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专注高智的思维,一个人的笔记,就是一群人的历史
大家好,我是小日。
北京下雨了,真是一个适合独立思考的夜,昨天写了网络暴力,点击阅读:死亡众筹:“北京一家三口自杀案”,今天就写一下小黄车。
本人才华有限,此文也只是写给自己的。
比心哦,爱你。
“讲真,小黄车到底会不会黄?”
文:小日
(1)
今天,北京又下雨了。
北京一下雨,记忆就潮湿。
下午回公司路上,看到路边角落几辆东倒西歪的小黄车,心想,这场面真让人心寒。
想起去年朋友问的话,“共享单车到底你看好谁?”我当时的回答是,或许是摩拜,但一定不是ofo。
当时也没有别的意思。
我可能是比较单线条吧。
我只是觉得我不会选择ofo,我也不会让家人骑ofo,大概是我觉得ofo做工有点水,不够安全吧。
从去年到上周,身边陆续也有朋友问我,
“小黄车到底会不会黄?”作为外人,我没法评估,也不打算预测。但今天北京一下雨,我就伤感了,伤感是某种犯贱,于是,我打算从我的角度写一写ofo。
当然,我的观点也只是个人观点。
(2)
一直以来,我都不怎么看好共享单车。
我总觉得有一些需求是“伪需求”是某种“可抑制的需求”。
什么叫“可抑制的需求”?
以我曾经做了十年地产的经验大概是:
消费者不是必然消费的。
而是可等待,可延后,并且可以不选择的。
我对“刚需”这个词比较敏感。
但凡做过地产,你就会知道,地产江湖那可是始终与时间赛跑,作为现金流极其紧张的开发商,实在太需要用户第一时间就决定就把钱给自己,加上,房子又是很多人一生中最大的开销之一。
所以,很多朴素的地产开发商在产品设计里,都会很注重什么是“刚需”。
刚需,就是必要的,必须的,必然要下决心买的需求。
从这点看,共享单车不是刚需。
一样物品成为不了刚需,就一定需要漫长的“教育时间”。
这里的教育时间,是一个词。
但本质是:
时间成本和教育成本。
共享单车需要漫长的教育,才能培养起用户的习惯,有了习惯,才能收割利润,而这个习惯需要漫长的周期。因此,时间成本、教育成本都很高,因此,共享单车从本质上,不是什么好买卖。
说到时间成本和教育成本,其实共享单车需要说服的是用户。
但大家有没有想过,人归根到底是惰性的。
从单车到轿车,是这个时代的国人的消费升级。说白了,对于这个社会有消费能力的阶层而言,你很难教育他们不打车、放弃开车,而选择共享单车。
一旦缺乏足够的理由,也就是传说中的“购买逻辑”,共享单车就很难成立。
这里所谓的足够的理由,包括:
逼格、新的生活观念、符号化人物。
举个例子,就是:
“马拉松是中产阶级生活的一个生活方式,大佬们都在跑马拉松”
当跑步成为一种信仰,就有了逼格;结合健康和自律,那就是生活观念新倡导;至于符号化人物,就是传说中的大佬。
只有同时具备这三个要素,才能把一个朴素的(看似倒退的消费形态)卖给更多有消费能力的人。
先把概念卖给这个社会的高知高消费人群,再从上自下吸引更多的人来模仿,这才是一个新事物的时间教育策略。
(3)
缺乏了以上三点。
共享单车对于大众的认知而言,多少有点LOW。
这没有贬低共享单车的意思,每个创业者的初心都是炙热的,是不允许被怀疑的,但是吧,这个时代就是那么俗气:
共享单车对公众而言有点过于廉价。
这样的廉价,
又构成了社会身份的参考坐标。
于是乎,本来就没有逼格的共享单车,又显得很廉价,因此,共享单车就难以进入这个时代主流的有消费能力的人。
没有足够消费能力的人群,就没有利润池。
没有足够的利润池,项目的自造血就很麻烦。
而正是因为没有切入主流人群的心智,共享单车就很难全国遍地开花。
毕竟,有些东西不是说你做好,就一定有人用的,如果单靠铺货和量产就能创造出价值和利润,那时间一切产品都能成功了,就不存在库存和滞销了。
所以,有一句不怎么好听的话,那就是:
绝大多数的共享单车太想当然了。
如果铺货就能成功,那么垃圾早成功了。
所以,如各位所见,共享单车制造了“创业之殇”也制造了“资本之殇”。
创业者和投资人显然高估了自己的智商同时,低估了用户的智商。
对ofo而言,更是如此。
在ofo的早期,为控制成本,明摆着的劣质单车,再便宜,也是安全的隐患,所以,问题来了:用户为什么需要ofo?
要性能没有性能,要安全没有安全。
除非烧钱还能怎样?
所以说,
不想清楚这个问题,ofo不凉才怪。
(4)
为什么用户需要ofo?
在共享单车早期,摩拜和ofo的策略不同,ofo追求铺量,是简单粗暴的极激进化的烧钱式扩张模型,比起ofo的盲目铺货,摩拜略微有点良心。
所谓良心,就是用心。
至少在车辆设计和性能上,摩拜要比ofo可靠,毕竟,摩拜掉链子的概率比ofo少很多。
在回答共享单车为什么被需要的问题上,摩拜给出的答案是:
做好产品,做可靠的共享单车。
但这个答案,在我看来,依然也还是想得太过简单。
或许,做共享单车的摩拜和ofo都很傻很天真吧。
在共享单车这个赛道里,我认为是很考验玩家思维的,产品是根本,但玩法才是关键。
而说到玩法,无非是时间、地点、人物。
首先,是时间问题。
目前看来,近乎所有的共享单车,都没有解决时间问题。
说到时间问题,一个略好的例子就是在PK滴滴的过程中,神州专车专门针对周末做了业务的延展,各位可以自行搜索神州专车的“金色星期天”,神州专车始终紧扣着“安全”这张牌,在星期天做了一系列的服务创新,包括接机、家庭出行。
所以,在时间问题上,共享单车真的是不需要深度思考吗?真的是说一天24小时都会有人用共享单车就可以马虎了事吗?
如果共享单车想明白一周中的哪一天,或者一天中的哪一个时段,是高频消费的。那么,共享单车就能引导用户,逐步在用户的心智扎根。
其次,是地点问题。
今日看来,共享单车有很多做法或许本身就是错的。例如,只看到一二线城市和三四线城市之别,又例如,集中在城市核心,地铁口边上铺货。
这样的做法,也是太想当然了。
我总是在最需要共享单车的地方,看不到一辆车,而在我不想用共享单车的地方,总是被一堆橙黄尸体包围。
什么是我需要用共享单车的地方?
例如,城市发展的新区、某些园区、某些景区、某些过于庞大的校园,共享单车总是在说的“解决最后一公里”的问题。
但其实,最后一公里,不一定发生在城市日常出行生活,这最后一公里的问题,也是有可能就是在一个单一园区里,在日常工作中。
再次,是人物问题。
共享单车是一个2C的产品。
但真的是一个2C的产品吗?
为什么共享单车不能是一个2b的产品?
记得在去年,我们几个小伙伴复盘共享单车,我们问自己是否错过了共享单车这个赛道,后来,有一个问题我们始终没有想明白。
当时我们问彼此,为什么美团不自己做共享单车?外卖人员使用的频率不是更高吗?
结果……
大家都看到了,美团收了摩拜。
结合上述三个关键问题。
从某种意义上,我觉得摩拜和ofo都没有真的用心做共享单车,这里,ofo更不用心一点,所谓最后要靠卖广告来追回利润什么的,也有点扯。或许,一开始,ofo就没有想过好好做共享单车,而是一开始ofo就把自己当成了“媒体”。
ofo是另一个分众吗?
呵呵。
所以,这也是我们经常说的,先做好本分的事,再求放大的事。
本分的事没有做好,放大的事,就是扯淡。
这也就是传说中的把项目做劈叉了。
至于什么海外事业部,拥抱区块链之类的,用一句不带偏见的话来说就是:
走好,人各有志。
(5)
说到ofo的自救,其实,还是有自救的可能。
但,我只想说,有时候创业者是被资本绑架了。
说白了,很多创业项目,都是被投资人搞黄的。
写到这,除了呵呵,也不方便说什么。
而说到自救,ofo的时间不多了。
我一向不关心八卦,什么人事调动,什么之前和滴滴入驻团队的撕逼,我一律不关心,我只想说的是,ofo正离人们的视线越来越远。
这里必须要说一个现实的问题。
无论做什么产品,无论做什么服务,你必须要进入用户的心智,如果用户不能第一时间想到你,你基本就是打水漂。
ofo会是用户共享单车的第一选择吗?
你还会给ofo充值吗?
因此,每当朋友问我怎么看ofo时,我只会说一句话:
先把ofo个人账户上的押金取回来……
且不管小黄车会不会黄,至少别傻逼呵呵地把钱押在小黄车上。
至于你非要问我“到底小黄车会不会黄?”
我想说的是,今天北京下雨了,或许明天就是暴晒天,虽说今年北京少了很多雾霾,但骑车的人真的不多了……
比心,爱你。
我是小日。
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