连日来，青山区城区各街巷、镇村，沿途所到之处，环境卫生综合整治、精准扶贫帮扶、安全生产检查、村（社区）“两委换届”宣传……随处可见党员干部群众忙碌的身影，全区上下凝聚起干事创业正能量，以真抓实干埋头苦干的作风，抢抓项目建设、工作推进“黄金期”，正作风、提效能、优环境，为全区各项事业再上新台阶提供优良作风保障。
这是青山区扎实开展“作风建设年”活动的缩影。全区多部门单位躬先表率，把全面加强作风建设作为各项工作的“先手棋”，早着手、早动员、早行动，为青山区“作风建设年”活动提供典型经验。
●“只进一扇门，最多跑一次”
打硬仗必须有硬作风。“作风建设年”活动开展以来，青山区政务服务中心抓关键夯基础，抓作风提意识，抓服务强网络，抓创新求实效，以“四项工程”切实将作风建设抓紧、抓实、抓出成效、抓出常态，充分调动了广大党员、干部的积极性，实现了办事“只进一扇门，最多跑一次”的服务目标，赢得了社会各界的广泛赞誉。先后荣获了自治区政务公开示范点、自治区学习型党组织、包头市十佳文明示范窗口等多项荣誉称号。
抓关键夯基础，理顺职能促改革。以建设好面向地区企业和群众的综合性政府服务平台为抓手，政务服务中心着力从理顺体制机制入手，下大力气组织推动“放管服”改革工作。先后5次梳理办理事项、办理流程和法律依据，对审批部门自行设定、重复提交的材料全部予以取消；进一步精简优化了30项工作环节，制定严密的审批操作规程和标准，达到最佳的办事效果；修改完善了区本级行政权责清单十大类3391项，推行权责清单制度；在自治区率先实施国家级服务业标准化试点建设并通过验收，推进政务服务标准化建设。
抓作风提意识，保持先进促新风。自包头市首家机关非建制性党组织——青山区市民大厅联合党委成立以来，一支思想纯洁、党性坚强、作风扎实、敢于碰硬、善解难题的干部队伍逐渐完善，通过签订党风廉政建设责任书、评选优秀、开展文体活动，党建集群效应被充分激发。同时，制定《青山区市民大厅党风廉政建设制度汇编》，严格执行“日巡查、月通报”制度，每年在市民大厅范围内开展两次作风建设专项督查，使青山区市民大厅真正成为“礼仪窗口”、“文明典范”、“服务先锋”。
抓服务建网络，围绕中心促发展。近年来，青山区政务服务中心信息化建设工作取得了显著成效。建成三级网上办事大厅，网上办事采取了审批平台和部门办事平台“双通道”的应用模式，15家入驻单位开通网上办事功能，让“群众少跑腿，数据多跑路”成为现实。引入智能叫号系统，实现了身份证验证取号、智能限号、网上预约等功能，同步对客户信用度进行智能管理，有效解决了窗口因办件量大而拥挤无序等问题，初步实现了群众网上“点菜”式服务，提高了窗口办事效率，优化了大厅服务秩序，“互联网+政务服务”体系逐渐形成，“智慧大厅”建设得到有效推进。
抓创新求实效，服务管理促提升。按照“立足服务、立足为民”的要求，青山区政务服务中心在服务模式上不断进行新探索，全面开放了地上、地下停车场，增设了红十字应急救助角、残疾人服务专区；设立自助服务专区，创建二维码矩阵墙，在全市率先成立国地税联合办税大厅，为地区税务机构改革工作提供了便利条件；将婚姻登记服务与生殖健康服务整合为婚育服务专区，形成婚姻家庭保健一条龙服务；在市民大厅设立“三个服务专区”，实现“三个结合”，启动“五色便民服务”，进而创建“一流政务服务平台”。使服务功能更加精细化、科学化、人性化。
●践行“五个坚持” 争当“五个表率”
作为青山区委中枢，多年来，青山区委办公室始终坚持“干在实处、走在前列”总要求，深入践行“五个坚持”，在讲政治、顾大局、敢担当、能奉献、守规矩上当表率、作示范，建设起让区委放心的“前哨”“后院”，确保政令畅通，各项决策落地生根。
坚持绝对忠诚的政治品格，当政治可靠、对党忠诚的表率。作为协调区委总揽全局、协调各方的部门，区委办通过开展自学、研讨、讲党课和专题讲座等形式，牢固树立“四个意识”，增强“四个自信”，切实补足干部职工精神之“钙”，铸就思想之“魂”，坚定理想信念。通过开展观看先进人物、保密教育影片及传达各级文件等形式多样、内容丰富的学习活动，提升党性修养。以开展“作风建设年”活动为抓手，把讲政治、守规矩作为一切工作的底线、红线，把牢政治方向。
坚持高度自觉的大局意识，当围绕中心、服务大局的表率。以“身在兵位、胸为帅谋”的大局意识，区委办充分发挥参谋助手、桥梁纽带和综合协调的作用，抓好巡视整改工作，带头整治文山会海，截至目前，共制发区委、区委办文件24件，同比减少38。5%；召开各类会议197次，同比减少50%。抓好干部队伍建设，真正把心思和精力用在做好本职工作、服务基层部门和群众、服务区委各项事业的大局上来，干部队伍梯队建设成效显著。
坚持极端负责的工作作风，当严谨细致、担当有为的表率。作为落实区委决策的重要推动力，区委办勇于担当作为，多项工作位列包头市乃至自治区的前列，在各级刊物、报纸发表领导署名文章和其他专题稿件59篇；以“马上办”的态度狠抓工作落实，圆满完成市“三大攻坚战”督查组、重点项目督查组的督查任务，现已印发督查刊物18期，跟踪落实领导批示精神和网民留言52件（次），办结率达到100%；以“事经我办请放心，文出我手无差错”的意识，确保实现办文“精品化”、办会“零差错”、办事“全满意”。
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