當年騰訊為什麼和360撕破臉?

娛樂圈的密迷

3Q戰對騰訊和360,乃至整個互聯網生態的發展都可謂是個非常重要的大事件。具體原因追究的話,其實就是人的事。某種程度上講,我覺得3Q戰就是兩個流氓互掐。

2006年周鴻禕投資奇虎,出任奇虎360董事長,當年360在安全領域用免費策略從Nod32,卡巴斯基,瑞星,小紅傘等眾多明星產品裡殺出來,發展倒也算順暢。而免費的商業模式誰是老大?騰訊!在360發展的路上,有個比它更會玩免費的騰訊,正像八爪魚一樣延伸自已的業務。做安全只是遲早的事!

而騰訊在當時如日中天的情況下,業內口碑或者民心卻是很糟糕的。馬化騰帶領的騰訊是一個理工科生組織,作為編程高手,馬化騰對產品的專注度可能不低於任何工程師,領袖怎樣,團隊就是怎樣,騰訊靠模仿優化不斷做後發超車,他們很會打造產品,卻忽視了對整個互聯網創業圈的破壞。這背後和當時國家在互聯網專利保護方面相當法律法規缺失也有關。

如果按3Q各自的軌跡自然發展下去,結果很可能是騰訊踩死360,模仿360的電腦管家已經丟過來了,劍懸頭上,下一步可能就是直插心臟。這是周鴻禕不願意見到的。與其坐著等敵人殺過來,360必須想辦法了。面對騰訊這樣的大敵,防守是不可能防得住的,QQ對用戶而言已經不是單純的社交軟件,它更是半個通訊工具,和電話,短信一樣,幾乎必備。

周鴻禕是什麼人?3721聽過沒?他因此被網友喻為流氓軟件教父,沒少得罪人。那究竟是不是流氓,我個人不懂網絡安全這些,就不妄下評論。只是通過這事,我們可以看到周鴻禕是個進攻性十足的企業家。與其活的窩囊,不如死的壯烈吧!紅衣教主最終選擇迎戰。

過程太概就是騰訊推出qq醫生,周意識到危機,360推出扣扣保鏢,qq醫生升級成電腦管家,功能多是360安全衛士所有,360推出‘‘穩私保護器’’工具針對qq,騰訊起訴360不正當競爭,拉來一票戰友聯合抵制360,但戰火已燒起,法院判決下來還得應敵,遂起用技術戰,限制在裝有360的電腦上裝qq。正是這個逼迫用戶二選一的做法,讓這場企業之間的競爭,演變成全網網民也被參與的大戰。

一時間,兩個流氓的做法讓用戶怒火中燒,不少律師將兩家公司告上了法庭,事件引起了工商部門的關注。技術戰轉入法務戰!雙方互訴對方的各種不正當行為。最終法院也是各打五十板,要求雙方恢復兼容,判定360敗訴,賠500萬。

但!事情沒完,騰訊勝訴了,民心口碑卻急轉直下,幾乎成了全民公敵,而360周鴻禕由此名聲大震,第二年還順勢成功上市。這一戰,騰訊贏了官司,輸了市場。

依然沒完。經歷了3Q戰,騰訊從馬化騰開始,自上而下反思。馬化騰意識到共贏的共要性,調整了騰訊的集團架構和戰略發展方向。3Q戰後,騰訊改變了過去靠模仿優化進而超越的做法,以參與投資,入股,收購等方式佈局各版塊。如今,再回顧3Q戰,馬化騰直言感謝對手!因為要是沒有和360打這一戰,騰訊也許早晚被更優秀的互聯網產品巔覆取代。所以,從現在的互聯網格局看,騰訊仍是贏家。


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2010年爆發的3Q大戰是pc互聯網最後一戰,這一戰讓馬化騰和周鴻禕到現在仍然交惡,也讓騰訊從一個抄襲大王變成了一家市值5000億美元的“沒有夢想”的公司,也讓周鴻禕一戰成名,奠定了其紅衣大炮的風格。

360不是第一家,在當時還有一個類似產品叫做“QQ珊瑚蟲”版本的軟件,閹割了Qq的廣告等功能,同時增加了地域、正在輸入等優勢功能,當時該軟件作者陳壽福被判向騰訊賠償經濟損失十萬元



我們再回到2010年,2010年的QQ是一個封閉的帝國,它的商業模式就是依靠用戶在QQ上積累的社會關係,強制用戶接受它的產品。所以《計算機世界》除了封面文章《狗日的騰訊》

我們再回過頭來來3q大戰的脈絡:

2010年9月27日,360發佈了其新開發的“隱私保護器”,蒐集QQ軟件是否侵犯用戶隱私;

之後,QQ控訴360瀏覽器涉嫌借黃色網站推廣。

2010年11月3日,騰訊宣佈在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件,用戶必須卸載360軟件才可登錄QQ,強迫用戶“二選一”。

然後,360表示自己被騰訊打擊報復,也用了360安全衛士彈窗進行推廣

隨後,國家相關部門介入協調,360召回了扣扣保鏢產品

在當時,馬化騰的說法是:這場戰鬥還將持續,我們堅信必將贏得用戶的支持,打贏這場戰鬥。”

而周鴻禕同樣的尖銳, “騰訊這個橫行的霸權即使要傾軋過360的身軀,360也一定要讓這個惡霸付出代價,這就是騰訊必須要把知情權和選擇權交還給億萬用戶。”


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因為當年的騰訊想一家獨大

如果我們稍微瞭解一下騰訊的歷史,就會發現在騰訊與360,展開撕逼大戰之前,網絡上總是流傳著這樣一句話“騰訊之下,寸草不生。”

在2010年的時候,360發出了所謂的隱私保護器,這款軟件能夠蒐集QQ是否侵犯用戶隱私。隨即,qq指出360瀏覽器涉嫌黃色網站推廣。

眾所周知,涉黃一向是一個非常嚴重的問題,曾經風靡一世的宅男神器快播,其主要負責人王欣就因此入獄。

騰訊出此狠招,想必是想一舉把360整死。而且,繼續下死手。在2012年11月的時候,騰訊宣佈,裝有360的電腦停止運行,QQ用戶必須卸載360,才可以登錄QQ,它在強迫用戶2選1。

所謂殺人不過頭點地,騰訊當年這樣的吃相,很難看!與今天慈眉善目的騰訊爸爸,完全不在一個狀態。

然而當年的騰訊帝國是一個封閉式的帝國,並沒有成為今天的騰訊商業生態系統

這就是為什麼騰訊,在和360展開3q大戰的時候,很多互聯網江湖的人都站在360那一面,因為騰訊不給他們一口飯吃

這個原因也是騰訊當年和360撕破臉皮最重要的原因。

而在此後,整個騰訊人對自己處境的一種反思。騰訊爸爸開始變得慈眉善目。騰訊的投資能力也迅速增加。同時,騰訊的投資部門漸漸傾向於胳膊肘向外拐,這使得騰訊系盟友們得到了比騰訊內同行更好的發展,比如京東。

周鴻偉也正式確立了自己紅衣大炮的江湖地位,360從此也從軟件中正式一騎絕塵,體量迅速變大,堪稱行業王者。

能帶來這一切的,都是這一場"3Q大戰“。


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好幾年前,這兩個軟件公司打得不可開交,水火不容,引發了當時網絡上空前絕後的撕逼大戲:騰訊說,只要你安裝了360就別用QQ,360說,你窺探了用戶隱私還威脅用戶,不要臉。精彩程度史無前例,業界稱之為“3Q大戰”。

還記得當時網民們紛紛站隊,QQ和360的支持者均不在少數,茶餘飯後的話題都是在討論到底應該支持誰。總之熱鬧了好一陣子,以雙方對簿公堂告終。

多年後得知結果是騰訊贏了,360以不正當競爭的原因被判處賠錢道歉。其實過去這麼久後,後續結果早已無人關注。“戰火”平息之後,“3Q大戰”只不過是消失在人們記憶深處的一次事件。但是你知道這場大戰給我們帶來最大的影響是什麼嗎?

那就是從那以後,你都可以用免費的安全軟件了,3Q大戰是安全軟件免費導火索

2010年以前,中國的PC安全軟件很多都是收費的。這些安全軟件有瑞星、江民、金山以及國外的卡巴斯基、諾頓等等。中國許多PC用戶都使用盜版的安全軟件保護電腦,因為沒有為軟件掏錢的習慣。

2006年7月,奇虎360發佈首款免費安全軟件——360安全衛士,後又推出免費的“360殺毒”。利用“免費”,360安全衛士僅1年時間就成為安全軟件市場的老大。周鴻禕借鑑騰訊QQ聊天軟件免費,增值服務、遊戲收費的模式做“免費安全軟件”取得了巨大成功。但是360免費殺毒軟件並沒有徹底改變當時“安全軟件收費”的現狀。畢竟“殺毒軟件收費”這一模式已經施行了近20年。

而在2006年12月,擁有數億用戶的騰訊公司也正式推出一款名為“QQ醫生”的免費安全軟件,這是騰訊電腦管家的前身。第一版QQ醫生聚焦於查殺QQ盜號木馬的功能,接著又陸續加入了系統清理、流量監控等安全管理功能。

直到2010年1月,QQ醫生聯合諾頓殺毒軟件向QQ用戶贈送免費半年使用權, QQ醫生一夜之間下載量暴增。此舉,讓依靠免費安全軟件嚐到甜頭的奇虎360認識到騰訊的免費安全軟件將會對自己造成威脅。有傳言稱,為應對QQ醫生的推廣,周鴻禕連夜將2010年春節休假的員工召回。這被認為是“3Q大戰”的前戲。

2010年5月31日,騰訊公司將QQ醫生升級並更名為“QQ電腦管家”,同時上線木馬查殺、插件清理、系統清理等功能,這些功能加速了3Q大戰的開始。2010年中秋節期間,用戶安裝的“QQ醫生”升級為“QQ電腦管家”,並具備雲查殺木馬、系統漏洞修補、安全防護,系統維護和軟件管理等功能。

2010年9月27日,360發佈直接針對QQ的“隱私保護器”、“扣扣保鏢”,騰訊也積極迎戰360,至此“3Q大戰”正式全面爆發。緊接著,相關管理部門緊急出面制止了這場戰鬥。而騰訊與360則陷入了曠日持久的官司中,2013年4月25日,廣東省高級人民法院對此案曾作出一審判決,奇虎公司構成不正當競爭,判令其賠償騰訊公司經濟損失及合理維權費用500萬元;隨後,奇虎360上訴,二審維持一審法院的判決。

這場耗時4年的“3Q大戰”最終以騰訊公司在法庭上的勝訴而結束。這一戰,讓金山、瑞星、江民等老牌安全軟件企業紛紛推出免費安全軟件策略,雖然當時還只是限時免費。但是3Q大戰卻是安全軟件徹底免費的導火索。


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2010年,騰訊和奇虎360掀起了著名的“3Q大戰”。

2010年9月27日,360發佈了新開發的“隱私保護器”,專門蒐集QQ軟件是否侵犯用戶隱私。隨後,QQ立即指出360瀏覽器涉嫌黃色網站推廣。2012年11月3日,騰訊宣佈在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件,用戶必須卸載360軟件才可登錄QQ,強迫用戶“二選一”。雙方為了各自的利益,從2010年到2014年,兩家公司上演了一系列互聯網之戰,並走上了訴訟之路。

為什麼撕破臉皮?主要還是由於利益關係,而且奇虎360已經嚴重影響到QQ的獨立和安全,你想,誰能允許自家的產品被別人控制和監控,還是假借用戶的名義。

這個申明,顯然是損害消費者利益的行為,不論如何也不成立。事已至此,相關部門出手了。

其實,周鴻禕還是很高明的,因為360要去美國上市,中國有電腦的人都知道360,但美國人未必知道啊,你要去上市,不造點新聞和聲勢怎麼行?如果你能意識到這一層,你就知道周鴻禕為什麼會搞出這個事情,也就知道了三次官司,360全部敗訴。最後,大家相互讓步,360停止監控QQ,騰訊也撤回了七發布的二選一申明。

儘管360訴騰訊壟斷最後失敗了,但在上市的道路上,大獲成功。

這就是周鴻禕的策略,很到位,很對頭。

之後,又有了周鴻禕和雷軍的微博口水戰,為此,還引發了馬化騰聲援雷軍。

針對小米手機董事長雷軍發微博暗指奇虎360董事長周鴻禕通過“罵人吵架做市場推廣”,騰訊創始人馬化騰轉發雷軍微博:“唉!其實他是個演員。劇情、套路、表情每次都差不多。雷總看透了就陪他練到底吧。”

“罵人吵架做市場推廣”,周鴻禕確實深諳互聯網營銷之道,也是一位對營銷推廣、傳播有深刻的認識,毫不誇張的說,周不但是創業者,更就是一位“營銷大師”。

3Q大戰,讓360“名利雙收”

3Q大戰,唯一的獲益者就是奇虎360,周以及360憑藉此戰,獲得了國外投資者的認識,為奇虎360上市填上了重重的砝碼。此戰,說明了一個道理,也是營銷工具上經常提到的“植田T理論”。

我不知道周是否運用了這個理論,但至少效果上是這樣的。植田T理論的基本原理是:利用兩個事物間相差懸殊性,藉助其中一個事物的影響力來提升另一個事物的影響力,來實現自己的目標。

“吵架”是最經濟的傳播方式

首先,“吵架”的至少一方要有足夠的影響力和地位。兩個沒有任何影響力的人吵架,當然不能吸引大量的人圍觀,更不能吸引媒體關注。但如果一方是大佬、是業界有頭有臉的人物,影響力自然大,人們出於好奇心,都會進行圍觀、關注的。

“吵架”只是表象,本質是上市的造勢,360成功了!

3Q之戰,“吵架”的表象,是相互指責侵犯用戶隱私,對自己構成威脅,透過表象,實際我們看到的:360要上市、要進行“造勢”,達到宣傳知名度和引起投資者關注的目的。

3Q之戰本質,是要藉助騰訊的大名,提高自己的知名度和投資者的認識

吵架其實也有好多種,有的是“一個願打一個願挨”,一種是“死皮賴臉”的靠上去吵,還有的是商量好的“互相炒作”。

周鴻禕每一次事業的“轉折”基本都用到了“吵架”這種低成本的傳播方式,這說明了周對互聯網以及傳統的傳播和營銷,是有獨特天賦、天分及見解的。

觀點:深知精準營銷CEO 蔣軍

提供互聯網精準營銷策劃運營,品牌IP化構建,場景化產品策劃,互聯網商業模式設計,營銷運營,資源導入及項目落地,快速實現銷售轉化。

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蔣軍

我和你說說核心的原因吧!360準備在美國上市,騰訊抓住了這個關鍵時間點想搶佔殺毒市場的一杯羹。所以就產生了著名的3Q大戰。其實這種做法在商業中很常見的,卡在一個公司準備上市的時候咬他一口。美國就有專門靠這個賺錢的公司。3Q大戰之所以這麼沸騰是因為周鴻禕就不是一個省油的燈,騰訊又是中國領頭羊。要知道老周的性格那可是誰讓我不爽我必讓他難受。只能怪騰訊找錯了對手,結果弄出一個二選一成全了360。事是騰訊挑起的,自己到最後卻沒有佔到一點便宜。360一戰成名。可見對於一個公司而言,創始人的性格是多麼重要。騰訊用這種卡位的方式不知道乾死了多少個默默無名的小公司,如果當時360選擇的是忍耐而不是還擊恐怕後果也肯定不會好到哪裡去。這裡就要用普京的一句話來說:沒有實力的憤怒是沒有意義的。必須把敵人打疼他才會真正尊重你。


德馨工作室

1.騰訊搞了個qq電腦管家,殺毒攔木馬等功能,360有的他都有,而且開始通過qq捆綁銷售,這樣一來幾乎要斷了老周的命根子。

2.老周開始反擊,開發了一款qq保鏢專門殺qq,並且推出一款qq的替代產品(利用了騰訊webqq的應用程序接口),網民不用下載qq也能聊天,並且祭起他的一貫伎倆:恐嚇式營銷,不少網民於是卸了qq。

3.騰訊繼續反擊,關閉webqq的應用程序接口,3q大戰正式登場。

4.多年以後,我的電腦裡面既沒了360,也沒了qq。


SeanWood

知道360一開始的裝機量怎麼來的嗎? 是跟快播捆綁式安裝的。 水軍也別洗白 當時我就是這樣才安裝的360 一安裝就是好幾年。 3q 一開始是360推廣一個專殺QQ廣告的軟件。那時候好多人為了QQ沒廣告就都安裝了。 二選一的時候 我選擇的是360 因為它當時比較軟小 人性總是喜歡站弱勢群體這方。

直到後來。。360瀏覽器 360殺毒 360手機助手 手機版的360助手 360殺毒之類的捆綁 md手機一插電腦就給我安裝各手機助手

不愧是流氓軟件之父 詳情請搜3721

抱歉 360再見吧


涼白開5193


楊梓琪yang

2010年好像10月份,因為騰訊原來的QQ醫生變成了電腦管家(從QQ修復軟件升級到殺毒軟件)大規模的通過QQ捆綁推送,強佔用戶電腦,那會360裝機量挺大的,一般人電腦就在原來有360情況下莫名多了QQ殺毒軟件,360就出了一個扣扣保姆,是去除QQ廣告的,還說可以防止QQ偷窺用戶隱私,要斷了QQ的廣告財路,騰訊馬上就彈窗發佈了二選一。就沒幾天的事情,國家出面自制了。。。。我是歷歷在目


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