全機乘客下機苦等不見托運行李 航空公司:忘記裝上飛機了

航空圈訊 晚上下飛機後,所有乘客在取行李處苦等行李,結果無一人領到,後來航空公司才說:全機乘客的托運行李都忘記裝機了!

據美國媒體報道,當地時間6月7日晚上,美國太陽城航空(Sun Country Airlines)由明尼蘇達明尼阿波利斯-聖保羅機場飛往拉斯維加斯的117號班機,在未裝載全機168名乘客托運行李的情形下,起飛經過3個多小時飛行抵達目的地,下機後乘客無一人拿到托運行李。

全機乘客下機苦等不見托運行李 航空公司:忘記裝上飛機了

太陽城航空很快承認錯誤,行李忘記裝上飛機了。目前還不知是何原因,導致明尼蘇達的行李處理員忘記了裝載這些行李。

全機乘客下機苦等不見托運行李 航空公司:忘記裝上飛機了

航班偶爾少一兩個行李很常見,但是全部行李都不見實屬罕見。

太陽城航空為彌補失誤,除了退還行李託運費用以外,還發給每人50美元(約320元人民幣)的禮券作為賠償。事發第二天,大多數旅客返回機場領取到了行李,其餘的則送到旅客手中。

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從明尼蘇達起家的太陽城航空公司,一向自詡為“故鄉明尼蘇達的自家航空”,然而2017年該公司經營權轉手給紐約的投資集團之後風波不斷。

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今年4月由於暴風雪天氣因素,太陽城航空取消了兩班由墨西哥飛返的國際航班,但因為該班次為太陽城航空該季最後的班次,取消後即無任何其他公司航班可乘客改期改簽,造成數百名乘客得自尋返家之路,形同航空公司放乘客鴿子。直到引起參議員要求美國運輸部調查,才促使太陽城航空承諾願意負擔乘客額外產生的交通費用。

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