同比增長7.1%(去年同期同比下降1.2%);移動短信業務收入完成122億元,同比增長3.7%(去年同期同比下降7.3%)”(4月),並未深追上漲的原因。

《工業和信息化部關於電信服務質量的通告(2018年第1號)》中,也能證明商業推廣垃圾短信大幅上漲。部分內容摘錄:2017年,12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心受理垃圾短信舉報140486件,同比上升11.8%。

四季度,受理垃圾短信舉報43160件,同比上升63.6%,環比上升17.3%。從內容看,商業廣告營銷類佔比75.6%,較上季度有所上升,主要涉及債務催收類、商品零售營銷類等。


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