10位咖啡達人親身盲測,咖啡購買排行榜拿好不謝!

最近職場圈出行了一些新現象:原先可怕的老闆女魔頭,不再叫可憐的實習生幫忙買咖啡了;以前下午茶時間經常出沒的外賣小哥哥,來的頻率也越來越少;群聊裡也動不動就彈出“湯唯藍朋友請你喝免費大師咖啡”的消息。

抓個人仔細一問,反被人鄙視了一番:連互聯網咖啡你都不知道?你也太土了吧。

互聯網咖啡誰不知道,號稱要“打敗”星巴克的消息可是傳得風風火火。

可問題是,這杯小藍杯真有那麼好喝嗎?

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我們選取了星巴克瑞幸咖啡太平洋咖啡costa四家代表性咖啡品牌中的冰拿鐵冰美式Flat White作為我們的評測對象。

盲測品牌

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盲測咖啡品種

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秉持著評測的公平公正,我們從喝咖啡成本指數消費體驗評測口感盲測增值分四個維度出發,進行一次全方位的咖啡盲測:

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說明:咖啡達人將根據各考察項情況進行體驗並打分,每項10分,最後綜合得出咖啡總分排行榜。

有請測評團閃亮登場

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測評人(共10人):

媒體人(大喆、靜靜、小雨)

初級咖啡師(阿豪、朱朱、猴子)

咖啡資深愛好者(魚肉、辰逸)

咖啡因剛需客(可可、祁哥)

盲測過程

1、喝咖啡成本

品類豐富度

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星巴克在咖啡類飲品上的專注度和豐富度有自己的優勢所在,太平洋咖啡在非咖啡類飲品的豐富度上遠超其他三家,而輕食類較為豐富的是星巴克和Costa。

剛剛起步的瑞幸咖啡還需要在產品研發上繼續加強。

價格

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注:統一為大杯默認標準,但Costa的醇藝白則只有統一小杯可選。瑞幸咖啡訂單不滿35元的話,需要另外收取6元配送費。

瑞幸咖啡本身的咖啡單價最低,加上剛起步有大量的折扣優惠,價格上優勢明顯。而太平洋咖啡本身單價並不低,但在外賣平臺上有很大的折扣和優惠(滿60減30)。星巴克和costa價位最高。

咖啡容量

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從各自杯裝的四杯咖啡上基本看不出咖啡容量大小的區別。追求精準的拿出了四個統一的透明塑料杯,把咖啡倒進之後對比,咖啡容量就一目瞭然了。

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2、消費體驗評測

下單速度

星巴克只能堂食或自提。

其他三家則堂食、自提或外賣均可。

我們分別通過門店自提和外送兩種形式,測試了四家咖啡品牌的等待時間。

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注:各咖啡門店距離被測地點的距離分別為:星巴克-396米;瑞幸-734米;太平洋-1.2km;Costa-1.1km。

和其他品牌不同的是,無論是自提或外賣,想喝瑞幸咖啡必須要下載他們的APP,這對於消費者來說有點“重”了。不過,下載了app之後可以先下單,通過直播瞭解製作進度,到店即拿,節省等待時間。

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瑞幸咖啡的店型分為四種:旗艦店、悠享店、快取店和外賣廚房店。目前廣州已經開業的門店還是比較少,而我們附近目前只有快取店一種類型。

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瑞幸的線上下單,很好地節約了溝通成本和排隊等待的時間,整個下單流程方便快捷,app使用起來也簡便易懂。

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但是,在測評過程中發現,瑞幸咖啡和costa都存在著配送範圍覆蓋不足的情況,讓我們在炎炎夏日中走了不少冤枉路。而太平洋咖啡在各外賣平臺上的入駐,為消費者帶來了很多便利,外賣小哥也很給力。

咖啡外觀

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四家咖啡的包裝及其相似,都是把熱飲杯放在紙質杯托里,再裝進紙袋裡。通過對比發現,他們所採用的紙質內託和紙袋的材質和形狀都十分接近。

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四款熱飲杯的設計各有特點。

星巴克和太平洋是熟悉的白底色搭配logo,但星巴克很溫馨地提供了隔熱套防止燙手。瑞幸咖啡則是小藍杯+白色鹿角logo。Costa的熱飲杯除了是簡單的紅底色+白色logo外,還有波紋的凹凸設計,摸上去非常有質感。

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四款咖啡都採用透明塑料杯加LOGO的方式,杯子設計簡潔清爽。

至於哪款最好看?相信每個人都有自己的偏愛。

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到場情況

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四杯咖啡的吸口都用膠帶粘住,防止灑出。除了costa使用的是透明膠帶,其他品牌的膠帶顏色都與品牌logo色彩保持高度一致,瑞幸用的是藍色膠帶,星巴克是綠色,太平洋則是紅色膠帶。

星巴克和瑞幸咖啡在熱飲杯上都帶有攪拌棒封口。

咖啡到場時,星巴克和costa的咖啡有灑漏情況,瑞幸和太平洋的咖啡都保存完好。

3、口感盲測

咖啡口感氣味

咖啡的口感氣味,是評價一杯咖啡的重中之重,決定著每個人對咖啡的第一印象和喜好度。咖啡的口感氣味,跟咖啡豆的品類、咖啡在烘焙過程中的焦糖化、各種原材料的搭配、咖啡師的製作技術等密切相關。由於每個人對咖啡濃度的接受程度不同,在評價時往往比較主觀。

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在盲測過程中,針對10位咖啡達人給出的真實意見,我們精心整理了一份咖啡口感表格供大家參考:

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醇度

醇度指的是咖啡在口腔裡的飽和感和重量感。油質、順滑程度的感覺和咖啡的“重”、厚及粘性的感覺,這兩者構成了咖啡的醇度。

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冰拿鐵:瑞幸咖啡的拿鐵最為醇厚,入口後在口腔中慢慢縈繞出咖啡的醇香和濃郁的奶香,醇度最好。

Flat White:星巴克的馥芮白,口感更為厚重濃郁。瑞幸咖啡的澳瑞白,喝完後口齒間留有咖啡餘香,混合牛奶的奶香,餘香綿長。

冰美式:太平洋咖啡的冰美式醇度最好,瑞幸咖啡中等,其他兩家的咖啡醇度都令咖啡達人們不滿。

回甘度

回甘,是指咖啡喝下去之後,口腔中回味著的一種感覺。咖啡中的酸和苦越強大,並且平衡得越好,咖啡的回甘越明顯。一般來說,咖啡豆質量越好,回甘越明顯。

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冰拿鐵:瑞幸咖啡的拿鐵在回甘方面做得最不錯,喝下去後,口齒間有甘甜的感覺,餘味悠久。Costa的牛奶味明顯,略帶甘甜,僅次之。

Flat White:星巴克的馥芮白咖啡味道更明顯,帶出的回甘也更強。瑞幸的澳瑞白奶香更重,回甘度次之。

冰美式:太平洋咖啡在冰美式上,回甘度做得最好。喝完太平洋的冰美式,咖啡達人們確認過眼神,紛紛表示:這才是自己要的冰美式。

4、增值分

回購意願

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冰拿鐵:太平洋和costa由於咖啡口感不佳,願意再次購買的人極少。瑞幸的拿鐵咖啡品質較好,價格較低,性價比高,因此很多人表示願意再次回購。

Flat White:由於瑞幸咖啡做到了牛奶與咖啡搭配平衡,口感受到大多數人的認可和喜愛,與星巴克馥芮白的回購意願不相上下。

社交屬性與分享指數

星巴克、太平洋和costa的傳統咖啡模式,只能給消費者提供線下社交方式。

出於對品牌文化的認同、對環境的肯定,消費者更樂於在星巴克所打造的“第三空間”內進行社交。

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瑞幸咖啡則為咖啡社交提供了一種新形式。基於“當下人與人的社交更多發生在互聯網上”的理念,瑞幸咖啡將線上社交和線下社交結合,你可以在app內請任何人喝咖啡,或者將咖啡贈給別人。咖啡社交不僅只能面對面進行,在互聯網上就可以開展。

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針對四家咖啡品牌的社交和分享特性,最後特意做了一份朋友圈咖啡分享圖鑑作為總結:

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盲測結果

在喝了12杯咖啡,用完120個一次性杯後,十位咖啡達人對今天的測評過程進行了一番討論和交談。

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最後根據十位咖啡達人的紙質評分表進行分數統計,新鮮推出這份良心滿滿的咖啡購買排行榜!

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點擊查看大圖

對於互聯網咖啡代表瑞幸咖啡的咖啡口感和品質,10位咖啡達人還是比較滿意的。加上瑞幸正處於大幅度的宣傳推廣時期,價格上的優勢還是比較明顯。

瑞幸咖啡的咖啡濃度和醇厚度都比較適中,在醇香和甘甜的基礎上,綜合考慮了香味和口感,滿足了大部分人的咖啡口味。因此,瑞幸咖啡以1.9分的優勢獲勝,成為本次咖啡盲測中的冠軍品牌。

盲測過後,我們也詢問了一些咖啡達人的寶貴意見。

有的咖啡達人認為,瑞幸咖啡的亮點主要在於外賣的便利性、性價比和線上社交,在口感方面,瑞幸的咖啡品質還不錯,有些咖啡品種,例如拿鐵,比星巴克的口感和味道更好。

而有的咖啡達人也表示,雖然目前來看,瑞幸咖啡的咖啡品質還不錯,但互聯網咖啡要真正持續地發展下去,落腳點還是在品質品控的堅持及持續地體驗優化。

你最pick哪一杯,還是要自己親身試驗看看,畢竟實踐才能出真知嘛。


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