華潤萬家鄭州再關一店,客服:生意不好,接手者公佈

華潤萬家鄭州再關一店,客服:生意不好,接手者公佈

就在去年十月,華潤萬家南陽路店傳出了關店的消息,約一個月後,該店悄然離場。而今,銀興悠客廣場正式接盤,並計劃將此地打造成以電影為主題的社區型購物中心。

【探訪】

原店面已關閉,新品牌正待裝修

華潤萬家南陽路店在鄭州南陽路黃河路交叉口,上下兩層,除了華潤萬家商超外,還有一部分物業出租的服飾、化妝品、箱包等個體店面。

當時對於“關店”傳聞該店相關工作人員表示並不確定,可在去年11月左右,該店“落鎖”,正式關店。

目前該店的內部已經全部搬空,正待重新裝修,新入駐的接盤者為銀興悠客廣場,背後是一家來自湖北的企業,其核心產品為銀興國際影城。

實際上,華潤萬家南陽路店曾經是鄭州的總店,在此處已有十幾年。

公開資料顯示,華潤萬家南陽路店的前身是家世界,就在2007年3月,華潤萬家100%股權收購家世界後,鄭州區域的家世界全部更名為華潤萬家。而當時的收購行為也讓華潤萬家一躍成為中國最大的超市零售企業和全國性的連鎖超市經營者。

在2009年,華潤萬家對南陽路店進行了改造,成為“大賣場+”的形式,業態上也極為豐富,除了日常超市零售品牌外,還有紅酒莊園、傢俱體驗生活館等特色區域。

“這裡周邊超市不多,周邊除了新建文,就得去二七那一塊逛了,周邊的市民對這認可度挺高的,”該棟大樓內一家床上用品店負責人說,自從地鐵修建後,生意急速下滑,自己也只好另謀位置,重開店面。

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【探因】

客服稱系生意不好

華潤萬家南陽路店為何離開?

可上文中所提到的床上用品店負責人則表示,除了地鐵建設造成顧客流失外,還有周邊老舊小區的改造以及施工拆遷等原因,顧客的消費習慣因實體環境的變化受到影響。

當然,除了外因,也不排除商場自身戰略調整、經營壓力等原因,有業內人士指出對於傳統的商超而言,新型商業、社區商業的圍追堵截也讓傳統商超不斷謀求轉型。

實際上,華潤萬家在目前的快速消費品地位中依然不可撼動,比如近日CCFA發佈的“2017年中國快速消費品連鎖百強”榜單中,華潤萬家2017年以1036.46億元的銷售額(含稅)奪得第一名,領先於大潤發和沃爾瑪。

可縱觀大潤發和沃爾瑪的動作,前者投身於阿里,後者於騰訊達成戰略合作,這都在影響著老牌零售商們的未來計劃。

華潤萬家CEO徐輝在接受媒體採訪時曾表示,2018年,華潤萬家各大賣場將持續聚焦根據地,調整業態結構,提升商品和供應鏈效率,同時藉助大數據分析,提供餐飲、出行、教育等附加服務,向“商品+服務”的業務模式轉型。並將大力發展小業態,滿足消費者便利性的消費訴求。

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【改變】

影院即將入場,打造社區型商業

此次新入駐的銀興悠客廣場如何扭轉老牌商業面臨的困境,並重拾取商戶的信心,以及培養出周邊市民的消費習慣。

據悉,目前該公司已經在富田太陽城開設銀興廣場,並在二七華聯商廈經營有銀興國際影院。

“南陽路這一店面區位很好,社區也比較成熟,在建的地鐵五號線也經過此處,”該工作人員說,鄭州的商業趨勢整體向好,社區型商業是目前的發展趨勢,公司將把南陽路店打造為以電影院為主題的社區型購物中心,集影院、商超、兒童業態、餐飲為一體,注重體驗式消費。其中,二層的影院將有27個影廳,一層將是體驗業態。

該工作人員認為,單純的賣場已經不能滿足消費者需求,家庭型消費將是未來的主導。

可如何在區域中重拾消費者信心?該工作人員表示,以目前該區域的影院為例,周邊除了新建文外,並無大型的影院,因此銀興此次打造的大型影院將會影響周邊的消費人群,並填補了該區域一直無影院的空白。

有商業人士分析稱,作為“二房東”身份的商超面臨著房租、人工等的多種成本上升壓力,而傳統的“折扣”等活動已經是百貨時代的東西,消費者已經不再滿足於熱鬧和折扣,而是追求有趣和共鳴。

“二房東身份則讓傳統商超在“大步”轉型時難題不斷,小改難以滿足消費者,大改在成本上壓力凸顯,”他說。

現在的傳統商超的轉型在步伐上開始邁大,比如永輝超市打出的超級物種,以及阿里為大潤發秀出的3公里可手機淘寶的“淘鮮達”,以及鄭州本土孕育出來的首家餐飲+超市新零售品牌“超級鮮生”等,都在挑戰著傳統的零售業。

在這樣一個背景下,新入駐的銀興悠客廣場能否開啟南陽路商業新的一頁?對於這家從影院起家的商業運營團隊來說,在體驗服務上也許比傳統零售更有優勢。


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