涉及車型：全新寶來、高爾夫 A6、速騰、全新速騰、邁騰、新邁騰（EA111發動機）
用戶抱怨：EA111 發動機在保養或維修需更換機濾時，雙頭螺柱被機濾帶出。
故障現象：更多汽修資料加QQ：275278258
用機濾扳手擰下機濾時，將雙頭螺柱一起擰下來。
情況（1）：雙頭螺柱與機濾卡死在一起，無法擰出。
情況（2）：雙頭螺柱可以從機濾中正常擰出且螺紋無損傷；
技術背景：故障原因：
1、約70% 故障件螺柱表面有損壞。
原因：（1）機濾與螺柱之間存在異物（如金屬碎屑），導致擰緊過程中螺紋損壞，與機濾卡死在一起；
（2）裝配時機濾與雙頭螺柱之間垂直度不好，擰緊時損壞了螺柱的配合表面，導致兩者密封性差或咬死
2、約 30%故障件的雙頭螺柱可以正常旋出，且螺紋無異常。雙頭螺柱擰緊到鏈輪罩蓋的力矩 （25± 2Nm)，與機濾擰緊到雙頭螺柱的力矩（20±2Nm)太接近，導致雙頭螺柱可能被機濾帶出。
解決方案 更多汽修資料加QQ：275278258
情況（1）雙頭螺柱與機濾卡死在一起時，更換雙頭螺柱。
情況（2）旋下的雙頭螺柱，螺紋無損壞，可繼續使用。
雙頭螺柱的擰緊力矩要求：雙頭螺柱擰緊到鏈輪罩蓋的力矩增加到29± 1Nm； 機濾擰緊到雙頭螺柱的力矩維持20± 2Nm不變。
索賠信息：因為 EA111 發動機雙頭螺柱原來沒有故障代碼，服務站在 Feedback 系統中進行信息反饋及辦理索賠時都將故障代碼填寫成機濾安裝法蘭的故障代碼 1733。目前，雙頭螺柱已有故障代碼：17D3，工位代碼：17D31099，工時：10，經銷商可正常辦理索賠。
備件信息：零件號：03C 115 721 A。
注意事項：雙頭螺柱可以正常索賠（部分經銷商認為保養零件無法辦理索賠，收取用戶的費用，導致用戶報怨）。
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