中國山東網青島6月22日訊快樂的暑期將至，許多家長朋友、市民朋友開始著手準備暑期、假期的旅行計劃了，在此，青島市旅遊發展委員會提醒廣大旅遊者，為了你和家人的旅行愉快而順利，請提前瞭解以下“隨團旅遊常識”，做一個愛旅遊、懂旅遊、會旅遊的旅遊達人!
一、到正規旅行社報名旅遊，自身權益有保障。
如果市民想跟隨旅行社的團組進行旅遊，應到有資質的正規旅行社門市、網點進行報名，報名時注意查看旅行社經營場所懸掛的《工商營業執照》和《旅行社業務經營許可證》，以便了解旅行社的經營資質和經營範圍。確定行程後，應與旅行社簽訂書面合同，並交納全部團費。
二、網絡購買旅遊產品，多瞭解、看仔細。
通過網絡購買旅遊產品時，提醒旅遊者應選擇有正規資質並且信譽良好的旅遊網絡平臺或旅行社線上商城，訂購產品時應仔細閱讀“產品介紹”或“項目說明”、“須知”、“退款退費”“免責條款”、“附加選項”等內容，避免產生誤解或者發生糾紛。線上簽約後，建議到線下實體店補籤書面合同。
四、強化風險防範意識，購買旅遊意外險。
無論是隨團旅遊還是自助旅遊，特別是準備參加熱氣球、潛水等高風險旅遊項目的，建議遊客提前購買旅遊意外保險或相關險種。多一份保障，多一份安心。
五、旅遊者應當依法文明旅遊。
《中華人民共和國旅遊法》第十三條規定：旅遊者在旅遊活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅遊資源，保護生態環境，遵守旅遊文明行為規範。
旅遊者隨團旅遊，在放鬆心情感受異域風情的同時，應謹記依法文明旅遊。避免出現在名勝古蹟或文物上亂塗亂畫、亂扔垃圾破壞生態環境、不尊重當地民俗或宗教信仰等不文明事件。
六、發生旅遊糾紛，投訴有效期為90日。
發生旅遊糾紛時，遊客應保持冷靜，理智處理，依法適度維權。不要採取拒絕登機、拒絕上車、擅自終止行程等極端方式，以擴大損失或造成滯留等嚴重後果為代價，來解決糾紛。現場無法解決的問題，遊客可以保存好旅遊合同、各類發票、購物消費憑證、照片、錄音錄像等證據，在旅遊行程結束後90日內，撥打全國旅遊監管服務平臺的投訴熱線12301或青島市政務服務熱線12345進行投訴，也可通過法律訴訟或者仲裁解決問題。
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