新零售帶來的不僅是成都人生活方式的改變，也催生了一批新職業、新人類和新物種。據盒馬方面透露在成都開50家門店，預計將提供上萬個新零售的崗位。為了保證3公里範圍內的30分鐘配送，在新零售的每一個鏈條上都有這樣的“新人類”或者機器人為之努力，分工協同。
盒馬鮮生90後揀貨員陳洪勇正在為顧客訂單揀貨
盒馬鮮生的90後揀貨員陳洪勇，電子科大IT專業出生，如今是盒馬萊蒙都會店裡一個揀貨小哥，穿著藍色的工作體恤，皮膚黑黑的，屬於那種暖男，但就是這個外表看起來很斯文的男生，卻暗藏著驚人的體力，至今還保持者盒馬內部的一個紀錄：陳洪勇平均每天都要走三萬多步，最高一次在3月31日門店大促，公司釘釘運動排行榜排到了全公司第一，達到56780步，相當於四十多公里，差不多就是一個馬拉松。
每天三萬多步是他的日常，手持一個RF設備，上面隨時都會收到周邊3公里範圍內顧客從盒馬App上下的單子的數據，接到指令之後，立刻在腦海中閃過路線圖，隨後邁開步子，在賣場裡自己負責的區域飛奔揀貨，把貨放到袋子裡，通過懸掛鏈傳到打包區。因為盒馬是要求30分鐘送達，給揀貨的時間只有3分鐘，所以每天都像“超級瑪麗”，在和時間賽跑。“要在兩三分鐘內完成一單商品揀選，需要對商品陳列和店內的動線非常熟悉，哪裡是生鮮區域，水果蔬菜在哪裡早就已經爛熟於心。”
商品被陳洪勇這樣的揀貨員完成揀貨之後，在萊蒙都會一樓的另一個側面，裝在銀色的箱子中，不斷經由升降傳送帶從地下一樓的倉庫中被帶出。這些商品已按照訂單分揀完成，配送員已經在門口集結，只需要將對應的箱子固定在電瓶車上。而光這個門店的配送員就有100多人，到用戶樓下時，配送員再從箱子中取出商品二次分揀。從後臺分揀到出庫，所花時間需要被控制在10分鐘以內。
六千平米的店面按照冷凍、海鮮、休閒、聯營等來分，因為陳洪勇年輕體力好，他負責全場的揀貨，而前場大約有1000多個SKU的商品，因此不經意間成就了這個“馬拉松小王子”。像他這樣的揀貨員店裡前場加後場總共有22個人。
每天一個馬拉松是個什麼體驗？陳洪勇笑著說：“剛來的時候覺得有點累，還瘦了幾斤，最近又胖回去了128斤了，可能是公司食堂福利比較好吧，所以走路能減肥什麼的，好像也沒啥道理。”
陳洪勇說，高中時體育非常好，最愛的項目是足球。因為每天走路太多，在盒馬三個月時間裡一雙運動鞋鞋底已經脫膠。“現在都是兩班倒，早上7點到下午一點，或者中午12點到晚上九點，平均工作時長9個小時，確實腳比較疼，我還在淘寶上下單了一個腳步按摩儀。”
陳洪勇說自己每天接單件數超過了60多單，也有很多稀奇古怪的訂單，可能會買一條60多元的筍殼魚，也有用戶購買200多元的各類食材，還有用戶購買的是400多元休閒食品，也有隻買一份老薑或者蒜的。
“最具挑戰性的商品是冰淇淋，因為避免天氣炎熱化掉，讓顧客吃上口感更好的冰淇淋，我腳板會跑得更快一些。”上個月因為後場沒有礦泉水了，只能從前場調貨，他突然在設備上接到了86瓶礦泉水，他立刻找準貨物目標，將它們全部推到打包車裡。“我能感受到新零售對我們生活的變化，在這裡上班很快樂，同事間氛圍很好，我們的付出能讓盒區房的成都人生活更好，這種成就感是其他地方給不到的。”
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