物業服務屬於現代服務業，是綠色、朝陽產業，物業服務不僅僅關乎到千家萬戶的安居樂業，而且影響物業所在小區的市場價值，城市居住生活已經離不開物業服務了。但現實中，很多業主對自己居住的小區物業服務並不滿意，很多物業服務企業也提出物業服務難做且利潤微薄，物業與業主之間矛盾頻發。今年3月19日中華人民共和國國務院令第698號對《物業管理條例》的部分條款予以修改，足以顯示物業服務的重要性，為什麼要繳納物業費，物業費包含哪些方面，物業服務公司有無資質要求，瞭解這些與物業相關的法律常識能夠幫助大家維護自身權益，和睦鄰里關係。
小區物業服務一般包含哪些內容?
小區物業服務的內容應當按照小區物業服務合同的約定進行。根據《物業管理條例》第二條的規定，物業服務指的是對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
物業公司可以為任何小區服務嗎？
不可以，看等級。物業公司分三個等級，一級資質的物業公司可以承接各類物業管理項目，二級資質的物業公司可承接30萬平方米以下的住宅項目，三級資質的物業公司可承接20萬平方米以下的住宅項目。
房屋有質量問題，業主能拒交物業費嗎?
業主不能要求物業管理公司為開發商前期的建設質量等問題負責，因此不能以物業管理費來抵消前述遺留問題產生的損失。應該按照合同約定向物業管理公司給付物業管理費。至於前期出現的遺留問題，如果保修服務可以解決的，通過保修服務解決。保修服務解決不了的問題或者其他非保修方面的問題，應該由開發商負責解決。
交房後一直未裝修，是否應交納物業費?
在物業公司書面通知業主交費後，就算業主一直未裝修居住，也應當交納物業費。最高人民法院已經頒佈了司法解釋，《關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第六條規定：“經書面催交，業主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內仍未交納物業費，物業服務企業請求業主支付物業費的，人民法院應予支持。物業服務企業已經按照合同約定以及相關規定提供服務，業主僅以未享受或者無需接受相關物業服務為抗辯理由的，人民法院不予支持。”
不交物業費，物業公司有權停水停電嗎?
物業公司能夠對業主進行各類罰款嗎?
不能。對於業主亂扔垃圾、亂搭亂建、亂停車等行為，物業公司都不能罰款。罰款是一種行政處罰行為，只有特定的行政執法單位才能對公民進行罰款。
怎樣申請動用物業維修基金?
根據《商品住宅專項維修資金使用管理暫行規定》，開發商、購房者繳納的公共維修基金要全部到位，使用前由小區的業主大會和業主委員來統一決策。由業主委員會將維修項目及預算在小區公示，經過業主大會三分之二以上業主投票表決同意後，再向區房產局提出申請，申請通過後，才會劃撥預算總額的80%費用;工程竣工後，再與業主大會據實結算，按戶分攤。電梯、內外牆、公共樓道等小區共用設施設備維修時，可申請動用維修基金。
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山西艾倫律師事務所供稿
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