被庫克寄予厚望的iPhone X自發布以來就爭議不斷，包括“劉海”設計、高昂的售價和易碎的玻璃面板，都成為消費者熱議的話題。不過這款iPhone十週年機型的銷量不太理想，著名“蘋果爆料王”郭明錤更是指出，2018年推出的新iPhone不再採用“劉海”設計，隨著秋季新品的發佈，iPhone X或將停產。
不過從網友評論來看，大多數人不認同“主要原因是iPhone X‘劉海’設計”的說法，而是都傾向於“太貴”導致iPhone X銷量低迷。也有網友對傳言可信度表示懷疑，畢竟從未有一款iPhone從發售到停產不滿一年的，更何況還是定位“旗艦”的iPhone X。
iPhone X今秋停產可一笑置之
以筆者之見，iPhone X今秋停產的消息，當個笑話看看即可，不必當真。作為一名分析師，郭明錤自身消息的前後矛盾，讓人對iPhone X停產感到疑惑。他在去年11月時表示，蘋果將在2018年推出三款新iPhone，其中包括一款超大型iPhone X。“所有這些手機都將採用全屏設計，並與iPhone X一樣，都將配置TrueDepth攝像頭(前置3D傳感器)”。
從蘋果高管態度來看，iPhone X也很難如此迅速退出舞臺。蘋果首席設計師Jonathan Ive去年接受採訪時稱，在一年之後，iPhone X將會實現今天無法實現的功能，“未來如果回頭看iPhone X，也將把它視為一款非常重要的產品。”庫克近期談到iPhone X則強調了不降價，“我們在手機中集成了大量創新，所以我們認為價格是相當合理的”。
事實上，雖然被用戶吐槽不斷，但iPhone X“劉海”外觀已經被蘋果申請專利。美國專利商標局1月初公佈的新專利顯示，蘋果已經至少取得中國和美國兩個市場的外觀專利。在智能手機市場上，我們也看到一些廠商開始模仿“流海”這一外觀設計。
另外，即使假設蘋果對iPhone X的處境感到尷尬，也很難相信庫克會如此迅速的放棄iPhone X。要知道被官方承認表現不佳的iPhone 5C，都未在再一年之內被宣告死刑。考慮到庫克此前對iPhone X銷量表示滿意，以及iPhone X代表了“智能手機的未來十年”，這讓筆者很難相信，短短兩個月之後，庫克會做出放棄iPhone X的決定。
iPhone X未創造新的神話
雖然筆者認為iPhone X並不會今秋停產，不過iPhone X的銷量不佳應該是確定的。從最早的iPhone X預購火爆，到市場不斷出現“雜音”，以及近期iPhone X銷量不及蘋果預期，導致供應鏈砍單等信息，都可以看出，iPhone X並未能創造新的銷售神話。
那麼為何iPhone X的銷售會遇冷呢?這與蘋果自身有不小的關係：
首先，用戶抱怨的“流海”設計和價格貴就是一方面，雖然庫克認為iPhone X對得起售價，不過從用戶角度來看，iPhone X與過往相比並未有太大創新。全面屏、無線充電和麵部識別都不是新技術，雖然面容ID看起來很好玩，但這項改進並不足以支撐iPhone X高昂的價格，何況iPhone X還拋棄了不少用戶喜愛的指紋識別功能。
此外，iPhone X以及iPhone 8系列手機發布以來的各種負面信息，也影響了消費者對蘋果的信任感：包括電池爆炸、iPhone“電池門”、iOS的種種bug，都在不斷打破蘋果以往建立的“高品質”和“可信任”印象。比如iPhone X燒屏現象，蘋果稱“如果屏幕已出現燒屏現象，可以先關閉屏幕，讓其冷卻一段時間，然後開始使用動態畫面，比如全屏看電影，來減輕殘像的影響”——言外之意就是燒屏不修不換的態度，就讓消費者感到很受傷。
寫在最後
iPhone X是否已經失敗，有待市場和業界的進一步反饋。不過對蘋果公司而言，iPhone X失敗的後果是蘋果和庫克難以承受的。自喬布斯去世後，蘋果就陷入了“創新乏力”怪圈，如果說iPhone X的“劉海”設計和取消Home鍵是庫克嘗試的最大冒險，那麼iPhone X的失敗，無疑表明了庫克領導下的蘋果真的缺乏創新基因。
考慮到智能手機市場漸趨飽和，缺乏創新可能會讓蘋果陷入不小麻煩——畢竟蘋果業績與iPhone密切相關，創新不足很可能導致iPhone銷量大幅波動，有摩托羅拉、諾基亞等手機巨頭衰敗在前，庫克如何避免沖走諾基亞老路，已經成為不少人討論的議題。
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