​中國電信業這點事:提供最好服務卻被罵壟斷

10月9日,高曉松在微博上發了一個批評中國電信業壟斷的帖子,迎來了大量網友的認同。

​中國電信業這點事:提供最好服務卻被罵壟斷

但也有少數不同意見,其中代表性人物就是@飛象網項立剛 ,項立剛是通信業知名觀察家,《通信世界》的創始人和原社長主編,他對高曉松的言論進行了反擊。

​中國電信業這點事:提供最好服務卻被罵壟斷

其實這個話題我已經談過多次了,但重複和總結也不是沒有意義,這就好比是我年年講的教材是同一本,但每次都有新的聽眾。

1、運營商該有幾家?

大家都知道電信業是從郵政業分離出來的,以前沒有電話時靠的是郵政馬車,可郵政馬車不是誰都可以經營的,美國曾有一部郵政馬車專營的法律,對郵政馬車進行了嚴格限定,不準民間機構隨便進入。

與郵政專營性質類似的還有自來水專營、燃氣專營等,我為此還查閱了經濟學文獻,有的管這種專營叫作“自然壟斷”,也有的叫“行政壟斷”,作為經濟學外行我就不深究了,但結論是非常明確的,郵政、自來水、煤氣等涉及到公民基礎性安全的公眾事業,不僅僅是經濟領域的問題,單靠市場經濟規則來調整是遠遠不夠的,這種行業不能完全自由競爭,政府的管控是對人民的負責。

電信運營商也是這個道理,既然不能隨便設立,那該有多少家呢?按理說只有一家的話,就會杜絕重複建設,從而降低成本,但只有一家的話就容易形成價格壟斷。現在全世界各個國家的通常做法就是設立2-4家全國性運營商,多數國家是三家,中國的全國性運營商有移動、聯通、電信三家,這是國際主流模式。

2、運營商之間勾兌制定壟斷價格?

很多網友都擔心一件事:三大運營商的老總私下碰頭密謀,劃分勢力範圍,制定價格同盟,聯手攫取壟斷利潤。這種事難道不會發生嗎?

這些網友的擔心是沒有道理的。信息安全領域有個名詞叫做“理性自私人”,後來我發現在經濟學中也有,好像還是從經濟學中引用來的。“理性自私人”指的是毫無道德修養且唯利是圖的聰明人,我們在制定信息安全策略時,把假想敵定義成理性自私人,制定出“從自私者的最大利益出發,如果遵循就會獲得最大利益,如果違背就定會遭受損失”的策略。

中國電信業的格局是工信部制定的,規定了三大運營商幾乎完全重合的服務內容和服務對象,而且每年都給三家制定了考核指標和盈利任務,因此市場份額就成為了其利益保證的關鍵,簡單來說就是一塊蛋糕三人分,你多搶一塊我就少一塊,這種格局就不可能形成價格同盟。

相對於國外的運營商,中國的移動、聯通、電信三家運營商的競爭是很慘烈的,請注意我使用的詞不是“激烈”而是“慘烈”。今年你拼命完成了銷售任務,明年的任務一定會漲,你罵上級沒人性是沒用的,其實上級也知道自己沒人性,只是他的壓力更大,不往下轉移壓力他就得下崗,你覺得憋屈說“老子不幹了”,那歡迎你辭職,中國啥都缺,就是不缺找工作的人。

在街上擺攤兜售是很有效的,因此擺攤賣卡就成為中國電信業的特色,最不人道的是大年初一都有在街上擺攤的。相對於一個一個地發展客戶,給大學新生辦卡一批就上千,這可是個大肥活,以前有的運營商跟校方勾兌,錄取通知書裡就帶著必須在校使用的SIM卡,後來被學生家長告狀強制銷售,現在已經不敢這樣做了,運營商只能在校園裡繼續擺攤。

在校園裡擺攤最是劍拔弩張,你早上5點貼的海報,被他6點鐘用自家海報給蓋上了,然後就是爭執甚至打架,而且一打架就是打群架,有員工自嘲說“連打架都不會,你還擺個XX攤”。

​中國電信業這點事:提供最好服務卻被罵壟斷


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3、誰在壟斷電信設備?

中國在進入WTO時已經做過承諾了,但為什麼交換機、路由器等國外電信設備很難進入國內?這難道不是政府的壟斷嗎?

有上述疑問的網友有不少,這源於他們對電信業的不瞭解。我簡單介紹下國際電信業的現狀,現在全球有四大電信設備商,華為是第一,中興是第四。其中華為一家就獨佔了全球近1/3的市場份額,與中興合起來就佔了全球近一半的份額。

華為中興在國際上的競爭是非常兇狠的,請注意我使用的詞不是“激烈”而是“兇狠”,他們出手就敢報對摺價和對摺工期,國外電信設備商的成本高,他們根本扛不起。

華為中興在國外攻城掠地搶市場,往往是以國家為單位承包的,即你這個國家的電信基礎設施我全包了,八個月內搞定。與國外電信設備商沒得掐了就自己掐,華為和中興為印度項目掐紅了眼,中興在國內狀告華為,華為在歐洲狀告中興,打起了國際官司,最終由工信部出面調停才算了事。

法國的電信工程師出國施工得住五星級賓館,中國的電信工程師可以住工棚,有老乾媽和豆腐乳撐著就可以像驢一樣幹活,工資還遠遠不及人家,這可能是中國電信設備商成本低競爭力強的一個原因吧。

真的不是不開放市場,我國電信設備市場早就開放了,但歐美國家的電信設備商在本國都被華為中興擠兌得夠嗆,怎麼會到主場來找虐呢?不是不開放,是開放了國外的不敢來。這是好比是村裡你家種的玉米最多而且賣的最便宜,哪個不長眼的村民還來你家賣玉米呢?

為了防止中國電信企業在美國的擴張,美國政府做了很多違背市場規則的手腳,例如美國的全國性應急通信系統乾脆拒絕中國企業投標,連機會都不給你,奧巴馬甚至簽署了官方系統採購中國企業設備必須FBI審核批准的法案。

華為眼瞅著正面突擊進不了美國本土,那就改道收購美國企業變相進入吧,於是啟動了併購3COM、2Wire、摩托羅拉移動網絡的項目,但三次都被美國政府否決了。Sprint找上門來要向華為採購50億美元的稱動網絡設備,但又被美國政府和和國會議員攪黃了。

三十年河東三十年河西,很多網友不清楚世界局勢已經變了,要說政府壟斷,那現在也是美國政府在壟斷,中國最討厭的就是這種保護性的壟斷,中國最喜歡的局面就是敞開了PK。

4、手機市場開放了嗎?

現在國內的手機國產率高達80%,有人表示“呵呵”, 項立剛回貼罵到“你呵呵什麼?說國產佔了80%,你要抽風了,你覺得中國企業發展了,難過了?你這賤貨!”我不贊同項老師的這個態度,但他的氣憤我是能理解的,很多網民的見識是很不堪的,而且還一副自以為是的樣子,非常令人生氣。

您知道中國有多少個手機品牌嗎?估計您也就知道中華酷聯小米魅族錘子360等幾家,實際上中國的手機有400多家,每年有約100家倒閉,但也有很多家開張。現在就連相聲演員王自健都成立了玄乎科技,開始研發自家品牌的手機了,難道他不知道手機市場的兇險嗎?他當然知道,但中國手機市場的熱度和吸引力就是這樣大。

​中國電信業這點事:提供最好服務卻被罵壟斷

蘋果三星雖然還是國際手機市場的排頭兵,但第三位的華為勢頭很猛,大有趕超三星之勢。雷軍的一句“Are you OK?”標明小米進入了印度,羅永浩正琢磨著把錘子推到美國市場。LG、HTC等老牌手機商已經頹了,而中國手機正搞得熱火朝天。

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中國的手機市場當然是完全開放的,是其它國家明裡暗裡阻擋著中國手機的進入,中國手機也沒幹等著,而是通過合作等渠道變相進入。最近谷歌發佈了最新款的Nexus手機,Nexus手機是谷歌設立的安卓手機標杆,每一代的Nexus手機都能憑藉著卓越的性能、最新和最完備的谷歌服務,引領著智能手機的發展方向。

這次谷歌與LG合作生產的是次旗艦手機Nexus 5X,與華為合作生產的是主力旗艦機Nexus 6P,谷歌期望憑藉雙機策略,與蘋果拼個高下。華為也借道進軍美國,讓美國人使用的手機有顆中國芯是下步努力的方向。

5、中國電信服務壟斷嗎?

中國電信業的政府管控特色非常明顯,中國電信業的格局在國際上沒有先例,甚至連類同的也沒有。

國外的電信運營商雖然被政府管控,但總歸是一種商業行為,運營商投資建網,通過拍賣買來頻率,開通服務然後賺錢。而中國完全不一樣,中國以“八縱八橫”為基礎的光纖骨幹網是國家投資建設的,運營商的頻率是不用花錢買的,而是政府指定的,而且在指定的頻段上運行的技術體制也是指定,然後開通什麼樣的服務也是政府指定的。

中國的運營商規模巨大,資產萬億排世界前列,但卻幾乎沒有任何決定權而只有經營權。工信部是個大權在握的婆婆,三大運營商是隻有幹活義務的小媳婦。

這種體制當然不是市場經濟體制,當然違背了市場規律,其實最突出的就是“村村通”政策。政府要求95%以上的偏遠山村都必須有信號,而且資費不得高於城鎮地區,三大運營商每年都會接收工信部下達的任務。

大家都知道,經濟越發達人口越密集的城市,其電信建設成本就越低利潤就越高,隨便在樓頂上就可以建站,覆蓋上萬月話費過百的城市人,而一個工人蹬個自行車就可以維護10個站。而山區得花百萬建鐵塔,極偏遠山區還得使用VSAT衛星通信接入,然後只能覆蓋一個村,村民月話費不到20。

​中國電信業這點事:提供最好服務卻被罵壟斷

電信“村村通”工程已經到尾聲了,三大運營商當然是貼錢乾的,不幹行不行?不幹當然不行,老總會被立馬端掉。那錢從哪裡來呢?羊毛出在羊身上,運營商從北上廣等大城市收取遠遠高於成本的資費,拿出一部分來貼補農村。北上廣的電信資費比香港高,這就是重要原因。

​中國電信業這點事:提供最好服務卻被罵壟斷

“村村通”政策造就了全球第一的大國電信覆蓋率,到處都有手機信號,你在人均GDP很低的國度,享受了比發達國家還便利的電信服務,這可不是吹牛,這是事實。

​中國電信業這點事:提供最好服務卻被罵壟斷

偏遠貧困人口的電信權被聯合國認定為人權,中國電信業的“村村通”是國際電信聯盟第CA/42STGkg號文件所倡導的“向農村和邊遠山區提供電信服務”理念的具體落實,中國在這方面有個人權大亮點。

​中國電信業這點事:提供最好服務卻被罵壟斷

後記:

十年前我就因破除輻射危害健康的謠言,而被很多網友扣上了“被運營商收買的黑心磚家”的帽子,這篇也一定會有人指責我為運營商洗地。我以前很討厭“洗地”這個指責,現在我不討厭了,如果地面本來就是乾淨的,你楞潑了一桶髒水,我洗洗地還原真相,這有什麼不對呢?

如果我給某個淘寶賣家打個廣告,肯定能得點好處,但三大運營商實在太大了,不會理會到我這個小V,我多年來頂著罵名為他們說公道話,可至今連他們的一張100元的充值卡都沒有得到過,天地良心啊,這是真話。


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