巾幗風採
誠信創業/奉獻社會
她是一名農家女，從農村的一名磚瓦工轉變成為一名經商人；她是一位個體工商戶，哪怕自己的資金在最困難的時候，都要兌現對客戶的承諾，贏得客戶的信賴；她是一位年近52歲的母親，對自己子女從嚴要求，遵紀守法，愛崗敬業；她是一名黨員，時刻以黨性嚴格要求自己，在創業的旅途中不忘對社會作奉獻，她就是思南縣南方家居有限公司負責人熊德芬。
熊德芬（右二）到南方傢俱向客戶介紹業務（陳時安 攝）
“為人敬業，誠信為本。”熊德芬是這樣說的也是這樣做的。她在1993年至1995年做磚瓦工時萌生了自己創業的念頭。1998年，她與丈夫楊勝發毅然告別故土，到思南縣城河東傢俱加工廠做起了傢俱產業，湖南客商見熊德芬夫婦誠信實幹，將傢俱廠以5萬元打包轉售給熊德芬，從此熊德芬就與銷售傢俱結下了不解之緣。
“熊阿姨這個人，說到做到，從不參半點假，很講誠信，在她這裡務工我們心裡很踏實”。在公司務工的貧困農民黃紅燕告訴筆者。
熊德芬從不亂花一分錢，採取“滾雪球” 式地發展企業，銷售傢俱的房屋租金、貨款總是按期兌現客戶。通過20年的發展，如今熊德芬相繼在思南縣城開辦宏發家俬城、南方家俬城、變色龍家居城，經營商場面積擴大至6000平方米，企業銷售產值也從原來的5萬元擴大到2017年的400多萬元。
“一位只有小學文化程度的農村婦女能做出這樣的成績來，真是不簡單！”思南商會的同事們是這樣評價熊德芬的。
商場如戰場，不經歷風雨哪能見彩虹。在創業中熊德芬也吃過沒有文化，不懂法律，用法律武器保護自己的“閉門羹”。熊德芬告訴筆者，2011年5月，熊德芬的朋友夏某某多次打電話給她，請求熊德芬借款給夏某某的朋友田某某，夏某某承諾用自己商業門面做擔保，根據夏某某承諾，熊德芬把自己妹妹的25萬元借給了夏某某的朋友田某某，由夏某某做擔保人。因熊德芬不懂法律，認不到字，後來夏某某把借條上的“擔保人”重新改寫成為“見證人”。哪知道田某某是不擇手段，非法集資，熊德芬借給田某某的款化為泡影。2014年8月，為了按期還給妹妹的款，熊德芬只好把自己的房屋賣了。2016年1月，一場無情的大火把熊德芬存放在思南金海岸二期負三樓的傢俱燒得一乾二淨，價值100多萬元的傢俱頓時灰飛煙滅。與此同時熊德芬還吃了官司。這一連串的打擊，對一位農村婦女來說是多麼的沉重，但熊德芬以一個農村女性的韌勁頂住了來自方方面面的壓力，艱難地維持一個企業的發展。
顧客到南方傢俱店採購家居產品（陳時安 攝）
“熊阿姨在幫助我們學文化、學業務上是捨得花錢的，每年在我們身上花錢培訓就有2000多元。”女員工羅小燕告訴筆者。
從兩次損失中，熊德芬深知不懂法律與業務的教訓。她除了自己勤奮自學外，還著力在提升企業員工素質上下功夫，哪怕企業在艱難，每年都要拿出6萬多元培訓費用，安排員工分期分批到貴陽、遵義等地學習業務。與此同時，企業每個季度集中舉辦員工培訓班，組織員工集中學習政治與業務、道德與法律，不斷提升員工的綜合素質。
熊德芬（右一）到宏發家居店查看業務開展情況
“客戶是主人，我們要當好客戶的僕人。”熊德芬在培訓企業員工時深情地說到。企業著力搞好售中售後服務，不管路程再遠，時間再晚，熊德芬帶領企業員工乘車到客戶家中，把傢俱安裝好，直到客戶滿意後才回家。一位縣城的客戶汪龍芝說：“我在熊總這裡買了三次傢俱，因為熊總講信用，服務周到，質量又好。”一份誠意，一份辛勞，換來了客戶的認同和組織上的肯定。2011年7月，熊德芬被中共銅仁地委評為“全區優秀共產黨員”；2014年8月，熊德芬創辦的企業被思南縣工商行政管局、思南縣個體私營企業協會評為“十佳誠信個體工商戶”；2016年1月，熊德芬被中共思南商會支部委員會評為2015年度“優秀共產黨員”。2017年6月，熊德芬管轄的思南黔郡家居有限公司被共青團思南縣委授予“愛心企業”。
“那怕企業存活一天，就要盡力為社會做奉獻。”熊德芬積極兌現自己的諾言。在創業過程中，熊德芬總是儘自己最大努力反哺社會。2008年，熊德芬自願一次繳納“特殊黨費”人民幣1000元，用於支援四川汶川大地震救災工作。在每年捐資助學中，熊德芬總是慷慨解囊，在企業最困難的2016年，她私人捐資助學1500元。
“感謝熊阿姨救了我們一家人。”思南縣邵家橋鎮貧困戶楊昌芬之女邵文香告訴筆者。
邵文香4歲時父親過世，已是殘疾人的母親承擔了自己及2個弟妹的家庭重擔，為了解決好一家人的生活，邵文香只好外出務工。熊德芬獲悉此事後，立即把邵文香招聘到自己的企業務工，並像對待自己子女一樣對待她，包吃包住，每月工資3500元。
據邵文香講，熊德芬招聘的員工中像她這樣的貧困戶子女就有10來個，大家都把企業作為自己的溫暖的家。
面向未來，熊德芬表示，自己雖然年齡在逐年增大，但仍舊不忘初心，在創業路上奮然前行，不斷閃發自己的光和熱，不愧對一名共產黨員的光榮稱號。（陳時安）
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