市人社局到驻行政服务中心窗口走访调研

市人社局到驻行政服务中心窗口走访调研

为深化“放管服”改革,落实“一门式、一网式”政府服务改革的要求,市人力资源社会保障局对驻行政服务中心窗口进行了整合优化,从6月14日起将17个行政许可和公共服务事项统一调整到驻行政服务中心窗口受理。为了解窗口整合优化后的工作情况,进一步提高窗口服务质量,6月20日,市人力资源社会保障局主要领导、分管领导及相关科室负责同志一行到驻行政服务中心窗口走访调研。

市人社局到驻行政服务中心窗口走访调研

调研组首先向工作人员了解窗口整合优化后的基本情况,窗口工作人员表示,通过前期“一对一”业务辅导、原业务办理人员的“传帮带”等措施,现行政服务中心窗口已可独立受理相关业务。调研组对窗口工作人员努力学习新业务知识,扎实做好窗口服务表示充分肯定。调研组指出,窗口是服务群众的第一线,窗口工作人员要进一步增强“以人民为中心”工作理念,严格遵守窗口管理制度和服务规范,努力提升业务水平和服务能力,为群众提供优质便捷服务。

下一阶段,市人力资源社会保障局将进一步加大“放管服”改革力度,推进“互联网+人社”建设,努力实现同一办事窗口、同一网上办事界面办理就业创业、劳动保障和人才等各项人力资源和社会保障服务。


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