PRD:倒推知乎APP產品需求文檔

產品需求文檔和Axure是產品工作中很重要的兩個點,也是新人入門的不錯途徑。通過對一款產品prd的書寫,有助於增加自己的產品規範能力並提高自己使用Axure的能力。本文將選取知乎這一知名的問答網站為例,倒推其prd。

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作者之前寫過《知乎產品分析報告》,本文的不少內容會從這篇文章中獲取。畢竟作為互聯網人提升資源複用率是提升效率重要的技能之一。在這一段時間中,知乎的有些細節進行了修改,這篇文章中也會以最新版的知乎為準。

一、產品概述

1. 產品介紹

(1)產品定位

知乎使用過的slogan有:

“與世界分享你的知識,經驗和見解”以及“發現更大的世界”。

從slogan不難看出:知乎的定位為知識分享以及探索未知。相比較大多數的問答社區,知乎的回答質量要高一些,這一點的實現得益於平臺用戶的水準以及平臺的引導。

此外,經過一定時間的發展,現在的知乎還具有了很多之前沒有的功能,比如:知乎Live以及讀書會,能夠讓用戶在付費的情況下得到高質量的信息,是知識付費模式比較成功的應用之一。

(2)用戶人群

知乎作為一款質量不錯的軟件,深受學生群體的歡迎,此外互聯網從業者也是知乎的重要用戶群體之一,在知乎上很有機會能夠看到業內頂尖人士的回覆。

知乎的用戶群體大約有以下幾類:

  1. 大學生群體:他們或剛剛走出家鄉來到大城市,或即將走向工作崗位。外面的世界對於他們而言是神秘而又充滿誘惑的,他們渴望瞭解外面的世界但是又沒有足夠的機會,通過知乎這個平臺能夠讓他們花費比較小的代價就獲得大量的信息,知乎是他們瞭解知識的窗口;
  2. 職場新人:知乎上從來不缺乏優秀的人,當職場新人工作不順或者想要換工作的時候,經常會來到知乎搜索前輩們的做法以及意見,知乎上比較崇尚追逐夢想,在這裡不僅能夠找到不少信息,還能夠找到大量和自己志同道合的人,大家彼此交流彼此鼓勵,對於未來的恐懼也慢慢減弱了;
  3. 好奇群體:有這樣一個群體,他們對於一切都充滿了好奇感,他們想知道火箭發動機是如何生產的,他們也很好奇地球之外究竟有什麼樣的生命,這個世界對於他們而言就是一個大大的謎團。他們的關注點從高新技術到科幻無所不包,他們也是知乎上很活躍的一個群體;
  4. 文藝群體:除了科技感十足的回答之外,文藝方面的內容在知乎上也是佔有很大的比重,他們互相分享喜歡的文學作品以及電影,動漫更是他們的最愛,他們有時候會談論一個繪畫的技巧又或者一個分鏡的功底,有時候又會為一部不錯的影片應援打call;
  5. 如何看待以及什麼體驗群體:網上有不少人談到知乎會評價說知乎是一個分享中產階級體驗的平臺,這個評價確實有一定的道理,很多用戶限制於客觀條件對於很多東西並沒有機會進行體驗,因此知乎上也有不少的用戶是奔著體驗以及看待類別的問題來的,常見的有“剛一畢業就月薪過萬是什麼體驗”;
  6. 內容創造者:他們是各個行業優秀的人,樂意通過知乎這個平臺向年輕人分享知識與見解。此外當知乎開通很多付費功能之後,他們也是受益者,通過在平臺上提供自己的知識賺錢,這些錢或許對於他們並不多,但是也是一種激勵的手段。

2. 文檔屬性

文檔名稱:知乎APP產品需求文檔

版本:5.18.3(701)

體驗環境:安卓8.0.0

撰寫人:馬璐

撰寫時間:2018.6.14

目的:倒推知乎APP產品需求文檔,是鍛鍊技能的優秀方式之一。

3. 需求整理

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二、版本信息

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三、產品結構圖

1. 產品功能結構圖

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2. 產品信息結構圖

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產品結構圖和產品信息圖的相似度還是比較高的,兩個是從不同的角度來評價同一個東西。一個講的是頁面中有哪些功能,另一個講的是頁面中有哪些信息。信息結構圖之所以按照產品結構圖的佈局來繪製,最主要的原因是這樣不容易漏掉內容。

因為信息必然是要承載於結構的,比如:書店內容要呈現給用戶必然就需要書店這個二級入口以及後續的三級入口。所以按照這樣的方式進行繪製,可以保證主要的信息點都會提到,而如果通過自己的思路來繪製則很容易漏掉一些內容。

3. 註冊與登錄流程圖

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值得一提的是,知乎使用手機登錄的時候無論用戶之前是否進行過註冊,登錄流程都是一樣的,均為通過驗證碼進行登錄,只不過註冊的用戶額外多出了密碼登錄的功能。

此外,知乎只能夠識別QQ而不能夠識別TIM,意味著用戶如果只安裝了TIM將無法利用QQ號碼進行登錄,希望能夠儘早進行改進。

四、產品設計

1. 全局說明

(1)權限說明

  • 登錄後:享受APP提供的一切服務;
  • 未登錄:可以以遊客的身份進行瀏覽,但是不能夠使用所有的付費內容以及點贊,評論等對內容進行評判的功能。一旦使用這些功能,就會彈出登錄界面提示用戶登錄後才可以使用。

(2)常用部分交互說明

a. 打斷後重新打開app

  • 鎖屏後重新解鎖:開屏頁面後回到用戶使用的頁面;
  • 切換到其它應用之後再切換回來:用戶使用的頁面;
  • 後臺關閉後:開屏頁面後回到首頁。

b. 點擊空白區域或無網絡情況

點擊頁面空白區域:如果當前有軟鍵盤,就向下滑動隱藏鍵盤;

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非WiFi情況下:可以正常使用,在播放視頻的時候彈出提示。

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用戶無網絡時:首頁將是一片空白,並提示網絡有問題,可以進行重新連接。

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c. 頁面內交互

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