Dropbox和Salesforce宣佈建立戰略合作伙伴關係，將Salesforce的CRM平臺與Dropbox的協作平臺連接起來，使不同類型，規模的公司能夠在銷售，服務，營銷，商業等領域與客戶進行協同合作和聯繫。
Salesforce全球業務發展戰略執行副總裁Ryan Aytay說：“客戶的成功是我們在Salesforce所做的一切的核心，因為與Dropbox核心價值一致，它激發了我們的合作關係。當您將世界領先的CRM和協作平臺結合在一起時，便有為我們的客戶創造更多價值的無限可能性。”
兩間公司最初將推出兩個新的集成，分別是在商業雲(Commerce Cloud) /營銷雲(Marketing Cloud) 與Dropbox之間的集成以及Quip和Dropbox之間的集成。
通過集成，用戶能夠在Salesforce Commerce Cloud和Marketing Cloud中使用新的資源參與解決方案創建。Dropbox中定製的文件夾，無論是內部團隊或是外部合作伙伴都可以訪問。這種雙向方式，無論Dropbox用戶還是Salesforce用戶，都可以通過協作共同工作。例如，使用Salesforce Commerce Cloud的零售商可能會創建一個Dropbox文件夾，以訪問來自外部廣告素材代理機構提供的產品圖片或廣告素材摘要。零售商會通知該代理商是否進行更改或添加，然後可以更新其在線店面以提供卓越的購物體驗。
另外，通過另一項集成，用戶可以直接在Salesforce Quip中訪問Dropbox內容，例如照片，視頻和幻燈片。 Dropbox還將增加對Quip文檔的支持，允許聯合用戶使用Dropbox中的Quip文件，在Dropbox中構建一個集中的工作環境
“與Salesforce的這種更深入的合作關係為我們共同客戶創造新價值提供了絕佳機會”，Dropbox產品設計高級副總裁Quentin Clark說。 “我們期待著提供這些新的集成，以便我們的客戶能夠充分利用他們的工具。”
除了上述集成之外，Salesforce將使用Dropbox企業版，同時Dropbox將在整個業務範圍內擴展Salesforce產品的使用，包括Salesforce Service Cloud，Marketing Cloud等。
Dropbox首席執行官Dennis Woodside表示：“Salesforce通過使用雲，社交，移動物聯網和AI技術徹底改變了企業與客戶的聯繫方式。一起合作，我們有機會從根本上改變人們的工作方式。”
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