家有一老，如有一寶。保障家中長輩的幸福安康，是眾多晚輩的心願。但現代社會生活節奏忙碌，讓不少年輕人照看長者有心無力，老人外出發生意外，產生醫療費用又怕成為後輩的負擔，導致越來越多長者蝸居在家，不敢出遠門。
不過現在可以放心了，從2017年起廣州市政府出資給每位老人購買了一份老人意外傷害險，彌補社保、基本醫療保險的不足，提升老年人的抵禦風險能力。
這份意外傷害險是否實用？
孔婆婆最有發言權。
孔婆婆已有89歲，由於年齡漸長，家人都擔心婆婆進出在家會發生意外，因此早早於2016年為婆婆購買了一份200元的意外保險。同年，廣州市政府試行出資為戶籍70週歲以上老年人每人購買一份老年人意外綜合保險，這樣孔婆婆一人就擁有了兩份意外險。
以上提到的老年人意外傷害險，即是廣州市政府的“銀齡安康行動”福利項目，這項福利已經從2016年僅限戶籍70週歲以上老年人，擴展至2017年覆蓋全市所有年滿60週歲以上的戶籍老年人。
就是說，只要你年滿60週歲以上、廣州市戶籍，即可享受以下“銀齡安康行動”福利項目的保障，最高保額可搭30000元。
注：
1.海珠區戶籍年滿60週歲以上老年人的保險期間為1年：2018年4月29日-2019年4月28日。
2.意外傷害是指外來的、突發的、非本意、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件。該保險不承擔因猝死或疾病引起的身故、傷殘、住院津貼等保險金給付責任。
除了政府出資的統一方案意外，有條件有需要的長者可以在現有的統保方案基礎上，自願自費進行升級，分為兩個檔次。
如何申請保險？
小e提醒各位長者，只要你符合年滿60週歲以上、屬廣州市戶籍，不需要特地申請，已自動享受“銀齡安康”項目福利，需要升級項目補充繳費的居民，可以帶上身份證及銀行卡到所屬社區居委會申請升級繳費。
如何申請理賠？
被保險人出險後準備理賠所需資料——被保險人提交理賠資料至指定地點（海珠區所在街道、社區居委會；八旗二馬路40號一樓中國人壽服務大廳、天河北路28號時代廣場東座10樓1028A室）——中國人壽理賠中心審核資料並給與理賠處理結果——反饋理賠結果至被保險人。
理賠所需資料（詳見保障告知書）
理賠時效
一般在材料齊全無需調查的情況下，10-15個工作日內確定理賠結果。
“銀齡安康”社區宣傳日曆
為了讓更多居民知曉“銀齡安康”福利項目，保險公司將定期進駐社區為居民提供現場諮詢、受理賠案、辦理加保手續等服務。如果有長者需要辦理加保，可攜帶本人身份證正反面複印件、存摺或者銀行卡正反面複印件（可家屬代辦）根據以下時間表到現場辦理。
以上辦理時間均為上午9：00-11：30，下午2：00-4：30，居民可在此時間段內帶齊資料前往辦理！
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