5月23日上午，長沙地鐵工作人員走進社區，為老年朋友們帶來地鐵宣講及志願服務。此次活動是今年長沙地鐵2018年“星地鐵·心服務”系列活動的一項子活動，也是長沙地鐵自2015年以來第30次進校園、進社區開展知識宣講與便民服務，以此打通服務市民的“最後一公里”。
活動全程圍繞普及地鐵知識、方便市民出行展開。來自長沙地鐵運營團隊的工作人員就票務政策、安全應急、文明乘車等知識向老人們作了詳細介紹，還為年滿65週歲的老人現場辦理了長沙地鐵老年卡。爹爹娭毑們對長沙地鐵積極拓展便民服務舉措給予了充分肯定，同時也從自身實際體驗出發提出了諸多的建議和意見。
長沙地鐵2018年度“星地鐵·心服務”主題系列活動自今年4月28日啟動以來，已相繼推出了"地鐵+公交”12條社區巴士、一日和三日票種、縮短行車間隔等便民舉措，開展了“文明地鐵進校園“宣講活動。後續“星地鐵·心服務”主題活動將繼續呼應乘客需求，開展如“廁所革命”、互聯網+售檢票系統、老人卡及學生卡辦理流程簡化、換乘站引導標識優化升級等項目。通過不斷豐富服務舉措、改善服務環境，切實提升地鐵服務品質，滿足廣大市民日趨增長的服務需求。
如何辦理
長沙地鐵老人卡
65週歲及以上老年人可由本人持身份證和老年人優待證原件、1張一寸彩照，前往長沙地鐵2號線沙灣公園站、迎賓路口站申辦長沙地鐵老人卡，10個工作日後憑辦理回執單、身份證原件統一到沙灣公園站領卡（迎賓路口站不辦理領卡）。辦理及領卡時間為週一至週五的9:00-16:00（法定節假日除外）。
使用須知
長沙地鐵老人卡
老人卡只限本人使用，不得轉借、轉贈、轉讓他人。符合辦卡條件的老年朋友在領卡前可使用老年人優待證原件，經登記後從各地鐵站綠色通道進出站。老人卡每兩年年審一次，如遺失或損壞申請補辦時需按17元/張的標準收取工本費。
成功辦理長沙地鐵老年卡即可免費乘坐長沙地鐵。地鐵君@你，快來幫助身邊65歲以上的爺爺奶奶們辦張長沙地鐵老年卡吧，讓長沙地鐵載著他們去更多想去的地方。地鐵君提醒，由於早、晚高峰客流較大，建議爺爺奶奶們儘量錯峰出行哦。
通 訊 員 | 張 燦 陳雨陽
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