大迁徙:小程序为什么能为微信带来流量,然后留住它们?

大迁徙:小程序为什么能为微信带来流量,然后留住它们?

互联网的世界里,流量就是氧气。

道理,很简单。

  • 流量的本质 = 注意力 x 时间
  • 小程序如何帮助微信做引流?
  • 小程序如何帮助微信做留存?

未来两年,我们将看到的不只是流量的转移,而是一场大迁徙。

大迁徙:小程序为什么能为微信带来流量,然后留住它们?

流量的本质 = 注意力 x 时间

相信绝大多数读者对小标题中的这个说法并不陌生,但是注意力和时间会因为哪些因素发生改变呢?我们从历史中摸索了一些答案:

书籍、报刊时期,获取人们注意力和时间的门槛很高,受过教育的人才会花时间阅读报纸;

广播拓宽了受众的边界,不识字的人也可以消费广播内容。而且,听广播可以与其他事情同时进行, 比如吃饭或者做家务,所以广播实际上也丰富了受众可以提供注意力的场景;

电视可以给人们视觉和听觉的双重刺激,更加容易吸引人们的注意力;

互联网的传播,从单向度发展成双向甚至多向度,受众可以和内容产生一些互动;

移动互联网时代,用户和信息互动的方式更多,能够接入移动互联网的场景也更多,移动互联网大大增加了人们花在线上的注意力和时间。(最近各种FM和短视频的崛起,也可以看做是在移动互联网搭建的多场景基础之上,广播和电视对书籍和报刊流量的侵蚀)

从历史中抽出的一条主线,每一个后来的媒介之所以能够取代上一代成为注意力和时间的新宠,无非就是因为后来者具有:

  • 更低的用户接入门槛(报纸-广播)
  • 更广的受众群(报纸-广播)
  • 更多的生理刺激(听觉-视觉听觉)
  • 更多元的互动方式(电视-互联网)
  • 能够接入更多场景(互联网-移动互联网)

巧的是,以上提到的这些特征,小程序一口气全吃下了。

引流,更关乎用户的注意力;留存,更关乎用户的时间。在这一节,我们先说小程序对用户注意力的获取能力。

移动互联网时代,APP流量有2个特点:

  • 经过“触达用户-应用商店-下载-注册-找到功能-使用”的拉新转化过程;
  • 来自应用商店、运营商系统预装、新媒体推广和线上广告等渠道。

相比之下,小程序即来即用的特点降低了流量进入的门槛,用户无需下载、注册,降低了转化过程的流失、提高了新用户累积的速率。

“裂变”引流毋庸置疑是当下获取用户注意力的杀手锏。如果你的小程序不能够让用户疯狂转发,那么很可能在大浪淘沙的流量中很快就夭折了。

大迁徙:小程序为什么能为微信带来流量,然后留住它们?

但是,就像曾经出现过的种种新媒介,短视频虽然能够在引流方面异军突起,但是在留存能力上,我们认为小程序具有更广的想象空间。

例如,原本用户在一家餐厅消费后,他们之间的关系通常就结束了。但是如果用户在线下消费的过程中,多次使用了小程序排号、点单、结账之后,餐厅就有机会再通过小程序提高用户粘性,例如将用户行为习惯改变为线上下单、或者激励转发优惠等。这和盒马、瑞幸咖啡要求用户使用APP结账是一个目的,更多线下门店小程序都有这样的机会。

总的来说,增加消费的场景,挖掘原本可能是一次性消费的潜在消费场景,就是移动互联网将线下流量抓往线上的一种方式。尤其是,再加上结单环节可能涉及抽奖、裂变、打卡等一切线上玩法。所以说,小程序其实提供了一个更好的LTV变现模型,帮助线下门店将线下流量转到线上,然后通过长期服务和线上精细化运营变现。

大迁徙:小程序为什么能为微信带来流量,然后留住它们?

总结


分享到:


相關文章: