文 / 項保華
價值觀紮根
放空成見，放下自我，心田自然就會變明朗，知道行事應遵循怎樣的標準規範。人們遠離事態現場，從旁觀者視角看待事務時，通常其表達的觀點、看法就多代表良知；而一旦身處事態中心，受立場、期待、情感等無形影響，其言行就很難做到客觀公正。
“致良知，事上練。”潛意識心田中累積的“真善美”，基於心田的行為準則——良知，指導著企業使命、願景、價值觀的確定。價值觀在企業中的落地生根，需通過行動實踐的不斷強化，最終反映到組織中個人的行為習性上，紮根於組織群體的行動慣例中。
有些公司，在制定發展戰略時，對使命、願景、價值觀等表態與確定，頗為上心。組織公司上下，反覆討論；聘請專家顧問，多方認證。如此最終形成文本，領導親自逐字宣講，公司內到處張貼 ，要求員工認真學習領會，希望藉此深入人心，指導公司經營。
智慧決策，關鍵不在知而在行，知行合一落腳也在行。公司使命、願景、價值觀的確定，重點不在反覆認證，費了多少會議時間寫文本，而在於行動落實，是否動真格？尤其面對複雜情境，多目標衝突難兼顧時，員工是否知道怎麼做？做法是否已內化生根？
忘我，利他，創造價值，以顧客需求為中心；堅守底線，淡定循道，守本致良知。這些在公司中具體怎麼做？不同的情境，會有不同的應對，需臨事生髮，隨機應變。靈活流變的做法，員工從哪裡學？這裡所涉及的都屬於實踐性智慧，公司有無傳幫帶機制？
公司使命、願景、價值觀，目標、成果、考核指標與獎懲，這一切最終落腳在行動。行動實踐，充滿靈性，活力奔湧，顧客滿意，企業盈利，社會認同，皆大歡喜。隨機應變，智慧決策行思模式的核心不可變。行思模式，關鍵在行為，在行動，在“與時偕行”。
共創出奇蹟
與時偕行，如何讓企業成為靈活、適應、創新的有機組織？讓企業群體成為互賴、互惠、共生的有機生態？如何打破自我封閉的獨立王國，整合各自為政的割據諸侯，以形成積極開放、有機聯繫的協同整體？各個企業之間的特色、錯位、互補，是關鍵。
無論是個人、企業或生態，為形成有機整體，就需剷平山頭主義，突破部門界限，不再本位至上，大家圍繞顧客需求，同心協力，共創價值，走向未來。具體地，對於市場各種力量，如競爭、合作、內部、外部、同行、上下游等，到底怎樣協同，才可共創奇蹟？
自勝有特色
各種力量，若能整體協同，將有助於更好創造價值，對於這一點，可通過反命題思考得以說明。缺乏協同的各種力量，容易相互牽制，引發精力內耗，造成資源浪費。企業的資源與精力，聚焦於踏實做事，形成顧客所需的經營特色，才可更好滿足市場需求。
路就在腳下
創造顧客所需的特色，以更好鎖定市場，這其中充滿不確定。未來情況看不清，到底該怎麼做？通常就只有一條路可走，以開放的無知心態，積極探索，先試試看，做點什麼，行得通，就繼續；行不通，就改進，如此鍥而不捨，就可不斷地向著成功推進。
就如人們常說的，這世上原本沒有路，走的人多了，自然也就成了路。開路者的精神，也就是行動者的精神，創業者的精神。創業，更需要切實行動，而不是反覆論證。觀點，想法，可能在不經意間早就在腦中累積，只需擼起袖子幹起來，行動會證明一切。
企業做事，具體做法或有不同，大的思路不會變。例如，能都切實解決什麼有趣的問題？可以提供什麼產品或服務？給到顧客這樣的過程體驗？依據不同的場景、面對不同的顧客，做出不同的回應，做著改著，辦法就完善了，事情也就做成了。
存在同行競爭時，應該抱著開放的心態，可以學習與參與別人的做法，但要結合自身能力與顧客需求，不斷改善調整。只是一味學別人，最多成為優秀的模仿者；借鑑別人的經驗，吸取別人的教訓，就有可能成為超越者。這種方法，與時偕行，到處可用。
事上練，幹中學，不斷改進，不斷完善，這種與時偕行的智慧，就是智慧決策行思模式的精髓。許多人，一旦事業做大，心中慾望膨脹，想一口吃成一個胖子；面對更多挑戰，患得患失心理加重，擔心搞砸怎麼辦。如此一來，反而易忘邊幹邊學的智慧做法。
大公司經營，易背離幹中學之智慧做法。搞投資，希望開拓大事業，不願從小事做起，缺了慢慢積累的耐心；做決策，多了各種會議論證，少了通過小步試探，積累經驗、不斷改進的探索過程。越是大項目、沒經驗，反而越是靠論證、拍腦袋，這靠譜嗎？
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