騰訊張小龍首次公開演講,2016年微信要怎麼玩?

騰訊張小龍首次公開演講,2016年微信要怎麼玩?

可能會有一些朋友覺得比較突然,我也是比較突然進來參加這樣一個會議,很高興在這裡跟大家碰面。平時我很少參加會議,可能很多人都搞不懂,其實我們同事都知道,我一直有一個觀點:在一個移動互聯網非常發達的時代,參加會議是挺浪費時間的。所以一般我也跟我們同事說盡可能的少去參加一些會議,但我不是說大家來參加這個會議浪費時間,我覺得這個時間還是挺寶貴的。

平臺遵循嚴格的規則設置接口

我們昨晚看到這樣一個活動頁面被人在朋友圈裡曬出來,這個活動其實它的意圖只是說在活動現場大家來籤一下到,現場的人可以訪問這樣一個數據,去曬到朋友圈。昨天這個鏈接就被洩漏了,被更多的人去點,然後就去傳,這樣就帶來了第一個問題:這個鏈接訪問太高,幾乎是掛掉了。幾乎掛掉以後就會帶來第二個問題:就有人開始造謠了,打開這個鏈接就會把你支付寶的錢給偷了。很多人就信了,為什麼呢?因為很多人再點進去發現打不開了。這個時候又發生了再後面的一件事情:我們支付的同事就發現很多的用戶,甚至開始解綁自己的銀行卡了。

在這塊,我想分享四個方面的價值觀:

【價值觀1:一切以用戶價值為依歸】

關於用戶價值,我有一天分享過亞馬遜CEO的一個文章,他的文章標題叫做《善良比聰明更重要》。我相信在座的人都是很聰明的人,因為大家會想到很多很多的方法去欺騙用戶,欺騙用戶是最容易做的事情,因為只需要聰明就可以了,這是不對的,因為欺騙用戶雖然很容易獲得流量,可以獲得用戶的點擊,但是最終會把用戶給趕跑了。所以這篇文章寫的非常好,善良比聰明更重要,怎麼樣對用戶是好的——這個會聰明會更重要一些。

【價值觀2:讓創造發揮價值】

什麼是讓創造發揮價值?圍繞公眾平臺來說的話,公眾平臺從它的誕生到現在,大家一直覺得這是一個開放平臺,我們利用這個平臺可以獲得粉絲,可以做營銷,可以做推廣,但是可能很少會想什麼是公眾平臺的價值觀。

公眾平臺到底想要變成什麼?公眾平臺從它誕生的第一天起,公眾平臺的目標是要讓真正有價值的東西發揮出它的價值。什麼是有價值的東西?在非互聯網的時代,有價值的人或者是一個團隊,即使做了一個很有價值的事情,也很難去觸達用戶。

但是這樣的情況不應該出現在目前這個時代。所以大家有一個很強的願望,既然有非常多的用戶,我們就應該提供一個平臺,讓所有有才能的人都能利用這個平臺去觸達他的用戶。這個有才能的人不是說只是互聯網行業的人,而應該是各行各業的人,所以我們經常用一個比方來說:要讓一個盲人在一個樓裡給人按摩,他也能獲得一個穩定的客戶群,這是信息不發達的時候,對於地域,對於傳統一些物理條件限制的突破所帶來的好處。

【價值觀3:好的產品應該是用完即走的】

【價值觀4:讓商業化存在於無形之中】

第四個想要跟大家分享的觀點是,我們應該儘可能讓商業化存在於無形之中。

這裡的重點其實是,它也是一個商業化的產品,但是它在對用戶非常有價值的基礎上來做,不是作為一個廣告塞到這裡的,是你的好友獲得一個券分享給你的,這是很不一樣的。

今天真的非常感謝大家能在這個現場參加這個會議,也非常抱歉,確實我個人不太喜歡參加會,我認為將來的會議是五年以後大家戴一個眼鏡,坐在家裡看跟在現場看是一樣的效果,我很期待那一天。非常感謝大家,我今天的分享就到這裡。

End.


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