《教父》裡有一句話讓我印象深刻：花半秒鐘就看透事物本質的人，和花一輩子都看不清事物本質的人，註定是截然不同的命運。在當下碎片化信息時代，這點就更重要。
近幾年，我們見證著互聯網的飛速發展，也在不斷適應各類新事物的進步，物聯網，新零售，比特幣，大文娛，區塊鏈，人工智能……不經意間就會發生很大轉變。面對這些變化和風口，很多人問我該如何選擇？如何在新事物不斷湧現的時候讓企業商業模式和業務發展跟上時代？
創業至今，這是我一直在思考並且警醒自己的問題。經過幾次大的轉折和發展，我認為面對機遇和選擇，需要保持清醒，學習新事物但不盲從。
改變永遠都不晚
1999年我創立HIERSUN（恆信）鑽石機構，在東方新天地打造了亞洲首個超大規模概念體驗店——HIERSUN（恆信）鑽石宮殿，與國際珠寶大牌競爭。但是我設想的震撼局面並未出現，反而迎來發展中的第一次危機，面臨倒閉。
經過多方查證分析，我發現，原來一味求大求全的“鑽石宮殿”並不能展示鑽石的真正魅力，有限的款式，每款只有細微的區別，擺在偌大的賣場很難被消費者精細鑑賞識別。再加上風格等原因，讓人望而卻步。面對這種情形，我當時做出了一次改變鑽石售賣方式的大膽嘗試，將剛開業的店鋪和裝修推倒重來，不再簡單售賣鑽石，而是推廣鑽石文化與賣鑽石產品並行。選擇砸店重新裝修，用三分之一的店鋪面積銷售鑽石，三分之一的店面展示鑽石文化，三分之一的區域為顧客提供溫馨服務，給人耳目一新的全新感受。很快，恆信鑽石贏得了很好的聲譽，當時南非鑽石協會主席、DTC全球總裁以及加拿大前總理都曾親臨過恆信鑽石，並讚歎其為“超乎想象的驚世之作。”
順勢而為是必然
到後來行業風雲變幻，僅珠寶市場就出現了很多細分領域。於是，結合恆信的整體佈局和發展我創建了情感品牌“I Do”。I Do是行業內第一個定位在鑽石婚戒細分領域的品牌，伴隨著娛樂營銷、音樂營銷、電影營銷及品牌情感內涵的不斷拓展，如今I Do已成為眾多明星和情侶情感表達首選，也成為當下最受年輕群體喜愛的中國珠寶品牌。
當互聯網進入高速發展期，對傳統行業衝擊的確非常大，這對所有人來說是風口也是挑戰，對恆信來講更是如此。面對這樣的衝擊，跟上發展以及建立在原本業務的基礎上不停創新是必不可少的。2009年，電商還沒有像現在這樣火熱的時候我創建電商品牌Ooh Dear，定位時尚鑽石。2017年也順應市場和行業發展，Ooh Dear再次升級，聚焦親子禮品，開拓新的細分市場，取得很大成功。
在新零售的大浪潮下，恆信旗下珠寶品牌陸續開啟了珠寶“新零售”O2O融合佈局。2016年，I Do攜手京東、天貓等電商平臺，以“互聯網+實體經濟”的模式，展開了兩大領域的優勢滲透。一面通過線上預購、支付向線下引流、滲透；一面以強化線下實體店電子交互體驗，以及顧客評價系統，跟進顧客滿意度，完成大數據收集；也因珠寶的特殊性，I Do更強調零售“以服務為本”的本質，以提升“線上和線下”服務為重點，最終實現商品、會員、交易、營銷等數據的共融互通，向顧客提供跨渠道多觸點、無縫一體化體驗和服務。同時，重建珠寶消費新場景，尤其年輕的千禧一代對於珠寶首飾的消費需求，正呈現出更加多元化的消費特徵，在選購服裝時“順便”挑選珠寶，使珠寶“服裝搭配”的功能越發突出。同時，他們對於“儀式感”的追求沒有那麼迫切，更願意為“我喜歡”而送自己一份禮物，或為一個自我獎勵而買單。因此，我們嘗試拓展“情感”需求場景，通過不同情景化的產品佈局，創造更多消費需求。例如，打造了位於上海淮海路上的“I Do|洹藝術生活空間”，就是以“藝術+珠寶”購物模式重新構建了珠寶消費場景。
跨界是積累後的決策
近幾年隨著大環境的變化，我們也在不斷嘗試跨界。我在創立I Do品牌之初就確立了情感營銷、娛樂營銷路線。先後參與了《我願意I Do》、《將愛情進行到底》、《我的早更女友》、《咱們結婚吧》等幾十部影視劇植入及深度合作。也正是基於這些年在影視、娛樂行業的資源積累及摸索，2016年11月，恆信攜手美國電影電視金球獎組委會、迪克•克拉克娛樂公司、燈塔影業等一眾好萊塢著名文娛企業成立了恆信文化產業集團，正式進軍文化娛樂產業。
今年520期間，我們也跨界攜手當下年輕一代的代表人氣團體NINE PERCENT推出“I Do香榭之吻”香水系列。這次跨界一方面基於品牌從始至終秉承為消費者提供安心持久的優質服務;為客戶提供細膩的購物和情感體驗經營理念，藉助香水帶給年輕消費者一種全新的體驗，進一步倡導陽光、積極、健康的生活方式。也通過香水讓品牌所傳遞的天然美好愛情被生活化。另一方面，這次跨界也是基於品牌多年發展後推動整體佈局的一次探索。
時刻擁有創新和突破精神
我經常回過頭去想，如果當時沒有砸店，或者在大環境變化下我們固守不變現在會是什麼場景？又或者我在面對風口的時候選擇一個跟我們過往經驗和積累完全沒關係的事情去重新開始又是什麼場景？
很難講。但作為一個管理者，首先，我有一個大團隊需要運營，我做出決定的時候勢必要考慮到大家。其次，我經常跟團隊的每個人強調創新和突破，但不是讓大家盲目的去做這些，反而是建立在我們有一定積累的基礎上。發展到現在，恆信形成了以鑽石珠寶為核心的，包括文化、商業、金融與電商在內的全產業鏈生態體系佈局。這或許不是成功，但卻是進步。
每個行業不同階段都在湧現出獨角獸，也在倒下一些巨頭，所以在瞬息萬變的今天，我時刻提醒自己，保持清醒，學習但不盲從。
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