正式宣戰!58戰隊與鏈家的“房產戰事”

正式宣战!58战队与链家的“房产战事”

一邊是鏈家一統江湖的野心,另一邊是58戰隊高漲的革命熱情。雖然表面上是兩大陣營的較量,但背後是消滅行業頑疾的決心。

一年前,“北漂”十年的Amy終於拿到了屬於自己的房產證。但是,過去幾個月的買房經歷並不愉快。

僅用了一天時間,Amy就在某經紀公司的協助下,完成了看房、簽約、付定金的全過程。但是三天後,卻被告知房屋性質有問題,需要再交50多萬元稅款。Amy雖然無奈,但也只能解約再作打算。

這樣的扎心經歷並非罕見,可以說購房者苦“假房源”久矣。

就在端午節前(6月12日),北京的康萊德酒店進行了一場房產行業的“誓師大會”。發起人是58集團CEO姚勁波,誓師的陣容堪稱豪華:我愛我家董事長兼CEO謝勇、中原地產大陸區主席黎明楷、21世紀不動產中國副總裁吳起、麥田房產副總裁吳存勝、萬科物業樸鄰公司總經理壽永春等大咖係數到場。

蹊蹺的是,中國最大的房地產中介機構鏈家並未現身,但是鏈家參股的21世紀不動產和參股鏈家的萬科旗下的樸鄰都赫然在列。這被視為非鏈家系向鏈家系發起的房產革命,也是一場“敵人的敵人是朋友”的正面阻擊戰。

在發佈會現場的發言中,鏈家和貝殼找房的名字被冠以“某一家公司”、“有些企業”反覆提及。謝勇直言,“經紀公司需要的是真正的平臺。如果一家自稱是平臺的企業,既做線上,又做線下,既當裁判員,又當運動員,這在商業倫理上和操作邏輯上是絕對不能被接受的。”

這樣的言辭和陣仗都似曾相識,如今被革命的鏈家也曾扮演過“革命者”。2014年10月,鏈家向全體員工及運營夥伴發出內部郵件,名字為:《重要通知:致全體鏈家經紀人的一封信》,宣佈自11月1日起,北京鏈家全面終止與搜房網的合作。

當時,鏈家的革命對象是當時房源最大平臺、市值一度超過恆大地產的搜房網。公開信中說,搜房在開歷史倒車,既做平臺公司,又做中介公司,這是全中介行業的公敵。當年的鏈家不願與之為伍,就像如今的58集團和盟軍們。

如今,當鏈家和貝殼找房陷入“既做裁判員又做運動員”的爭議時,姚勁波一邊亮肌肉,一邊推翻自己曾經說過的“100年不自營”,高調喊出“永不自營”的口號,並承諾“今年沒有任何漲價計劃”。

一邊是鏈家一統江湖的野心,另一邊是58戰隊高漲的革命熱情。雖然表面上是兩大陣營的較量,背後是消滅行業頑疾的決心。

房產頑疾

不管是四年前的鏈家,還是如今的58集團,宣戰的都是房產行業的頑疾——假房源。

麥田房產副總裁吳存勝坦陳,“早些年間,麥田的房源真實率只有30%—50%,現在提升到了90%左右。”

為什麼假房源屢禁不止?

黎明楷認為,“客觀上中介公司本身去改變的動力並不強,如果一個平臺上的大部分房源都不是真的,我們很難要求自己的經紀人放真的。未來在這方面改善了,大部分房源都是真的,假的就沒有生存空間了。”

推進真房源建設體系為什麼這麼難,究竟卡在了什麼地方?也是安居客COO葉兵一直在思考的問題,“今天來參會的都是行業的翹楚精英,他們都覺得非常難,而在58的房產平臺上,130萬經紀人裡包括了大量中小型經紀公司。對他們而言,高標準的系統管理、人力資源強管控更是難上加難。”

什麼是真房源?中環互聯總經理劉持海認為,要從三個緯度看,真實委託、真實存在和真實價格。“房產經紀人為什麼很難百分之百做到真房源?這可能跟每一家公司在業務推行過程中的規則有關係。比如提供假的信息或者假的價值,可能對吸引消費者的眼球有一定的幫助作用,但是對長期經營的企業來說,是急功近利的。”

究其背後的根源是,中國的房源信息混亂,沒有統一的數據管理系統。上世紀三十年代,美國Zillow房產網獲得了美國多地的MLS(Multiple listing System)數據庫的使用資格,MLS是美國房地產中介共用的買賣數據庫,憑藉經紀人自主更新和第三方數據整合,完成持續更新。而Zillow用自己的算法和用戶、社區中的信息完善數據,根據市場和歷史交易價格,預估房產價格。

作為一個平臺型企業,58集團做的是流量生意。目前,58同城、安居客、趕集網上每天有超過3000萬人次的找房用戶,鏈接7萬個樓盤和千餘家品牌公寓機構,覆蓋全國近5萬家經紀公司和超過130萬經紀人。

對於數以萬計的中小中介公司來說,58同城是重要的線上獲客渠道。在黎明楷看來,如果沒有58同城這樣的平臺公司,“我估計大多數中小中介公司都沒法幹下去了。”

但是,58同城並不涉及到交易環節,所以識別房源的真實性,是信息平臺型企業面臨的共同問題。這也是58集團發起誓約大會的初衷。

如何提升房源的真實度?

58集團給出的答案是,需要技術和數據的支持,比如58的臨感VR看房,覆蓋2.5億室戶真實房源的首個共享房源數據庫“房源全息字典”、房產經紀大學以及招聘賦能等等。

眾所周知,海量的樓盤和房源數據是真房源的基礎,58集團打造了全行業共享的房源基礎信息庫——房源全息字典2.0。目前已涵蓋全國640多個城市、55萬個樓盤小區的2.5億戶室房源信息。

房源字典並非58集團首創,早已是行業共識。早在2008 年,鏈家創始人左暉就決定投入大量的人力物力來建設“樓盤字典”。簡單來說,樓盤字典就是一個能查到戶型圖等信息的巨型數據庫,目前已收錄超過 1 億套房屋信息。

裁判員之爭

姚勁波的振臂一呼並非偶然,用葉兵的話說,因為“58同城有一個非常特殊的站位”。如果這個局由一家房產經紀公司來攢,其他友商必然心懷芥蒂。

這也源自姚勁波提出“永不自營”的承諾。而且,這不是姚勁波第一次做出永不自營的承諾,一個多月前的58神奇日上,姚勁波給出兩個承諾:一是絕對不做自營只做平臺;二是不做暴利公司。

對於現場被多次提及的“某一家公司”、“有些企業”,大家心照不宣,指的就是鏈家和貝殼找房。鏈家是中國最大的房地產中介機構,這一點毋庸置疑。全國約7000萬套真房源數據,是它最強大的行業壁壘。

貝殼找房,被視為鏈家的二次創業或者自我革命,區別於鏈家的直營體系,今年4月底成立的貝殼找房被定義為開放平臺。貝殼找房的目標是,未來一年內,擴展到12萬家門店,經紀人數100萬,相當於鏈家已知經紀人公開數據的近五倍。

身為平臺,最重要的就是公平。能否將線上流量公平的分配給合作的經紀公司和獨立經紀人?是業界對貝殼找房最大的疑問。

胡景暉以世界盃舉例,“世界足聯說除了36支球隊之外,我自己組建了兩支球隊參賽,世界盃還有人看嗎?還有價值嗎?大數據和技術都是為行業服務的,用技術碾壓行業是行不通的。”

對此,貝殼找房CEO彭永東曾表示,“當裁判員又當運動員”的描述是比較尷尬的,他認為裁判的核心是規則,“我們是在跟舊的理念與思維模式做競爭,而不是跟具體的誰。”

但是,姚勁波的承諾似乎更顯誠意。“有的公司希望這個行業裡的公司全死掉,只有自己活著,這種想法是不對的。我們是中國房產流量最大的網站,是最大的房產收入的網站。我們願意跟大家做朋友。”

謝勇相信,58集團是一個真正的“100年不做經紀業務”的平臺企業,中國房地產行業未來發展需要百花齊放,而非一枝獨秀。

“未來當良幣開始大量的驅逐劣幣的時候,整個信息平臺的環境就會越來越好。舉個例子,一個屋子很乾淨你就不可能扔垃圾。”58集團副總裁、安居客CEO莊建東堅信這一點。

58集團的信心,源於其市場地位。資料顯示,58集團目前覆蓋全國5萬家經紀公司、7萬個樓盤和千餘家品牌公寓機構,超過130萬、全行業近九成經紀人使用58集團提供的房產服務。此外,每天超過3000萬用戶在58同城、安居客、趕集網上查找房產信息。

以真房源切入,58集團賭的是一個萬億級的市場。戰略路線也已經清晰,58集團與領先經紀企業實現房源售前“中介+平臺”雙核驗,售後“全流程+全品牌”全保障的房產服務平臺真房源產品機制建設。按照姚勁波的計劃,“如果說58同城、安居客是淘寶的話,我們希望和經紀公司建立起一個天貓。”

就在“誓師大會”當天,鏈家集團董事長左暉發了一條朋友圈:“此時的北京,烏雲密佈。有會解天象的嗎?”隨後姚勁波回覆:“相由心生,我看到的是陽光明媚。”左暉回覆:“不知為何下午突然打了一會兒雷,應該是又有人賭咒發誓了。”

很顯然,兩大陣營的主角已經劍拔弩張。最終幹掉“假房源”的不管是58戰隊,還是鏈家,都將使房產行業撥雲見日。


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