【澳洲網元純靈25日編譯報道】在研究了西澳最大的旅遊消費市場後，珀斯科廷大學（Curtin University）近日表示，中國遊客每年在西澳消費約為2.91億元（澳元，下同），並希望能夠購物到晚上晚些時候。澳洲商家在延長零售交易時間後，或有助於增加中國遊客的消費數額。同時，專家建議澳洲的旅遊產品，應該適合中國人。
商店延長營業促銷費
澳新網25日報道，科廷大學科學與工程學院（science and engineering faculty）的首席研究者塞西莉亞·夏（Cecilia Xia，音譯）稱：“研究顯示，來西澳消費的中國遊客中，75%處於20歲至40歲之間。我們知道這些遊客一般都想購買奢侈品。他們平均每晚花費近500元。”
“一些中國遊客稱，他們經常在遠離城市的地方進行短途旅行，並希望在外出就餐前購物。如果珀斯的商店把每週的零售交易時間，延長至傍晚6時30分，將有助於中國遊客花費更多時間在此消費。”塞西莉亞·夏稱，儘管商店可以營業至晚上9時，然而許多商店選擇在下午5時30分關門。“如果店主確實明白，尤其在旅遊旺季，延長營業時間可以盈利（他們應選擇延長時間）。”
中國客三角路線遊西澳
除了中國遊客的消費習慣外，塞西莉亞·夏還研究了他們在西澳的旅遊線路。對此，塞西莉亞·夏表示，報告使用了空間地圖，展示了中國遊客在西澳的獨特旅遊模式，發現他們青睞的西澳旅遊景點，並強調西澳可以把重點放在，增加這些地區的旅遊基礎設施上面。
她說：“我們可以明顯發現，一個三角形的旅遊線路。珀斯位於中心，（旅遊路線）向幾個點輻射，包括西澳的標誌性景點尖峰石陣（Pinnacles）、巴瑟爾頓棧橋（Busselton Jetty）以及波浪巖（Wave Rock）。此外，卡瑞吉尼國家公園（Karijini National Park）、默奇森河（Murchison River）、礦業城市卡爾古利（Kalgoorlie）和海港城市埃斯佩蘭斯（Esperance）也受到中國遊客歡迎。”
澳產品應閤中國人口味
針對澳洲旅遊行業的欠缺點，科廷大學商法學院（Faculty of Business and Law）主任、報告合作者之一霍姆斯（Kirsten Holmes）稱：“從中國遊客的反饋來看，澳洲旅遊產業本身做得不夠，沒有鼓勵中國人來此處旅遊。在中國遊客抵達澳洲時，沒有讓他們感到很受歡迎。”
此外，霍姆斯稱：“在接受調查的22家旅遊供應商中，高達78%稱（員工）沒有掌握任何亞洲語言，44%沒有在亞洲市場中接受過培訓。在政府的協助下，如果旅遊供應商讓員工進行在線課程培訓，有助於增加中國遊客來澳洲熱門景點旅遊的人數。”
同時，報告建議，旅遊運營商應該使產品“適合中國人（China-ready）”，以吸引不斷髮展的消費市場。目前，至少有兩方面需要改進：報告發現，在受訪者中，北京成為最受歡迎的出發地點，但是北京和珀斯之間沒有直飛航班。此外，在澳洲旅遊期間，大多數受訪者想嘗試新的食物，並希望每天至少吃一頓熟悉的亞洲菜。
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