通用型開發工具不依賴任何已有的智能系統，不針對任何具體領域，是完全進行重新設計的一類智能信息系統開發工具。與骨架系統相比，它具有更大的靈活性和通用性，並且對數據及知識的存取和查詢提供了更多的控制手段。
開發環境是指幫助智能信息系統開發者進行程序設計的系統環境，它常被作為開發智能信息系統的知識工程語言的一部分。早期的開發環境又稱為支撐環境，規模較小、功能也比較少，
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