又現馬雲新零售粉絲 詩尼曼家居首家智慧體驗店在廣州開業

5月20日,詩尼曼首家“智慧整裝體驗店”(以下簡稱“O店”)在廣州正式對外開業。執行總裁黃偉國表示:“O店是詩尼曼在新零售模式下探索的重大成果,將集合AI整裝業務與整屋定製家居產品,搭載O2O模式,升級零售渠道、創新消費體驗”。

又現馬雲新零售粉絲 詩尼曼家居首家智慧體驗店在廣州開業

其實,早在2018年初的詩尼曼家居全球經銷商大會上,黃偉國先生就提出了“新商業模式、新經營理念、新服務體系”等2018年詩尼曼十大營銷策略。此次O店的開設,標誌著詩尼曼向新零售模式邁出了關鍵性的一步。

迎接新零售時代 詩尼曼奮勇前行

正如馬雲所說,新零售時代來了!在越發講究快、便捷、網絡連接、場景互動的時代,“線上+線下、商品+服務、零售+體驗”的現代商圈體系正在形成。與此同時,定製家居行業的主體消費人群結構、需求邏輯也發生顯著變化,已然成為家居消費主力軍的80、90後,同樣也青睞於體驗性與便捷性。

迎合80、90後年輕化的消費需求,藉助互聯網+消費體驗獲得海量訂單,作為新零售趨勢支持者的詩尼曼,已經做好了迎接的姿態。

線上+線下 體驗式文化全線貫通

能帶給消費者便捷且優質的購物體驗已經成為各大家居品牌業績增長的強勁動力,詩尼曼O店是一個新零售模式下的實體體驗中心——在通過線上精準營銷獲得意向量尺客戶後,提供線上線下融合的體驗場所,以更好的服務體驗和產品體驗征服消費者。

詩尼曼O店位於廣州市羊城同創匯7樓,佔地面積1300平米,作為連接線上線下體驗和深化服務的場所,詩尼曼O店具備以下特色:

1、online To Offline:線上服務跟蹤+線下門店體驗,詩尼曼O店通過互聯網精準營銷獲得意向量尺客戶,為消費者提供便捷高效的服務方式。

2、Office:O店選址落在4A級寫字樓裡,是一家不多見的office店,周圍集休閒、娛樂、美食於一體,有著舒適的購物體驗。

3、Outgoing:走進O店內部,店面按照功能清晰劃分成“2+2+1”的形式:茶吧休閒區、設計洽談區、AI整裝體驗區、全屋定製家居產品區、辦公室區。O店將向用戶展示詩尼曼所構建的熱情、環保、品質、有文化的、一站式定製的體驗窗口。

4、Omnipotence:與以往門店不同的是,除了衣櫃、櫥櫃、門窗、木門、護牆板、沙發、餐桌椅、床、廚房電器等全屋定製家居產品,詩尼曼O店首次加入了AI整裝服務與用材,實現真正意義上的拎包入住。

5、Opening:打破常規門店的營業時間,詩尼曼O店運營時間延長至晚間12點,對於晚上才有空閒時間的上班族來說,無疑是一大便利。

AI整裝如期而至 大家居戰略開啟

隨著生活節奏變快,消費模式改變,省時、省心、省力、省錢的一站式解決方案越來越廣受年輕人認可。定製整裝化,也成了定製企業往前演進的必然結果。早前,詩尼曼董事長辛福民曾表示:“一站式整裝快捷服務將成為新的發展階段的陣地,詩尼曼致力成為一站式服務競爭力與影響力的品牌”。

2018年,詩尼曼強勢進入互聯網家裝行業,構建AI整裝系統。以省心省力、提供優質的居住環境為宗旨,整合了裝修材料、基礎施工、定製傢俱、軟裝配飾、設計安裝等全套服務項目,以一線品牌、一流工藝為用戶打造短工期、低成本、高質量、溫馨放心的愛家。這對消費者來說,拎包入住的軟硬裝一體化成為了現實。

至此,詩尼曼開設的O店完美融合互聯網家裝和全屋定製,以整裝大家居的模式完成定製家居的整合升級。

借力O店數據完成用戶標籤標記 為研發營銷前端提供“創新工場”

今天,重視年輕消費者需求與愛好的品牌才能獲得更多的好感與黏性。於詩尼曼來說,O店不僅是一個全新的銷售體驗區域,同時也是研發、營銷和用戶之間建立特殊聯繫的地點、是創新來源的工場。詩尼曼將通過線上平臺大數據模型建立用戶畫像,根據不同群體的特徵進行包裝、研新,並根據目標消費者的興趣愛好和生活方式來展開工作,讓產品與營銷更迎合用戶的喜好與需求。

融合了O2O+整裝大家居的廣州O店,是詩尼曼展開新零售與大家居戰略的一個里程碑,藉助廣州店的輻射能力,接下來,詩尼曼將會繼續加快建設步伐佈局全國,推動戰略前進。


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