說起騰訊，絕對得說說他的創始人馬化騰。馬化騰1971年生人，父親馬陳術曾擔任交深圳市航運總公司計財部經理、總經理，深圳市鹽田港建設指揮部副總指揮，深圳市鹽田港集團有限公司副總經理。可以說在改革開放初期馬化騰的家庭是非常富裕的，1989年馬化騰高考的時候，錄取率只有23%，而且這是包含專科錄取的，而馬化騰是本科生，還是新興的計算機專業，可見馬化騰本人還是很有能力的，當然和家教也是分不開的。
馬化騰和他父親馬陳術
ICQ（左）和早期OICQ
世界第一款即時通訊軟件是由四個以色列的年輕人於1996年11月推出的，簡稱ICQ。但ICQ在初期並沒有推出中文版的產品，所以ICQ失去了中國市場。當時市場上同類型的產品有很多如PICQ，TICQ，CICQ，在騰訊之後新浪，搜狐，網易也推出了類似的服務，初創的騰訊維持生存都成問題，但後來騰訊卻 脫穎而出擊敗所有競爭對手是為什麼？
說起來只是騰訊細微處做的更好。騰訊為用戶設計了可以彰顯性格的彩色頭像，在線時時彩色的會動的，下線後變成灰色的，而且騰訊把用戶的數據放在服務器上，這就使得用戶無論換什麼機器，都可以找到自己的好友，而不是一換地方自己的賬號上就空無一人。這些在如今看來不值一提的細節在當時的年代絕對是對用戶最用心的服務。後來的QQ秀，表情，彩色文字，這些增值服務都是一個心思。
看似簡單的頭像卻是騰訊致勝之道
99年QQ註冊用戶就達到了100萬，2000年4月QQ用戶就達到了500萬，而同年6月用戶就突破了1000萬，到了2001年2月QQ註冊用戶達到了1億。而到了2004年用戶已經突破了3億！
當時馬化騰也一度想把QQ賣掉，卻沒有人接手，因為當時的互聯網速率才５６Ｋ的條件下，很難找到盈利點，如今看來如同搖錢樹的騰訊也曾是燙手的山芋。面對這種情況，2000年的時候馬化騰試過向用戶收費，但當時的網絡條件和競爭環境收費絕對是不可行的。
2000年正式更名為QQ，加入了視頻聊天，qq群，qqshow等服務
幸虧騰訊得到了免費贊助的辦公場地、中國聯通贊助的帶寬和服務器，馬化騰還讓父母參與管理，讓父親馬陳術背書，想辦法引入了IDG和李澤楷的220萬美元投資。這些幫助和投資使得騰訊熬過了最堅難的時候，留住了用戶。堅持到了2001年，中國互聯網終於開啟了3G和寬帶的年代，騰訊才起死回生從尷尬的只出不入境地扭虧為盈。
當年移動夢網的wap業務中的qq聊天
3G時代的到來使得龐大的用戶量讓騰訊成為了流量的中心。而流量的中心自然是廣告最好的舞臺。騰訊也是第一家在ICQ平臺上賣廣告的公司。在加上和移動夢網的合作產生的信息費用這些都是哪個騰訊創業期主要的收入來源。
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