市政府政务服务中心从与群众和企业生产生活最密切的领域和事项入手，坚持先行先试，积极探索实践，破解难题，补齐“短板”，统筹推进“一窗办一网办简化办马上办”改革和“最多跑一次”改革，不断优化政务服务水平，推进政务环境建设。
二是完善网上行政审批服务系统，推行“一网通办”。进一步完善武威市网上行政审批服务系统，依托市级数据交换共享平台，与甘肃政务服务网对接，在武威子站设立“专项服务、热点服务、审批服务、便民服务、办件公示”等栏目，方便群众和企业查询办事，行政许可和其他行政权力事项实现网上申请、在线办理。加强网上申报宣传推广，在政务大厅明显位置张贴甘肃政务服务网武威子站网上注册申报操作流程和“二维码”、放置网上注册申报操作手册，群众办事只需用手机扫描“二维码”，按操作流程可完成网上注册申报。设置信息查询屏，安排代办帮办工作人员，指导帮助群众网上注册办理，实现办理业务在甘肃政务服务网武威子站“一网通办”。开发了网上审批移动客户端（手机APP），办理事项经综合受理窗口工作人员受理后，数据同步推送到武威市网上行政权力审批服务系统PC端和手机APP，审核审批人员可以通过手机随时随地审批办理业务。按照“内部运行、流程监控，承诺办理、超时追责”要求，完善电子监察系统，对网上办理事项全程监察、预警纠错、绩效评估，实现事项办理流程公开、过程可控、结果可查。
三是精简审批事项，优化办事流程。按照群众办事“最多跑一次”改革要求，会同市审改办等部门，逐项审核行政权力事项和服务事项，精简审批流程，压缩办理时限，对不需要现场勘察、专家论证、会议研究的事项，调整为即办件，形成武威市市级入驻政务大厅政务服务事项目录和武威市市级第一批、第二批群众和企业到政府“最多跑一次”办事事项目录，分批次公开群众和企业到政府“最多跑一次”办事事项341项。通过减事项、减层级、减材料、减环节、减时限，减少前置环节，压减办理时限，办理时限在3个工作日以内的事项压缩为即办件、7个工作日内的压缩到1个工作日内办结，其他审批事项办理时间一律压缩30%。对照进驻政务大厅的事项目录，逐项编制办事指南，并在甘肃政务服务网武威子站同步更新、动态管理，指引群众和企业办事。
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