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習崗街道辦光明社區黨總支充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用，繼續深化“智慧調解”服務中心工作，把聯調聯解矛盾糾紛作為提升群眾安全感和滿意度的基礎工作來抓，把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態。大力推進“互聯網+網格化+多部門”+“智慧調解”的“3+1”格局，著力打造矛盾糾紛調處快車道。
健全完善“智慧調解”工作機制。規範矛盾糾紛排查調處，建立“三個三智慧調解”模式，即：建立社區三級調解組織機構網絡、三支調解隊伍、三條受理調解途徑。
實行矛盾糾紛排查調處聯調聯動。對排查出的矛盾糾紛，按照“網格化管理”“誰主管、誰負責”的原則，力爭第一時間、第一地點調解化解。在日常排查的基礎上，堅持每月集中排查，積極做好重大活動、重要節假日和特殊敏感時期排查，加強對熱點、難點問題排查，第一時間調處化解排查出的問題。截至目前，社區“智慧調解”中心共調解鄰里糾紛10起、家庭糾紛4起、社會矛盾糾紛2起，成功調解其中的14起，調解成功率達87.5%，有效將矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽，壓縮了矛盾調處時間，提高了群眾滿意度。
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