優質誠信待賓客 文明和諧遊張掖——張掖丹霞大景區“三爭三促”旅遊服務質量提升行動正式啟動

优质诚信待宾客 文明和谐游张掖——张掖丹霞大景区“三争三促”旅游服务质量提升行动正式启动

5月31日上午,張掖丹霞大景區“三爭三促”旅遊服務質量提升行動動員會在七彩鎮新樂商學院隆重舉行,張掖丹霞大景區管委會、七彩丹霞旅遊景區、冰溝丹霞景區負責人和大景區部分餐飲住宿商戶代表參加了動員會。這標誌著張掖丹霞大景區以“優質誠信待賓客·文明和諧遊張掖”為主題,以“爭創優質服務示範單位,促進旅遊服務質量全面提升;爭當愛崗敬業模範員工,促進旅遊服務能力不斷增強;爭做尊德友善文明遊客,促進旅遊服務環境健康和諧”為主要內容的“三爭三促”旅遊服務質量提升行動六大活動正式開啟。

优质诚信待宾客 文明和谐游张掖——张掖丹霞大景区“三争三促”旅游服务质量提升行动正式启动
优质诚信待宾客 文明和谐游张掖——张掖丹霞大景区“三争三促”旅游服务质量提升行动正式启动

“三爭三促”行動是為了進一步提升丹霞大景區旅遊服務質量,著力營造文明和諧有序的旅遊環境而量身打造的一項行動,主要目的是為了進一步強化旅遊經營服務單位的規範化、標準化、人性化服務意識,教育引導旅遊從業人員和遊客自覺踐行社會主義核心價值觀,著力整治旅遊市場秩序,積極營造文明、健康、和諧、有序的旅遊環境,不斷提升張掖丹霞大景區旅遊服務的綜合品質。

此次行動主要有“六大活動”,即:從業人員教育培訓活動、旅遊服務標準化建設活動、市場秩序規範整治活動、優質服務公開承諾活動、文明旅遊服務引導活動、示範典型培育樹立活動。通過各項活動的實施,張掖丹霞大景區管委會計劃每年評選命名旅遊服務示範景區1家;旅遊服務最佳賓館(客棧)10家;餐飲名店10家,最值得品嚐的特色小吃10款;旅遊購物放心店10家;最美服務之星30名;最美遊客若干名。

“三爭三促”旅遊服務質量提升行動將會使丹霞大景區旅遊接待服務水平全面提升,涉旅單位和從業人員的接待意識、服務意識和品牌意識日益增強、旅遊接待服務監督管理工作機制進一步完善、旅遊市場規範有序、旅遊環境安全舒適、旅遊服務質量全面提升、遊客滿意度逐漸提升,推動張掖旅遊業又快又好的發展。(張掖丹霞大景區管委會/張掖國家地質公園管理局 馬珊)

審核:李雪晶


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