19日上午10點，在長春站北站舉行了“吉林援疆旅遊專列”首發儀式，約800名遊客踏上了開往新疆的旅遊專列，將開啟為期16天的新疆特色旅遊。中國吉林網、吉刻APP也對首發儀式進行了全程直播，引來眾多網友的圍觀和討論。
援疆專列總共列車編組17列，列車車次為Y38。總共設有5節軟臥、10節硬臥、1節發電車、1節餐車。其中有乘務員21名，檢車人員7名，乘警2名，餐車工作人員7名。
吉林客運段通化5車隊指導車長宋雨志表示:“這也是我們第一次為援疆專列服務，我們這次的列車組成員都是由黨員組成，都是非常優秀的，我們非常重視這件事，也會把最好的服務帶給大家，打造一個溫馨舒適的乘車環境。“從長春到新疆，共需要3天的時間，為此列車組也從安保、後勤、醫療等方面做了充足的準備。宋雨志說：”我們的乘務員多數都經過紅十字會的培訓，每名乘務員都經過了專業的培訓，另外我們還配備了醫藥箱，確保乘客的安全。“
除了醫療方面，食品安全問題也是大家十分關注的話題。此次“吉林援疆旅遊專列“設有餐車，遊客可以自行準備食物，也可以去餐車購買食物。為了應對遊客不同的飲食需求，餐車方面也做好了準備。餐車負責人任影傑:“我們餐車共有5名廚師，每人都有豐富的經驗，因此我們為乘客準備的飯菜都是鹹淡適宜、葷素搭配。由於列車上東北遊客居多，所以飯菜的口感都適合東北遊客。對於食材方面，我們也會及時補給，確保食材的新鮮度。“
在這裡呢，我們也想提醒一下大家，由於從長春到新疆路途較為遙遠，而且新疆氣候多變，溫差較大，所以難免會出現一些水土不服的現象，所以還是建議大家多準備一些腸胃藥品。除此之外也要格外注意衣物的增減，避免感冒。
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