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6月8日，天猫总裁靖捷在媒体采访时透露，手机天猫未来几个月将全面改版，实现线下线上的全部打通，成为整个天猫新零售体系的入口。
靖捷表示，“天猫未来没有线上线下。真正新零售的未来场景都在天猫上。新零售正在全面爆发，未来的手机天猫将从满足需求进入到创造需求的阶段，线下百万雄师都会被数字化。”
不得不说，天猫和阿里新零售各路大军正在线上线下联动，消费者无论在天猫、银泰、盒马、大润发，还是线下商圈与品牌门店，都可同步参与和感受天猫618。
靖捷表示，“这次天猫618让我们感受到无处不在的天猫。消费者不必受制于哪里下单，哪里提货，一切围绕着他最倾向、最习惯的方式发生。从交易、交付到交互，全程和消费者接触。”
据天猫发布的618攻略显示，从6月1日开启尖货抢购，一直到6月15日，天猫每天均有品类专场，涵盖手机、数码、家电、服饰、美妆、运动、家装、生鲜、食品、酒水等多个品类，覆盖日常生活所需的方方面面。
值得一提的是，就在6月1日零点过后仅13分钟，天猫服饰行业成交额就超过去年全天；同样的，天猫消费电子（手机电器）行业迎来爆发式增长，手机电器行业8小时成交超去年全天，开场10分钟内苹果、海尔、美的、奥克斯等品牌成交纷纷破亿。
而618期间，女装品牌Lily联合天猫在南京西路开启了全球最大的天猫智慧门店，北京前门Intersport智慧门店以人工智能驱动的互动体验引发了亚马逊等公司关注。
不得不说，天猫618不再只是年度大促，而正是传统电商向新零售转变的关键时刻和全景展示。
其实，早在今年的4月份，阿里巴巴就提出要打造 “新零售之城”， 通过天猫智慧门店、天猫小店、口碑智慧商圈、银泰、大润发、盒马为代表的多个零售业态，为消费者提供全新的生活品质生活和体验。
靖捷表示，“历史上中国企业学习了大量西方概念，今天基于天猫和阿里生态，我们可以赋能品牌新零售。数字化转型就在当下，一切会脱胎换骨。”
而在2018年年初，靖捷就提出，2018年天猫使命包括消费升级主引擎、品牌数字化转型主阵地，新零售主力军。
总之，如靖捷所言，“传统电商时代已一去不复返，新零售才是未来。”而天猫俨然成为全球品牌数字化转型的主引擎，也是全球品牌探索新零售的主阵地。
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