跟著《談判官》學談判技巧!

今年的開年大劇《談判官》可謂賺足的眼球,劇中“談判官”這一職業迅速引來大家的關注。

我想要推薦很多人看《談判官》的原因是基於對女主角處事風格的欣賞。

當老闆將兩個看起來很奇葩的新人交給她“調教”,童薇在認清事實無法改變之後,就快速的進入了教學模式。悉心教導作為談判專家所需要具備的基本素質以及她所總結的“談判法則”。

跟著《談判官》學談判技巧!

童薇靠著自己的努力成為了國際商談機構的高級談判專家,並且準備朝著更高的位置努力,不只是為了找到真相,更由於她對這份工作的熱忱:“當談判的雙方能夠放下分歧,實現共同目標的時候,我就會覺得自己的工作特別有意義。”

跟著《談判官》學談判技巧!

那麼在採購行業,如何成為一個優秀的的談判者呢?

原則一:理解對手的性質,確定自己的角色1、談判的本質是交換。記住當一個銷售人員來要求某件事時,他會有一些條件是可以給予的。反之,我們則需思考我們在要求某事時,我們也需準備一些條件作交換。雙贏(不一定50%=50%)才能實現“來日方長”。

2、賣方的銷售人員是你的對手。所以,永遠不要試圖喜歡一個銷售人員,但需要說他是你的合作者。

3、主動發動戰爭。賣方已經針對供需狀況、競爭者多寡,以及市場行情等各方面詳加了解及檢討後,才提出估價單給買方,因此,除非買方主動攻擊(還價),否則談判無從開始。

原則二:堅持以我為主的採購目標

1、你的口號必須是“我賣我買,但我不總買我賣的”。也就是說,對我們來說最重要的是要採購將會給我們帶來利潤的產品、能很好流轉的產品。

2、隨時保持最低價記錄,並不斷要求得更多,直到銷售人員停止提供折扣。

原則三:收集情報,準備充分是基礎

1、我們應展儘可能瞭解每日拜訪我們的銷售人員的性格和需求,試圖找出其弱點。 2、不論銷售人員年老或年輕都不用擔心,他們都很容易讓步,年長者認為他知道一切,而年輕者沒有經驗。

3、記住銷售人員不會要求,他已經在等待採購提要求,通常他從不要求任何東西做為回報。

4、毫不猶豫的使用論據,即使他們是假的;例如:“競爭對手總是給我們提供了最好的報價,最好的流轉和付款條件。

5、不要許可銷售人員讀屏幕上的數據,他越不瞭解情況,他越相信我們。

原則四:不要輕易妥協,堅持就是勝利1、永遠不要接受第一次報價,讓銷售員乞求;這將為我們提供一個更好的交易機會。

2、不斷重複同樣的反對意見即使他們是荒謬的,你越多重複,銷售人員就會更相信。

3、永遠把自己作為某人的下級,而認為銷售人員始終有一個上級,他總可能提供額外折扣(權限不對等)。

4、當一個銷售人員輕易接受,或要到休息室,或去打電話並獲得批准,可以認為他所給予的是輕易得到的,進一步提要求。

5、聰明點,可要裝得大智若愚。在對方沒有提出異議前不要讓步。

6、假如銷售人員同其上司一起來,要求更多折扣,更多參與促銷,威脅說你將撤掉其產品,往往會爭取到好的條件。因為上司不想在銷售人員前失掉自己的客戶。

7、往往在最後一輪談判中,會得到80%的條件。

2、要求不可能的事來煩憂銷售人員,任何時候通過延後協議來威脅他,讓他等;確定一個會議時間,但不到場,讓另一個銷售人員代替他的位置;威脅他說你會撤掉他的產品,你將減少他的產品的陳列位置,你將把促銷人員清場,幾乎不給他時間做決定,即使是錯的,自己進行計算,銷售人員會給你更多。

3、注意折扣有其它名稱。例如:獎金、禮物、禮品紀念品、贊助、資助、小報插入廣告、補償物、促銷、上市、上架費、希望資金、再上市、週年慶等,所有這些都是受歡迎的。因此談判之前,一定要想清楚技巧和策略。

4、在一個偉大的商標背後,你可能會發現一個沒有任何經驗的僅僅依靠商標的銷售人員,因此不要畏懼大廠家的業務人員。

跟著《談判官》學談判技巧!

希望這些知識對各位從事採購行業的人員有所幫助。


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