劉強東很高興!親自燒菜請網友吃雞,只因京東做成這件事

6月12日,劉強東的一則微頭條引發網友廣泛關注。

劉強東表示,看到幾個新聞,特別高興,“因為感受到了作為一名政協委員的價值!”。

在今年首次當選政協委員後,劉強東帶來三個提案,其中一個就是電商扶貧。劉強東要促進農產品規模化生產,提升農產品競爭力;實施“扶貧品牌”培育行動;出臺鼓勵政策,加快農產品物流設施建設;加大扶貧宣傳,推進“消費扶貧”。

如今,劉強東的提案已經得到政府響應,最近商務部牽頭,央視和人民日報社都在積極投入免費資源,幫助貧困地區打造扶貧品牌。

劉強東在微頭條強調:

“京東是第一個大規模打造扶貧品牌的企業,迄今已經成功打造了跑步雞、游水鴨、飛翔鴿、xx羊、村長劉等數個品牌,這些品牌京東全部按照保證品質、100%讓貧困戶受益、京東目標維持不虧不賺(現在還是虧好多錢)、全程可溯源等幾個原則展開。同時,我們還和數百個地方政府合作,大量採購各地有品質,農民受益的地方品牌。”

最後劉強東還開啟了有獎競猜:

“京東將聯合政府打造42個扶貧和公益品牌出來!為什麼是42個?猜中的前十名網友贈送42只跑步雞品嚐!猜中的第一個北京網友,我親自做好一盤新疆大盤雞讓司機送到你家裡趁熱吃!”

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京東式扶貧模式浮出水面

劉強東請網友吃雞的背後,是京東在電商扶貧上摸索出的“京東模式”,簡單地說,產業扶貧、品牌扶貧和消費扶貧是京東扶貧模式的三要素,如今京東已是國內扶貧第一品牌。

中國今天的經濟發展受益於改革開放,而改革開放的初心就是“讓一部分人先富起來”,如今已經有一部人富起來了,國家和社會正在努力讓所有人富起來,這就是扶貧要實現的目標。2015年11月29日,《中共中央、國務院關於打贏脫貧攻堅戰的決定》發佈,明確到2020年,確保我國現行標準下農村貧困人口實現脫貧,貧困縣全部摘帽,解決區域性整體貧困,扶貧已進入最後攻堅階段。

與曾經流行的捐款捐物、公益基金、支援教育等扶貧方式不同,今天在國家“精準扶貧戰略”的指導下,社會力量扶貧開始重視方法論,強調有的放矢地精準扶貧,幫助貧困地區可持續發展,向貧困人口授漁而非魚。

京東作為中國最大的電商平臺之一,在扶貧上也摸索出自己的方法論,表面上看電商平臺在扶貧中能發揮的最重要的作用是“渠道”,就是幫助貧困地區、貧困人口擁抱電商,可以將農產品等資源賣出去。不過,京東做的遠不止於此。最近《財經國家週刊》《瞭望週刊》等權威媒體深度報道了京東的扶貧成果和方法論,在我看來具有一定樣本意義。

劉強東很高興!親自燒菜請網友吃雞,只因京東做成這件事

京東扶貧模式的精髓是“利用電商平臺的營銷能力,扶持地方龍頭企業,打造品牌,促進增收,真正做到可持續性。”具體來說主要在以下幾個方面與眾不同:

1、產業扶貧。

相對於基金會、希望工程這樣的“資助型”扶貧而言,產業扶貧才是治根方法。支持產業發展,讓整個地區而不是一家一戶脫貧;支持產業發展,讓整個地區長期受益而不是一次受益;支持產業發展,甚至還可以形成輻射效應,帶動周邊地區脫貧。正是因為此,京東一直強調產業扶貧。

京東通過平臺上的數據去了解不同區域更適合的脫貧產業,再與當地政府、企業和組織等關鍵角色合作,來扶持對應的產業,最終生產出的商品將在京東平臺銷售,進而讓當地貧困戶100%受益。比如在烏蘇里江畔扶持黑蜂,當地北純公司打造的“北大荒”東北黑蜂蜂蜜目前已入駐京東自營平臺且取得很好的效果;再比如新疆喀什地區的乾果,秦巴地區的魔芋,涼山州的橄欖油,都是京東扶貧的支持對象。

2、品牌扶貧。

“品牌”是劉強東的扶貧方法論最為強調的關鍵詞。貧困地區靠山吃山有不錯的農產品資源,甚至不少都屬於有特色的特產,但普遍都存在“小”“散”“非標”等問題,市場競爭力不足,同時當地農戶和農企缺乏品牌意識,產品沒品牌就沒溢價,也難以打開銷路,進而缺乏市場效益。

京東作為中國最大的電商平臺之一,一直在成就各種品牌,不只是帶來訂單,還可以通過各種品牌包裝手段成就品牌,正是因為此,京東結合自己的特長,致力於讓貧困地區的農產品擁有“品牌”,劉強東在接受《財經國家週刊》採訪時對此進行了更具體的闡述:

“扶貧很重要一點是要幫貧困地區創立品牌、建立產業。只有幫扶的農特產品有了品牌,才有更好的品牌溢價,才能更好幫助當地貧困戶脫貧、致富,推動貧困地區經濟的可持續發展。”

執行層面,京東扶貧團隊會深入扶貧地分析產品進行品牌定位,在當地傳授品牌知識培訓品牌人才,再投入各種線上線下品牌包裝資源進行品牌傳播,最後通過電商平臺資源形成銷量,進而成就“扶貧品牌”,通過這個模式京東已成功打造跑步雞、游水鴨、飛翔鴿、村長劉等數個扶貧品牌。

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3、消費扶貧。

這個概念同樣很新,簡單地說,京東希望讓社會上每個人都有扶貧的意識——扶貧是一種公益,當你購買扶貧地區的農產品時本身也是參與到扶貧中。要傳播這樣的概念,就需要企業和社會動用更多宣傳資源,劉強東前面已透露,商務部已經牽頭,央視和人民日報社都將投入免費資源來打造扶貧品牌,相信未來會有更多媒體介入到這個環節,最終形成“消費扶貧”的氛圍。

這一點跟美國(RED)項目有異曲同工之妙——這是一個旨在幫助非洲防治艾滋病的慈善項目,蘋果、戴爾、星巴克等公司都加入其中,用戶購買具有(RED)標誌的產品不用多花一分錢,就參與到對應公益慈善中,這樣的“消費公益”模式在美國正日趨流行,京東“消費扶貧”的做法,同樣是讓消費者可以在消費的時候,參與到扶貧中,此舉與品牌扶貧可以說密不可分,扶貧農產品有品牌消費者才能識別,通過消費者積極參與消費扶貧也有利於當地形成扶貧品牌。

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可以看到,儘管很多企業都積極參與到扶貧中,不過京東基於自身做電商的資源優勢,還是走出了一條與眾不同的扶貧路。今天,說到京東,或者劉強東,很多人都能聯想到扶貧二字,這個標籤能夠成功貼上去,有一點至關重要的原因是,劉強東本人對扶貧的重視和理解,在所有企業家中應該無人能出其二。

“窮孩子”劉強東成企業家扶貧第一人

小時候最缺什麼,長大了就會最在意什麼。劉強東是中國唯一一個出身寒門的科技大佬。李彥宏出身工人家庭、馬雲父親是曲藝界元老,馬化騰父親是鹽田港董事……只有劉強東是出身貧寒的農民家庭。隨著京東的成功,劉強東在2018年福布斯中國富豪榜上已名列18,在全世界名列140,身家高達108億美元,不過,他絲毫不忌諱自己出身,而是“不忘本”,到處表現出鄉土情節,在網上被許多網民稱為“大強子”。

劉強東上大學沒學費,懷揣親戚們湊的500多塊錢和76個雞蛋去北京的故事很多人都知道,在大學時代就已自力更生,打過零工、做過編程還開過餐館。在大學畢業後,劉強東同樣經歷了創業維艱,在當選為政協委員時,劉強東曾表示,從1998年創業到2007第一次融資,他有六年住在農民搭的工棚裡,四處漏風,有四年住在自己的辦公室。

這樣的出身,讓劉強東少年時期就有了“幫助更多人過得更好”的願景,劉強東大學填報的是社會學系志願,正是因為他班主任說“如果有一天,你們當中有人能當上市長,就能帶領更多的人過上好日子。”說到底,劉強東不是一個生意人,而是有家國和天下情懷的企業家,希望可以解決社會上的問題。雖然此後劉強東沒有從政,但從做企業第一天就堅持要走正道,“實事求是地為員工、為消費者、為行業、為社會創造價值。”。

近日劉強東在接受《財經國家週刊》採訪時也再次談及了扶貧的初心:

“我本人來自農村,經歷過貧困,京東的員工很多也來自農村,有的就是來自貧困家庭。我從小就立志要通過讀書來改變周圍人的生活,後來我創業,一直秉持這樣的觀念,不斷創造更多的機會來幫助周圍的人。”

劉強東很高興!親自燒菜請網友吃雞,只因京東做成這件事

扶貧是京東還沒有做大時就開始重視的事情,早在2003年,還在中關村創業的劉強東就帶領京東的幾十名員工到國家級貧困縣山西靜樂縣領養捐助了38個貧困家庭的孩子,幫助他們上學求新知。隨著京東規模的逐步龐大,劉強東也認識到能力越大、責任越大這個道理。

作為財務自由的企業家,劉強東對家鄉進行了積極的回饋,比如春節回家給老人發錢,在家鄉成立京東售後客服中心,更重要的是,劉強東還在扶貧上投入了大量的時間(畢竟對他來說時間比錢更寶貴),去年11月開始擔任平石頭村名譽村主任,此外不大拋頭露面的劉強東,也更願意出席與扶貧有關的公開活動,以及就此接受媒體採訪,可以說是身體力行地參與到扶貧的具體事務中。在劉強東對扶貧的重視下,京東對扶貧也十分重視,而且不只是簡單地捐助,而是利用自身資源,摸索出一套自己的方法論。

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從扶貧看京東的社會責任

企業與社會是共同體,與榮俱榮、與損俱損的理念,應該已得到廣泛認識,企業應該更加積極地追求社會價值,承擔社會責任,比如萬達集團董事長王健林去年在人民日報刊文《積極追尋社會價值》表示:

“不論是初創企業、中小企業還是大企業、特大企業,它們的終極目標都應該是成為社會企業。如果中國的企業都能這樣做,國家就會發展得更好,社會更安定,百姓更幸福。”

十年前,中國企業對社會責任的理解是比較膚淺的。依法納稅、奉公守法是企業社會責任的最低要求,而公益慈善在許多企業家看來,無非就是捐捐款,很多企業還會在類似於地震這樣的自然災害中來一把“慈善營銷”以博得社會好評。

從京東扶貧的做法來看,企業社會責任的內涵在今天已經變了,企業對慈善公益的理解正在向發達國家看齊。企業社會責任不再是隻是狹義的公益慈善,而是作為社會共同體的一份子,持續承擔社會責任,不只是要投入必要的資金資源,更重要的是要將社會責任作為企業戰略的一部分,自上而下地樹立社會責任意識,再採取科學手段,與業務緊密結合,系統性地來承擔社會責任。

今年5月,京東昇級了青流計劃,對京東生態中的企業發出了可持續發展的倡議。在環保層面,推動電商綠色物流;在人文社會維度,京東倡議合作伙伴不僱傭童工、無用工歧視、保障員工福利,使所有員工能夠平等和有尊嚴地發揮自己的潛能,並增強婦女、兒童權益保護;在經濟發展維度,京東倡議所有合作伙伴堅持腐敗零容忍、偷稅漏稅零容忍,積極投入精準扶貧和技術創新。

在三個維度,京東都身體力行,給合作伙伴做好榜樣,比如京東強調以人為本,為女性員工增加30天的福利產假,為包括快遞員等一線員工在內的所有員工足額繳納五險一金,為一線員工提供上大學深造的機會,在員工關懷、保證平等機會和開展社會公益上有許多作為。

可以看到,京東對企業社會責任的承擔遠遠不止於扶貧,只不過,由於劉強東本人出身貧寒,所以如今扶貧已是他本人最關心的企業社會責任項目,成為“一把手工程”。而從此前京東扶貧成果來看,京東如今已成為中國企業扶貧的樣本,劉強東也成為“企業家扶貧”的標杆,相信未來“京東式”扶貧會在更多企業中蔓延,成為中國精準扶貧的一支重要力量。


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