工作疏漏致納稅人多繳稅
此外，《中華人民共和國稅收徵收管理辦法》第五十一條規定，“納稅人超過應納稅額繳納的稅款，稅務機關發現後應當立即退還；納稅人自結算繳納稅款之日起三年內發現的，可以向稅務機關要求退還多繳的稅款並加算銀行同期存款利息，稅務機關及時查實後應當立即退還；涉及從國庫中退庫的，依照法律、行政法規有關國庫管理的規定退還。”
榆陽地稅：重新繳納萬元稅費 才能退稅
繳稅容易退稅難 群眾質疑“放管服”有聲無實
反映人質疑稱：“近年來榆林市深化落實‘放管服’改革，榆林市民大廈政務大廳設置的一站式服務窗口是為了方便辦事群眾只跑一次，對於因工作人員的工作疏漏導致納稅人多繳納了稅款一事，相關不動產登記中心以及榆陽地稅局無人敢擔責，退稅被要求重新繳納稅款，既不便民也不合理，讓政務改革有聲無實！”
“‘放管服’改革是否到位，一個重要標準是看它能否為群眾生活及辦事增便利。申請退費被要求再先繳稅，退費程序複雜又費時，就是稅務部門‘放管服’改革沒有實際落實到位，沒有真正把便民利民的工作意識踐行在現實工作中的典型體現！”在政務大廳辦理業務時，聽聞此事的魏先生評價到。
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