1老人在家愛抽菸，愛看電視，只要跟老人說了相關的話題就拉下臉離開，怎麼解？
首先我們的期待是否合理？是希望老人完全不抽菸了？完全不看電視了？從喜歡待在家裡變成喜歡外出玩？
如果不是，那我們和老人商量過“可操作、可執行、可達到” 的解決方案嗎？
比如；寶寶在家的時候，老人可以在哪抽菸？如果不在家看電視可以帶寶寶去哪玩？老人的顧慮幫他解決了嗎？
其次，我們是否每次建議的時候，都讓老人感到“被否定”？如果我們只是空洞的建議“多出去走走啊，不要老在家看電視啊”等。老人聽到的都是“不要去做什麼”是一種否定的交流方式。
所以，要注意自己的語調，語氣，甚至說話的時的姿勢，先給予認可，再想辦法雙贏。
2想和老人好好溝通，但是老人不識字，還是有很多常識不懂，油米不進怎麼辦？
建議先修復關係，用更尊重平等的姿態，讓老人先感受到“同盟”的感覺，再共同解決問題。
修復關係或者優化關係，是第一步，認可老人的付出是關鍵，要從心裡認可老人愛孩子的初心、難處、辛苦、不容易等，才能讓我們動心思去想辦法如何用老人能懂得、能接受的方式去溝通。
只要我們願意去積極影響他們，相信他們會和我們站在一邊。
3有時候同一件事一次兩次做不到，沒關係，次數多了，就容易崩潰發火，會自動屏蔽我說的話，那該怎麼辦？
首先，期待是否過高，希望“一說就好”？
追求改善而不是完美。去影響老人，而不是去改變他。
其實，我們需要的是找出原因，說出自己的情緒。避免自己的情緒氣球一直累計壓力。總之，控制自己，做自己能做的，並適當控制環境，優化自己影響老人的方式。
最後，老人屏蔽我們的話，讓我們不舒服，也許是想和我們扯平。找到“同盟"的感覺確實不容易。
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